The Savoy зочид буудлын ерөнхий захирал Франк Арнольд зочид буудлын практикийн зочин профессороор томилогдов. Лондонгийн их сургуулийн Биркбек. Зочлох үйлчилгээний салбарт дөчин жилийн туршлагатай туршлагатай мэргэжилтэн Франк 2020 онд The Savoy-д Бүсийн дэд ерөнхийлөгч, удирдах захирлын үүрэг гүйцэтгэв.
Страсбургийн зочид буудлын сургуулийг зочид буудлын менежмент, хоолны урлагийн чиглэлээр, IMHI Корнелл-Эссекээс олон улсын зочид буудлын удирдлагын чиглэлээр, Хенли менежментийн коллежийн MBA зэрэгтэй Франк нь тансаг зэрэглэлийн брэндүүд болон бие даасан зочид буудлуудад өндөр түвшний мэдлэгтэй, янз бүрийн чиглэлээр ажиллаж байсан. Европ болон Хойд Америк даяар удирдах албан тушаал. Түүний карьер нь InterContinental, Four Seasons, болон Риц-Карлтон, Forbes-ийн таван од, хүмүүнлэгийн шагнал зэрэг шагналуудыг хүртэж байна. Франк нь Мастер зочид буудлын нэр хүндтэй цолыг хүртэж, мөн Лондон хотын эрх чөлөөг хүртсэн.
Энэхүү томилгооны үеэр ноён Арнольд Лондонгийн Биркбек, Ле Кордон Блю нарын хамтран явуулсан зочломтгой үйлчилгээний инновацийн менежментийн чиглэлээр суралцаж буй оюутнуудад дэмжлэг үзүүлэх болно. Биркбек дэх "Зочин Профессор Практик" цол нь өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр зохих ялгаатай хүмүүст зориулагдсан юм.
Практикийн зочин профессороор Франкийн үүрэг гүйцэтгэх нь түүнийг Биркбек болон Ле Кордон Блю Лондонгийн хамтарсан хөтөлбөрийн элчин сайдаар ажиллах болно; MSc Зочлох үйлчилгээний инновацийн менежмент . Энэхүү өвөрмөц магистрын хөтөлбөр нь зочломтгой үйлчилгээний салбарт инновацийг хэрхэн нэвтрүүлэх, тогтвортой ашгийг хангахад чиглэгддэг. Энэ нь зочломтгой байдлын сахилга бат, бизнес, менежментийн судалгааг дэлхийн хэмжээнд инноваци, тогтвортой байдал, үйлчлүүлэгчдийн туршлага, бизнес эрхлэх зэрэгт чиглүүлэн нэгтгэдэг.
Зочлох үйлчилгээний салбарын мэргэжлийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэх зорилготой энэхүү сургалт нь оюутнуудад хоолны урлаг, зочлох үйлчилгээний менежментийн чиглэлээр олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн удирдагчтай суралцахыг Биркбекийн санал болгож буй эрдмийн шилдэг мэдлэгтэй хослуулах боломжийг олгодог. Биркбек, Ле Кордон Блю Лондон нар 2017 оноос хойш хамтарсан зэрэг олгох хөтөлбөрүүдийг санал болгож, BBA болон MSc хөтөлбөрүүдийг боловсруулж, нэвтрүүлж байна.
Биркбекийн бизнесийн сургуулийн тэргүүн, профессор Дил Сидху:
“Бид Le Cordon Bleu-тэй хамтран ажиллаж байгаагаараа маш их бахархаж байна. Зочломтгой байдлын ертөнц өсөн нэмэгдэж байгаа бөгөөд энэ нь зөв мэдлэг, ур чадвар, сургалт, хүсэл тэмүүлэлтэй хүмүүст шинэ боломжууд гэсэн үг юм. Бусад бизнесийн нэгэн адил зочломтгой байдал нь үйлчлүүлэгчдэд гайхалтай туршлага өгөхийн зэрэгцээ хүмүүс болон нөөцийг удирдах ёстой. Томоохон хувьсагч нь шинэ элсэгчдэд зочломтгой байдлын ертөнцийг заах замаар мэдлэг, туршлагаа хуваалцах туршлагатай авьяастнуудыг багтаах явдал юм. Франк Арнольд багийн нэг хэсэг байх нь оюутнуудад зочломтгой үйлчилгээний салбарын хамгийн шилдэг дөчин жилийн туршлагыг нь хүртэх боломжийг олгоно."
Le Cordon Bleu Лондонгийн дээд боловсролын хөтөлбөрийн дарга, доктор Томас Кирицис:
“Фрэнк Арнольд Практикийн зочин профессороор бидэнтэй нэгдэж байгаад би баяртай байна. Франк бол олон улсын арвин туршлагатай, тансаг зэрэглэлийн зочломтгой үйлчилгээний салбарт нэр хүндтэй зочид буудлын эзэн бөгөөд түүний хүсэл тэмүүлэл, туршлага, салбарын цогц мэдлэг нь манай оюутнуудад үнэлж баршгүй зүйл болно гэдэгт итгэлтэй байна.
Франк Арнольд томилогдсоныхоо талаар дараах тайлбарыг өглөө.
“Би Ле Кордон Блюгийн хамт Лондонгийн Их Сургуулийн Биркбекийн зочин профессороор томилогдсондоо маш их баяртай байна. 40 гаруй жилийн турш миний хүсэл тэмүүлэл болсон энэхүү эрч хүчтэй, сэтгэл хангалуун салбарт карьераа эхэлж буй хүмүүстэй мэдлэг, шилдэг туршлагыг хуваалцах нь маш чухал гэдэгт би итгэдэг. Дараагийн үеийн зочид буудал, ресторанчидтай уулзаж байгаадаа баяртай байна, тэдний аялалд ямар нэгэн байдлаар урам зориг өгнө гэж найдаж байна."
MSc Hospitality Innovation Management нь 2024 оны XNUMX-р сард анхны элсэлтээ авч эхэлнэ.
