Агаарын Шинэ Зеланд нь аяллын үеэр ихэвчлэн тохиолддог хэлний бэрхшээлийг арилгах технологийг ашиглаж байна.
Агаарын тээврийн компани нь Google-ийн Pixel гар утсаар 40 хэлийг шууд орчуулах боломжийг олгодог Google-ийн утасгүй Bluetooth Pixel Buds чихэвчний хэрэглэгчийн үйлчилгээг ашиглах туршилтыг дэлхийн хэмжээнд эхлүүлсэн анхны корпорациудын нэг юм.
Air New Zealand компанийн дижитал хариуцсан захирал Ави Голан хэлэхдээ, тус компани нь олон хэлээр ярьдаг олон ажилчидтай боловч холбогдох хэлээр ярьдаг хүн ажиллахгүй байх тохиолдол байдаг бөгөөд эдгээр мөчид технологи нь чухал үүрэг гүйцэтгэж магадгүй юм.
“Бид олон улсын 30 гаруй чиглэлд үйл ажиллагаа явуулдаг бөгөөд манай үйлчлүүлэгчид илүү олон хэлээр ярьдаг. Google-ийн Pixel Buds нь манай ажилтнуудад олон улсын үйлчлүүлэгчидтэй үр дүнтэй харилцахад нь туслахын тулд бүртгүүлэх, онгоцонд суух, нислэгийн үеэр туслах боломжтой.
"Air New Zealand, Google хоёулаа хүмүүс болон технологийг өөрсдийн бүтээгдэхүүн, туршлагын гол цөмд тавьдаг бөгөөд Google-ийн Pixel Buds гэх мэт орчуулгын технологи нь бидний үйлчлүүлэгчдийн туршлагыг хэрхэн сайжруулж болохыг судлах нь маш сайн байсан.
"Цахим дижитал ертөнцөд манай үйлчлүүлэгчид биднээс хурдан бөгөөд хувь хүний туршлагаар хангахыг хүлээж байна. Технологийн шийдлүүдийг хүлээн зөвшөөрч, ижил сэтгэлгээтэй түншүүдтэй хамтран ажиллах нь биднийг тоглолтоос түрүүлэхэд тусалдаг нь маш чухал” гэж ноён Голан хэлэв.
Air New Zealand нь дижитал агаарын тээврийн тэргүүлэх компани болохыг эрмэлздэг. Энэхүү Google Pixel Buds-ийн туршилт нь энэ жил хиймэл оюун ухаан, нэмэгдүүлсэн бодит байдал, нийгмийн робот техникийг хамарсан бусад санаачилгын дагуу хийгдсэн.
