15, 16 настай, асран хамгаалагчгүй өсвөр насны хоёр өсвөр насныхан хөөрөхөөсөө өмнө Сөүлээс Филиппин рүү нисэх үеэрээ ачаалж байгаад Өмнөд Солонгост гацсан байв.
Ракеш, Пражакта Пател нарын хөвгүүд Жоржиа мужийн Атланта хотын нэгэн эмнэлэгт өвөө дээрээ очихоор явсан бөгөөд буцах аялалд Манила руу явж байсан бөгөөд тэнд аав нь түр хугацаагаар ажиллаж байжээ. Тэд тэнгисийн тэнгисийн аялалаа бие дааж хийж байсан.
Буцах аялал нь Гүржээс БНСУ-ын Сөүл хот руу 14 цаг үргэлжлэх Дельта нислэгээр эхэлсэн. Энэхүү аяллын эхний хэсэг амжилттай болсон ч хөвгүүд Сель-Манила руу Дельта хамтрагчтайгаа хоёр дахь нислэг үйлдэхээр завдахад тэдний аялалын төлөвлөгөө улам бүр дордов. БНСУ-ын агаарын Хөвгүүдийн нэг нь үхлийн аюултай самрын харшилтай болсны үр дүнд.
Өсвөр насны эх Пражакта Пател байсан том хүүгийнхээ самрын харшлын талаар Дельтад мэдэгдэв том аялалынхаа өмнө ах дүү нар өндөр тэнгэрт самраар үйлчилнэ гэж хаалганы төлөөлөгч хэлээд цочирдсон. Хүүгийн харшил маш хүчтэй тул газрын самарнаас агаарт цацагдсан тоосонцор хүртэл маш аюултай байж болзошгүй юм.
Нөхцөл байдлыг тайлбарласны дараа өсвөр насныханд нислэг үйлдэх эсвэл онгоцноос гарах, аяллаа алдах боломжтой гэж хэлсэн. Пателийн хөвгүүд онгоцонд суухаар шийдсэн ч удалгүй тэднийг хөөргөв.
"Хаалганы төлөөлөгч онгоцон дээр ирээд миний хөвгүүдийг буугаад ир гэж хэлсэн" гэж хатагтай Пател хэлэв. “Миний нэг хүүхэд чичирч байв - тэд өөр улсад ганцаараа байна. Тэд хаашаа явах ёстой байсан юм бэ? ”Гэж асуув. Хатагтай Пражакта хаалганы төлөөлөгч онгоцны буудлаас хүүгийнхээ цамцыг "хөдлөхөд нь түлхэц өгөхөөр" татсан гэж мэдэгджээ.
Төөрөлдсөн өсвөр насныхан өөрсдийгөө хаалганы талбай дээр эргэж ирээд нислэгийн албаныханд самрын харшилтай ахтай маск зүүгээд хамт суух хүсэлтэй байгаагаа хэлэв. Тэд буулт хийх санал тавьсан ч хаалганы ажилтан хөвгүүдэд одоо “хаалттай” байгаа онгоцондоо буцаж суух эрхгүй болсон гэж хэлжээ.
Хөвгүүд сэгсэрч, Манила руу амжилтанд хүрэхгүй байхад нь туслахыг хичээдэг эцэг эхчүүдээ дуудав. Ээж нь Дельтагийн төлөөлөгчтэй ярилцаж, хөвгүүд өөр онгоцоор нисч болно гэж хэлсэн боловч бусад агаарын тээврийн компаниудын самрын бодлогыг мэдэхгүй тул хөвгүүдийг Дельта дахь Жоржиа мужийн Атланта руу нисгэхээр шийджээ.
Хатагтай Пател авиа компаниуд самар харшлын талаар ажиллагсдынхаа боловсролын бодлогыг сайжруулна гэж найдаж зөвхөн уучлалт гуйхаас өөр зүйл хийхийг шаардаж байна. Тэрээр Delta болон Korean Airlines-д гомдол гаргасан бөгөөд буцаан олголт авахаар хөөцөлдөж байгаа сурагтай.
Дельта, Кореан Эйр нар үүнтэй холбогдуулан дараах мэдэгдлийг гаргав: “Энэ гэр бүлийн хүнд хэцүү байдалд, ялангуяа тэдний хувьд аль хэдийн хүнд хэцүү байгаа үед бид харамсаж байна. Дельта ба манай түнш Korean Air компани гэр бүлийнхэнтэйгээ холбоо барьж, энэ үйл явдлын эргэн тойрон дахь үйл явцыг шалгаж байна. Бид өөрсдийн олсон үр дүнгээ Дельта нисэх үйлчлүүлэгчид болон түнш агаарын тээврийн компаниудад тогтмол туршлагыг бий болгоход ашиглах болно. ”
Кореан Эйр компанийн төлөөлөгч мөн үүнтэй ижил төстэй сэтгэгдлүүдийг хэлэхдээ “Кореан Эйр газрын самар, хүнсний харшил нь салбарын асуудал тул ямар ч авиа компани хүнсний харшилгүй орчинд баталгаатай байж чадахгүй гэдгийг мэддэг. Гэхдээ бид энэ асуудлыг аюулгүй, боломжийн аргаар шийдвэрлэх арга замыг судалж байна. Самар, хүнсний харшилтай зорчигчдод учрах эрсдлийг бид бүрэн ойлгож байгаа бөгөөд цаашид үүнийг илүү сайн зохицуулахыг хичээх болно. ”
ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:
- This first leg of the journey went fine, but their travel plans took a turn for the worse when the boys attempted to board a second flight from Seoul to Manila with Delta partner Korean Air as a result of one of the boys having a deadly peanut allergy.
- Confused, the teens found themselves back in the gate area and told flight officials that they were willing to sit in the back of the plane with the brother with nut allergies wearing a mask.
- The sons of Rakesh and Prajakta Patel had gone to visit their grandfather in a hospital in Atlanta, Georgia, and were on the return journey to Manila, where their father is working a temporary job.
