Нисгэгчид сэтгэцийн эрүүл мэндийг эмзэг сэдэв гэж үздэг

Олон зуун зорчигчдын амь насыг асран халамжлах зэрэг олон цаг, тогтмол бус хуваарь, өндөр хариуцлага зэрэг мэргэжлийн шаардлага нь ихээхэн стресс үүсгэдэг. Нисгэгчид мөн сэтгэцийн эрүүл мэндтэй холбоотой зохицуулалтын хатуу стандартыг дагаж мөрддөг.

Нисгэгчдэд тулгарч буй сэтгэцийн эрүүл мэндийн сорилтод эдгээр хүчин зүйлс нөлөөлж байгаа тул яагаад энэ мэргэжлээр ажилладаг хүмүүс үүнийг эмзэг сэдэв гэж үздэг вэ?

Нисэхийн сэтгэл судлаач Агне Новикиене зэрэг мэргэжлийн хүмүүст зориулав Avion Express дээрТүүний ажил нь нисгэгчдийн сургалтад хамрагдах зөв хүмүүсийг сонгоод зогсохгүй, агаарын цэргийн албан хаагчдад ажил дээрээ тулгардаг бэрхшээлээ нээхэд тусалдаг гэж тэр тайлбарлав. Тэрээр энэ оньсого тааварыг үргэлжлүүлэн тайлбарлав.

Тэмцлийн тухай нууц

Нисгэгчид бол агаарын тээврийн нүүр царай боловч стресс нь тэдний ажлын дур булаам байдлыг бууруулж чаддаг. Эцсийн эцэст, онгоцонд суугаа хүн бүрийг зорьсон газарт нь аюулгүй хүргэх нь тэдний үүрэг юм. Гэсэн хэдий ч нисгэгчид өөрт тохиолдсон түгшүүрийн талаар амаа таглаж чаддаг.

"Та нисгэгчидтэй сэтгэцийн эрүүл мэндийн талаар ярихад тэд бүгд толгой дохиж, энэ нь чухал гэдгийг хүлээн зөвшөөрч, бусад хүмүүсийн нэгэн адил сэтгэлзүйн бэрхшээлтэй тулгардаг."

"Гэхдээ энэ нь нисгэгчийн үнэмлэхээ ашиглах чадвартай холбоотой сэдэв учраас тэдний тэмцлийн талаар ярих нь тэдэнд хэцүү байдаг."

Хүн эмзэг байдлаа хүлээн зөвшөөрөх гэж тэмцэж байгаа бол нөхцөл байдал нь мэдрэмжтэй хандах нь зүйтэй юм. Ийм тохиолдолд энгийн асуултууд хамгийн сайн ажилладаг.

“Би стресст орсон нисгэгчдэд жинхэнэ сонирхсон газраас ханддаг. Хэрэв хүн ямар нэгэн зүйлд сэтгэл хөдлөм, санаа зовж байгааг харвал би зүгээр л энэ тухай асуухыг хичээдэг. Хүмүүсийг хууран мэхэлж, сэтгэлээ онгойлгож болохгүй, харин тэднийг тийш нь зөөлхөн хөтлөх хэрэгтэй."

Бүхээгийн багийнхан өөрсдийн тэмцлийн талаар нисгэгчдээс илүү нээлттэй байх хандлагатай байдаг. Гэвч үйлчлүүлэгчидтэй тулгарсан ажилдаа зорчигчид стрессийн нэмэлт эх үүсвэр болж чаддаг.

“Зорчигчид заримдаа удирдахад хэцүү олны дунд байдаг. Онцгой байдлын үед тэд маш их стресстэй нөхцөл байдлыг тайвнаар даван туулж, бусдад үүнийг хийхэд нь туслах шаардлагатай үед энэ нь ялангуяа хурцаддаг."

Байнгын бэлтгэл нь өөртөө итгэх итгэлийг бий болгодог

Алдаа гаргах зайгүй мэргэжил бол маш их дарамттай ажил юм шиг санагддаг. Гэсэн хэдий ч туршлагатай нисгэгчид ажлын байран дээрх стрессийн талаар асуухад гайхалтай хариулт өгч чадна.

“Миний ярилцдаг туршлагатай нисгэгчдийн дийлэнх нь тэдний ажил тийм ч их дарамттай байдаггүй гэж хэлдэг. Тэдний мэргэжил нь байнгын бэлтгэл сургуулилтыг багтаадаг учраас үнэхээр өвөрмөц бөгөөд энэ нь ажил дээрээ илүү их итгэлийг бий болгодог гэдэгт би итгэдэг."

Нисгэгчид хэдэн мянган цагийн нислэгтэй байсан ч нисэхийн аюулгүй байдлын шаардлагууд нь мэдлэг, ур чадвараа жил бүр батлахыг шаарддаг. Жил бүрийн сургалт нь онцгой байдлын үед симуляторын дадлага хийх, техникийн өндөр түвшний ур чадварыг хангах техникийн туршилт, багийн нөөцийн менежментийн сургалт гэх мэт бусад туршилтуудыг багтаадаг. Нэмж дурдахад нисгэгчид хийж буй нислэгийн төрөл, наснаасаа хамааран эрүүл мэндийн болон сэтгэцийн эрүүл мэндийн үзлэгт хамрагдах шаардлагатай.

Нисгэгчид тогтмол бөгөөд хатуу бэлтгэл хийдэг тул зорчигчдод маш их дарамттай мэт санагддаг зарим зүйл нисгэгчдэд зориулагдаагүй болно.

"Жишээ нь, хөдөлгүүрийн эвдрэл. Олон нисгэгчид үүнийг бүрэн зохицуулж болох нөхцөл байдал гэж хэлэх байх. Хэрэв нөгөө хөдөлгүүр ажиллаж байвал та нисч чадна, тиймээс бүх зүйл сайхан байна."

Хэдийгээр ажлын нисдэг хэсэг нь үүнийг хэт их стресстүүлэхгүй байж болох ч нисэхийн мэргэжилтнүүдийн амьдралын хэв маяг ерөнхийдөө зарим талаараа бэрхшээлтэй байж болно. Эдгээр карьерууд нь гэр бүл, хайртай хүмүүсээсээ удаан хугацаагаар хол байхыг шаарддаг бөгөөд өдрийн цагаар цагийн бүсийг олон удаа өөрчлөх шаардлагатай байдаг.

Нисгэгч эсвэл бүхээгийн багийн гишүүн байна гэдэг нь ажил дээрээ амьдралаа бий болгох гэсэн үг гэдгийг ойлгох нь чухал бөгөөд заримдаа нисгэгч болох хүсэлтэй хүмүүс үүнийг мартдаг.

"Хэрэв бид нисэхийн карьер, ялангуяа нисгэгчтэй холбоотой мэдээлэлд анхаарлаа хандуулбал энэ нь ямар их сэтгэл хөдөлгөм, хэр зэрэг сорилттой талаар маш бага зүйл юм. Үнэн хэрэгтээ нисэхийн салбарт ажиллаж байхдаа та амьдралаа жагсаалтад тохируулж, амралтаа гэр бүлтэйгээ өнгөрөөхөөс зайлсхийх хэрэгтэй болдог. Саяхны нэгэн ярилцлагын үеэр нэгэн нисгэгч надад төрсөн өдрөө олон жилийн турш зочид буудлынхаа өрөөнд ганцаараа тэмдэглэж байгаа гэж хэлсэн. Тиймээс энэ амьдралын хэв маяг нь заримдаа ганцаардмал мэдрэмж төрүүлдэг."

FAA нь хөгжлийн бэрхшээлтэй нисгэгч, нислэгийн удирдагч хайж байна