Төлөөлөгчид Урагшаа аялах - аялал жуулчлалын технологийн арга хэмжээ WTM Лондон - Google, Facebook, Expedia зэрэг сайтуудаас 2020 оноос эхлэн шинэчлэгдэх өндөр технологийн арга замын талаар сонсох болно.
Дэлхийн технологийн аварга компаниудын шинжээчид гурван өдрийн аялал жуулчлалын нэг хэсэг болох хоёр өдрийн чуулганд easyJet, Accor, KLM зэрэг үндэстэн дамнасан аялал жуулчлалын компаниудын удирдлагуудтай нэгдэх болно (Даваа гараг - 4-р сарын 6-ны Лхагва гараг).
Эхний өглөөний (4-р сарын XNUMX) үндсэн илтгэгч Бекки хүч нь Google Их Британи, дижитал технологийн дэвшил нь аялал жуулчлалын бизнесийг өрсөлдөх чадвараа хадгалах, хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг дээшлүүлэхэд хэрхэн тусалж болохыг хэн хэлэлцэх вэ. Түүний хуралдаанаар аялал жуулчлалын салбарын хамгийн сүүлийн үеийн инновацийг судлах бөгөөд энэ салбарт технологийг хэрхэн амжилттай нэвтрүүлсэн болон эдгээр нээлтүүд хэрхэн нөлөөлж байгааг харуулсан кейс судалгааг авч үзэх болно. хэрэглэгчдийн өөрчлөгдөж буй хэрэгцээ. Тэрээр 13 жилийн өмнө Google-д элсэхээсээ өмнө Accenture-ийн зөвлөхөөр ажил мэргэжлийн гараагаа эхэлсэн бөгөөд илүү олон эмэгтэйчүүдэд манлайллын үүрэг гүйцэтгэхэд нь туслах зөвлөх санаачилга болох Ceresa-ийн зөвлөгч юм.
Түүний араас дагалдана Харж Даливал нь Virgin Hyperloop One, хүн, ачаа барааг цагт 700 миль зөөх зорилготой анхдагч массив дамжин өнгөрөх систем. Дэлхийн анхны гиперлооп төслийн төлөвлөгөөг Энэтхэгт баталж, Пуна, Мумбай хоёрыг 35 минутын дотор холбож өгөхийг зорьжээ. Даливал тоймыг тоймлон харуулах болно 10 тэрбум долларын схем хэрхэн зураг төслийг бий болгож чадах вэ Энэтхэг даяар hyperloop сүлжээнд зориулж - АНУ-аас Ойрхи Дорнод хүртэл дэлхийн өнцөг булан бүрт хэрэгжиж буй Virgin Hyperloop One төслийн ижил төстэй төслүүдийн төлөвлөгөөний талаар төлөөлөгчдөд мэдээлэл өгөх.
Үдээс хойшхи хуралдаанууд нь чөлөөт цагаа өнгөрөөх, бизнес эрхлэх аялагчдад зориулсан туршлагыг сайжруулах дэвшилтэт технологийг танилцуулах болно. Анетт Шоулс нь KLM тэр болон түүний багийнхан хэрхэн ярилцах болно хамгийн сүүлийн үеийн дижитал технологийг ашиглах нислэгийн компанийн зорчигчдод туслах. Тэдний саяхны хамгийн том төсөл бол дэлхийн өнцөг булан бүрээс өдөр бүр 5,000 зочин хүлээн авдаг Schiphol нисэх онгоцны буудлын шинэ KLM Crown Lounge байв.
Түүний дараа уг илтгэлд гурван илтгэгч оролцоно.Тэг үрэлтийн үйлчлүүлэгчийн аялал " - Алекс Далман зар сурталчилгаа, маркетингийн пүүсээс VCCP; Морвенна Фрэнсис нь EasyJet, болон Сиобхан МакВини нь Facebook-ийн. Далман easyJet's Look & Book програмыг бүтээхэд тусалсан бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд зөвхөн гэрэл зургаас нислэгийн тийз захиалах боломжийг олгодог бөгөөд Фрэнсистэй нэгдэж, ямар ч ашиггүй агаарын тээврийн компанид хэрхэн тусалсан талаар ярилцах болно. McWeeny нь үйлчлүүлэгчдэд үрэлтийг хэрхэн бууруулж болохыг төлөөлөгчдөд харуулсан чиг хандлага, ойлголтыг илчлэх болно.
Чуулганы хоёр дахь өдөр болох хоёр үндсэн илтгэл нь 'Үеийн Альфа' -гийн нөлөөг судалж, зочлох үйлчилгээний салбарын чиг хандлагыг судлах болно. Тухай үндсэн илтгэл Альфа үе by Эндрю ван дер Фелц, Expedia группын медиа шийдэл, 2010 оноос хойш шинээр гарч ирж буй аялагчдын кохортын талаархи судалгааны үр дүнг танилцуулах болно. Тэд технологи, дижитал контент, түргэн шуурхай сэтгэл ханамжтай болж өссөн бөгөөд гэр бүлийн баярын шийдвэр, аяллын ирээдүйд нөлөөлж чадна. Түүний араас дагалдана Accor-ийн Фредерик Фонтейн Зочид буудлын аварга компаниас кейс судалгааг ашиглан байгууллагууд хэрхэн тогтвортой өөрчлөгдөж болохыг харуулах, үйлчлүүлэгчээ төлөвлөлтийнхөө төвд оруулах болно.
Аялал жуулчлалын форвард компанийн төлөөлөгчид хоёр өдрийн турш аяллын орчны хувиргах нөлөөллийн технологи, үйлчлүүлэгчдийн илүү сайн туршлага, бизнесийн тогтвортой үнэ цэнийн хамтын зорилгод хүрэх дижитал чадварыг хэрхэн ашиглах талаар сурч мэдсэн болно. Дахь Эцсийн самбар: Дижитал өөрчлөлтийг дахин авч үзэх Хоёр өдрийн хуралдаан, илтгэгчид, хэлэлцүүлэгт оролцогчид аливаа ойлголтыг судалж, төлөөлөгчид байгууллагууддаа инновацийг хүргэх стратегиа хэрэгжүүлэн эдгээр сургамжийг хэрхэн урагшлуулах вэ?
Лондон дахь ExCeL дахь Travel Forward нь хоёр дахь жилдээ зохион байгуулагдаж байгаа бөгөөд бага хурал, үзэсгэлэн, Showcase програмыг эхлүүлэх Мягмар гарагт TF Keynote театрт 16:30 цагт дуусах бөгөөд энэ нь ахмад шийдвэр гаргагчдад ирээдүйгээ төлөвлөхөд нь туслах зорилготой юм.
Зохион байгуулалтын театрын дээд удирдлагуудаас гадна энэ чуулганд TF Conference Theatre 2-т бусад хуралдаанууд болох бөгөөд бусад асуудлыг хэлэлцэх болно. хиймэл оюун, Бодит байдал нэмэгдсэн, blockchain, бизнесийн өсөлт болон маркетинг.
Ричард Гэйл, Travel Forward-ийн Event Manager хэлэхдээ: "Өнгөрсөн жилийн нээлтийн арга хэмжээ нь маш амжилттай болж, 2019 онд төлөөлөгчдөд илүү их санал тавихаар төлөвлөж байна. Энэ салбар 2020 онуудад хэрхэн харагдах тухай илүү олон санаа бодлыг дэвшүүлж, хамгийн том шийдлүүдийг даван туулах олон шийдлийг санал болгож байна. аялал жуулчлалын салбарт тулгарч буй бэрхшээлүүд. “Аялал Форвард бол төлөөлөгчдөд урам зориг өгөх шинэ санаа, шинэлэг төслүүдийг багтаасан арга хэмжээ юм. Манай гол театрын урам зоригийг илтгэгчид бизнес эрхлэгчид, орчин үеийн технологийн түүхүүдээ хуваалцах бөгөөд энэ нь манай зочдыг цайруулах болно. ”
4-р сарын XNUMX-ний Даваа гараг: TF Keynote театрт болох чуулганы хуралдаанууд
11: 10-11: 40
Илтгэл: Захиалгын системээс бизнесийн үнэ цэнэ хүртэл: Өрсөлдөх чадвараа хадгалах, үнэнч байдал, хадгалах чадвараа сайжруулах, туршлага хуримтлуулахын тулд дижитал технологийн дэвшлийг хэрхэн яаж хүргэх вэ.
Бекки Пауэр, Google UK-ийн Аялал жуулчлалын салбарын захирал
11: 40-12: 00
Virgin Hyperloop One: Тээврийн хил хязгаарыг түлхэх
Harj Dhaliwal, Ойрхи Дорнод ба Энэтхэгийн менежер, Virgin Hyperloop One
14: 15-14: 45
Бизнесийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан дижитал нисэх онгоцны буудлын туршлагыг өөрчлөх
Anette Schouls, KLM дижитал нисэх онгоцны буудлын үйлчилгээний менежер
15: 15-15: 45
Тэг үрэлтийн үйлчлүүлэгчийн аялал
Алекс Далман, VCCP-ийн ахлах дансны захирал; Морвенна Фрэнсис; Маркетингийн менежер, EasyJet; болон Сиобхан МакВини, Үйлчлүүлэгч түнш Аялал жуулчлалын Их Британи, Facebook
5-р сарын XNUMX-ны Мягмар гараг: TF Keynote театрт болох чуулганы хуралдаанууд
11: 00-11: 30
Илтгэл: Альфа үе: Дэлхийн хамгийн залуу үеийнхэн аялалд хэрхэн нөлөөлж байна вэ?
11: 30-12: 00
Илтгэл: Зочлох үйлчилгээний салбарын үйлчлүүлэгчдэд төвлөрсөн байдал, хувийн тохируулга
Фредерик Фонтейн, Инновацийн лабораторийн ахлах дэд ерөнхийлөгч, Accor
16: 30-17: 00
Эхлүүлэх үзэсгэлэн төгсгөл
17: 00-17: 30
Эцсийн самбар: Дижитал өөрчлөлтийг эргэн харах
Жон Коллинз удирдсан.
Байраа хадгалах Урагшаа аялах бага хурал энд дарна уу.
Дэлхийн аялал жуулчлалын зах зээл (WTM) портфолио нь дөрвөн тивийн найман тэргүүлэгч B2B арга хэмжээнүүдээс бүрдэх бөгөөд 7 тэрбум гаруй долларын салбарын хэлэлцээрийг байгуулжээ. Арга хэмжээ нь:
WTM Лондон, аялал жуулчлалын салбарын дэлхийн тэргүүлэгч арга хэмжээ бол дэлхийн аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбарын гурван өдрийн заавал оролцох үзэсгэлэн юм. Аялал жуулчлалын салбарын 50,000 орчим ахмад мэргэжилтэн, засгийн газрын сайд нар болон олон улсын хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд жил бүрийн 3.4-р сард ExCeL Лондон хотод зочилж, аялал жуулчлалын салбарын XNUMX тэрбум фунт стерлингийн гэрээг байгуулдаг.
Дараагийн арга хэмжээ: Даваа гараг 4 - 6 оны 2019-р сарын XNUMX-ны Лхагва гараг - Лондон # СанааХөгжөөхБи энд ирэв
Рийдийн үзэсгэлэн нь дэлхийн 500 гаруй оронд жил бүр 43 гаруй арга хэмжээнүүд дээр мэдээлэл, дижитал хэрэгслээр дамжуулан нүүр тулан нүүр тулан хүчээ нэмэгдүүлж, долоон сая гаруй оролцогчдыг татан оролцуулдаг дэлхийн тэргүүлэгч арга хэмжээ юм. Рийдийн арга хэмжээнүүд Америк, Европ, Ази Номхон далай, Африкт зохион байгуулагддаг бөгөөд бүрэн бүрэлдэхүүнтэй 41 оффисоос зохион байгуулдаг. Reed Exhibitions нь салбарын 43 салбарт худалдаа, хэрэглэгчийн арга хэмжээ зохион байгуулдаг. Энэ нь салбар бүрийн мэргэжлийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан мэдээллийн шийдлийг дэлхийд тэргүүлэгч RELX Group plc-ийн нэг хэсэг юм.
Рийдийн аялал жуулчлалын үзэсгэлэн нь Европ, Америк, Ази, Ойрхи Дорнод, Африкт зохиогдох 22 гаруй олон улсын аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын худалдааны арга хэмжээ нэмэгдэж, аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын дэлхийн тэргүүлэгч зохион байгуулагч юм. Манай арга хэмжээ нь дэлхийн болон бүс нутгийн зугаа цэнгэлийн аялал жуулчлалын арга хэмжээ, уулзалт, урамшуулал, чуулга уулзалт, арга хэмжээ (MICE) салбар, бизнес аялал, тансаг аялал, аялал жуулчлалын технологи, гольф, рашаан сувиллын чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг зах зээлийн удирдагчид юм. цанын аялал. Бид дэлхийн тэргүүлэх аялал жуулчлалын үзэсгэлэн зохион байгуулдаг 35 гаруй жилийн туршлагатай.
eTN бол WTM London-ийн хэвлэл мэдээллийн түнш юм.
ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:
- He will be followed by Accor's Frederic Fontaine who will use case studies from the hotel giant to demonstrate how organisations can change in a sustainable way, and put the customer at the centre of their planning.
- Dhaliwal will outline how the $10 billion scheme can create a blueprint for a hyperloop network across India – and update delegates about plans for similar Virgin Hyperloop One projects across the globe, from the US to the Middle East.
- Across the two days of Travel Forward delegates will have learnt about the transformative impact technology across the travel landscape, and how to harness digital capabilities to deliver on the joint goals of better customer experiences, and sustainable business value.
