Тайландын Аялал жуулчлалын газар (TAT) нь жуулчдад аялал жуулчлалын талаархи шинэ мэдээллийг олж авах, эсвэл гомдол гаргахад нь туслах зорилгоор Интернет дуудлагын төвийг байгуулжээ.
Тус төв нь 1 оны 2009-р сарын 24-нээс TAT-ийн төв оффис дээр байгуулагдсан бөгөөд Тайланд, Англи хэл дээр XNUMX цагийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Мэдээллийг интернетийн лавлагаа эсвэл видео шууд чатаар дамжуулан өгөх боломжтой.
Жуулчид www.tourismthailand.org хаягаар нэвтэрч вэб хуудасны баруун, доод талд байрлах “1672 жуулчны лавлах утас” гэсэн дүрс дээр дарах боломжтой. Хэлийг сонгосны дараа зочдоос нэр, имэйл хаяг зэрэг үндсэн мэдээллийг бөглөхийг шаардана.
Бэлэн мэдээлэл нь эдгээр ангиллыг хамардаг: байр, аялах, нүдээр үзэх, улирал. Тав дахь ангилал нь зочдод гомдол гаргах боломжийг олгодог.
Хүссэн мэдээлэл, түүнийг нэгтгэх, баталгаажуулах цаг хугацаа зэргээс шалтгаалан хариултыг аль болох богино хугацаанд өгөх болно.
30 оны 2009-р сарын 3,074-ны байдлаар тус төвөөс Япон, АНУ, Малайз, Сингапур, Хонконг, Энэтхэг, Хятад, Дани, Их Британи, Швейцарь, Солонгос, Герман, Итали, Нидерланд, зэрэг 18 орны XNUMX зочин ирүүлсэн лавлагаанд хариу ирүүлжээ. Бельги, Швед, Индонез, Тайланд.
Захирагчийн маркетингийн харилцаа холбооны асуудал эрхэлсэн орлогч ноён Сурафон Светасренигийн хэлснээр “Интернэтийн дуудлагын төв нь улам бүр онлайн ертөнцөд хүмүүс бие биетэйгээ харьцаж, харилцаж байгаатай холбогдуулан бидний хийж буй олон арга хэмжээний нэг юм. Энэхүү үйлчилгээ нь аялал жуулчлалын агентлагууд, хэрэглэгчид, тэр ч байтугай зочид буудлын консьержийн ширээнд туслах болно. "
Ноён Сурафон цаашдаа энэхүү байгууламжийг өргөжүүлэх, ялангуяа илүү олон хэл дээр туслалцаа үзүүлэхээр төлөвлөж байна гэж хэлэв.
