Өмнөд Африкийн үндэсний агаарын тээвэрлэгч South African Airways (SAA)-ийг дэлхийн нэр хүндтэй нисэхийн мэргэжилтнүүд Skytrax-аас "Африкийн шилдэг агаарын тээврийн ажилтан"-аар шагнасан. Энэхүү шагнал нь үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний бүх хүрээг хамарсан шилдэг үйлчилгээг үнэлдэг бөгөөд нисэх онгоцны буудал болон хөлөг онгоцны туршлагын ажилтнуудын үйлчилгээг багтаасан болно. Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийн үнэлгээ нь ажилтнуудын үйлчилгээний үр ашиг, найрсаг, зочломтгой байдал, ажилтнуудын хэлний ур чадвар, агаарын тээврийн компанийн ажилтнуудын чанарын ерөнхий тогтвортой байдлыг бүх талаас нь үнэлдэг. Өмнөд Африкийн Эйрвэйз долоо дахь удаагаа "Африкийн шилдэг агаарын тээврийн ажилтан" шагналыг хүртэж байгаа нь Африк тивийн тэргүүлэгч агаарын тээврийн компани байх алсын хараагаа дахин нотолсон юм.
SAA нь нэр хүндтэй “Африкийн шилдэг агаарын тээврийн ажилтнууд” шагналаас гадна 2019 оны Skytrax-ийн бусад олон шагналуудыг хүртсэн.
• Африк дахь хамгийн сайн бүхээгт экипаж
• Африк тивийн шилдэг агаарын тээврийн компанийн бүхээгийн цэвэр байдал
• Африк дахь шилдэг бизнес ангиллын амралтын газар
Шагнал гардуулах ёслолын үеэр Skytrax компанийн гүйцэтгэх захирал ноён Эдвард Плайстэд хэлэхдээ “Энэ бол үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх үүрэгтэй SAA-ийн олон мянган урд талын ажилтнуудын хувьд томоохон хүлээн зөвшөөрөлт юм. Энэхүү дээд зэрэглэлийн тогтвортой байдалд хүрэх нь агаарын тээврийн бизнест тийм ч амар ажил биш бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдээс энэхүү томоохон хүлээн зөвшөөрөлтийг олж авсан нь SAA-ийн хувьд маш том шагнал юм. ”
Өмнөд Африкийн Эйрвэйз компанийн Хойд Америкийн Гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгч Тодд Нейман хэлэхдээ, Skytrax-аас "Африкийн шилдэг агаарын тээврийн ажилтан"-аар шалгарсандаа бид маш их бахархаж байна. Энэхүү хүлээн зөвшөөрөлт нь Өмнөд Африкийн Эйрвэйз компани үйлчлүүлэгчдэдээ Африкийн зочломтгой найрсаг үйлчилгээг үзүүлэх амлалтаа баталгаажуулж байна."
Skytrax World Airline Awards-ыг ихэвчлэн "агаарын тээврийн салбарын Оскар" гэж нэрлэдэг. Энэхүү шагналыг Skytrax-аас жил бүр хийдэг хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийн судалгаанд үндэслэн олгодог бөгөөд аялагчдад дэлхийн 200 гаруй агаарын тээврийн компанитай агаар болон газар дээрх туршлагаа дүгнэх боломжийг олгож, эцсийн дүндээ агаарын тээврийн шилдэг амжилтыг дэлхийн жишиг болгон харуулах боломжийг олгодог.
