СИТА саяхан хоёр чухал өндөр албан тушаалын томилгоо хийлээ. Стефан Шаффнер SITA AT AIRPORTS-ийн ахлах дэд ерөнхийлөгчөөр томилогдсон бол Сергей Невструев SITA Global Services (SGS)-ийн ахлах дэд ерөнхийлөгчөөр томилогдсон байна. Аль аль нь аялал жуулчлал, тээвэр, хөдөлгөөнт технологийн салбарын менежментийн арвин туршлагатай СИТА.
Стефан нь SITA нь дэлхийн 1,000 гаруй нисэх онгоцны буудалд өргөн хүрээтэй байдаг тул дижиталчлал, автоматжуулалтын хэрэгцээг хангах үүднээс SITA-ийн нисэх онгоцны буудлын багцыг өөрчлөх үүрэг хүлээсэн. Өмнө нь гүйцэтгэх захирлаар ажиллаж байсан Touchless Biometric Systems AG (TBS), Стефан компанийг шинэ зах зээлд өргөжүүлэх, стратегийн холбоо, хөрөнгө оруулагчдын холбоог бий болгох замаар дэлхийн зах зээлд амжилттай бэлтгэсэн.
Сергий шинэ үүрэг нь агаарын тээврийн, нисэх онгоцны буудал, газрын үйлчилгээ болон холбогдох салбар дахь 2,500 орчим үйлчлүүлэгчдэд зориулсан SITA-ийн чухал дэд бүтцийн хяналтыг хамардаг. Нэмж дурдахад тэрээр мэдээллийн технологийн ландшафтыг оновчтой болгож, SITA-ийн өөрчлөлтөд ихээхэн хувь нэмэр оруулах болно. Сергий нь агаарын тээврийн салбарт стратеги, өөрчлөлт, үйлчлүүлэгчийн туршлага, хүргэлтийн чиглэлээр мэргэшсэн Accenture-ийн дэлхийн аж үйлдвэрийн группт ажиллаж байсан туршлагатай.
SITA-ийн гүйцэтгэх захирал Дэвид Лаворел хэлэхдээ: "Би Стефан, Сергий нарыг гүйцэтгэх удирдлагын багт хүлээн авч байгаадаа баяртай байна. Тэд тус бүр нь дэлхийн аялал жуулчлал, тээвэр, мэдээллийн технологийн салбарын олон талт туршлага хуримтлуулдаг. Бидний бизнесийн хамгийн чухал хоёр тулгуур болох нисэх онгоцны буудлын санал, үйлчлүүлэгчдэд хандах хандлага зэрэг бидний өсөлтийн стратегийг тодорхойлоход тэдний өгөх үнэ цэнэтэй шинэ хэтийн төлөвийг тэсэн ядан хүлээж байна."
Стефан Шаффнер хэлэхдээ: "Би агаарын тээврийн салбарт шинийг санаачилж буй SITA-д нэгдэж байгаадаа баяртай байна. Нисэх онгоцны буудлууд зорчигчдын туршлагыг сайжруулж, үйл ажиллагааг оновчтой болгохын тулд технологид улам бүр хөрөнгө оруулалт хийж байгааг бид харж байна. Энэхүү эрэлт хэрэгцээг найдвартай шийдлээр дэмжих нь 2024 он болон түүнээс хойшхи хугацаанд гол анхаарал хандуулах болно."
Сергий Невструев хэлэхдээ: "Үйлчлүүлэгчийн өндөр чанартай туршлагыг хангах нь бидний үйлчлүүлэгчдэд хүргэх үнэ цэнийн тулгын чулуу юм. Дэлхий даяар нисэх онгоцны буудал, агаарын тээврийн компаниуд дэд бүтцээ бат бөх, найдвартай байлгахын тулд өдөр бүр биднээс хамааралтай байдаг. Өөрчлөлтийн энэ үед би SITA-ийн үйлчилгээний удирдлагыг өөрчлөх, үүнийг дэмжих хэрэгслүүдийг оновчтой болгоход туслахын тулд хүргэлтийн нарийн төвөгтэй байдал, мэдээллийн технологийн стратегийн талаарх мэдлэгээ ашиглахыг тэсэн ядан хүлээж байна."
