Travelport-ын Ерөнхийлөгч бөгөөд Гүйцэтгэх захирал Гордон Вилсон өнөөдөр аялал жуулчлалын салбарыг бүрдүүлж буй технологийн дэвшлийг онцоллоо.
Ноён Вилсон Атланта дахь The Beat Live нэвтрүүлэгт оролцох үеэрээ агаарын тээврийн компаниудад аялал жуулчлалын агентлаг болон аж ахуйн нэгжийн аялал жуулчлалын сувгууд руу контентоо худалдаалах боломжийг олгоход гарсан ахиц дэвшил, агаарын тээврийн шинэ бүтээгдэхүүнийг ихэвчлэн эдгээр сувгуудад нэгэн зэрэг нэвтрүүлэх хурдыг дурджээ. Агаарын тээврийн шууд борлуулалтын сувгийн нэгэн адил - мөн агаарын тээврийн компаниудад хувийн эсвэл тохирсон санал гаргах боломжийг олгодог.
Ноён Вилсон мөн шууд бус сувгууд IATA-ийн Шинэ Түгээх Чадавхи (NDC) API-г хэрхэн ашиглаж байгаа талаар ярьсан.
Өнгөрсөн жил IATA NDC гэрчилгээг хамгийн өндөр түвшинд хүртэж чадсан анхны компани бол энэ улиралд Travelport компани энэ чадавхийн анхны хувилбараа үйлдвэрлэлийн орчинд нэвтрүүлэхээр төлөвлөж байна гэж тэр мэдэгдэв.
Ноён Вилсон өнөөдөр шууд бус сувагт өгсөн хурдан бөгөөд үнэн зөв хариу өгөх хугацаатай харьцуулахад хариу өгөх харьцангуй хурд, NDC API-ийн агаарын тээврийн компаниудын харилцан адилгүй тайлбар зэрэг асуудлаар ҮХЦ-ийн талаар болгоомжилж байгаагаа илэрхийлэв. Энэ нь үйлчлэх зардал, хэрэгжүүлэх хугацааг нэмэгдүүлэх боломжтой гэж тэр хэллээ. Цаашдын сорилтууд нь салбарын тохиролцох шаардлагатай арилжааны загварууд шийдэгдээгүй байна. Энэ бүхэн салбарынхан нэгдэж, шийдэлд хүрэхийг шаардах асуудал байх болно.
Ноён Вилсон уг арга хэмжээний үеэр хэлсэн үгэндээ цаашдын дөрвөн үндсэн аялал жуулчлалын технологийн өсөн нэмэгдэж буй ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэв.
• Мобайл: Ойрын хэдэн жилд тэрээр Travelport-ын хийж буй гүйлгээний 70 орчим хувь нь гар утасны программ дээр гарна гэж таамаглаж байсан. Анхны агаарын тээврийн хэрэглүүрийн арав дахь жилийн ойн талаар тэрээр хэлэхдээ, EasyJet компанийн Travelport-ын туслалцаатайгаар хөгжүүлсэн шинэ "Look & Book" програмын функцийг онцлон тэмдэглэсэн бөгөөд энэ нь Инстаграм хэрэглэгчийг easyJet-ийн нислэгийн санал болгож буй газар руу нисэх боломжтой гэсэн товчийг дарахад л холбогдох боломжийг олгодог. тухайн газрын зураг.
• Хиймэл оюун ухаан: Travelport нь агаарын тээврийн компаниудад илгээсэн гүйлгээний тоог бууруулж, тэдгээрийн тооллогын бууралтын хурдыг мэдэж, урьдчилан таамаглаж байна. Вилсон хэлэхдээ, энэ нь агаарын тээврийн системд илгээх мессежийг 50-80% бууруулж, зардлыг бууруулж, хариу өгөх хурдыг цаашид сайжруулахад хүргэж болзошгүй юм.
• Робот техник: Өнөөдөр аялал жуулчлалын агентлагуудад бий болсон дуу хоолойны урсгалын ихээхэн хэсгийг роботууд хариуцах тул гар утасны гүйлгээний 70% нь өөрчлөлт, нэмэлтийг оруулаад хүний гарт өртөхгүй гэж Вилсон таамаглаж байсан. Тэрээр Travelport-ын өөрийн Agency Efficiency Suite-ийг иш татсан бөгөөд энэ нь аялал жуулчлалын агентлагуудыг нэмүү өртөг шингээх үйл ажиллагаанд анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог үүлэнд суурилсан үйл явдлын олон робот автоматжуулалтыг эхлүүлэх чадвартай.
• Өгөгдөл ба аналитик: Өгөгдөл нь зөвхөн зохих ёсоор задлан шинжилж, үйл ажиллагаа явуулахад л үнэ цэнэтэй гэдгийг дурдаад, өгөгдлийн хувьсгалыг дэлхийн тэргүүлэгчдийн нэг IBM компани Travelport-той хамтран хиймэл оюун ухаан ашигладаг аялалын менежментийн хэрэгслийг өөрөө бүтээсэн гэж цааш нь хэлэв. , танин мэдэхүйн тооцоолол, "ямар бол" төрлийн хувилбарууд болон аялал, зардлын нэгдсэн өгөгдлийг ашиглан урьдчилан таамаглах өгөгдлийн аналитик өгдөг.
Ноён Вилсон тус салбарыг өнөөг хүртэл ахиц дэвшил гаргаж байгаад баяр хүргэсэн ч холбогдох талуудын хоорондын уялдааг сайжруулах замаар үүнийг үргэлжлүүлэх хэрэгтэй гэж зөвлөв. Тэрээр энэ салбарынханд итгэл үзүүлж, "Бид урагш, нэр хүндтэй хурд, эрчээрээ явж л байвал аялагчдад өнөөдрийнхөөс илүү сайн зүйлийг хүргэх зөв зам дээр байх болно" гэж хэлсэн үгээ дуусгав.
