Зочид буудлын салбарын уналтад хамгийн ихээр нэрвэгдсэн тансаг зочид буудлуудын сүлжээнүүд мөнгө хэмнэхийн тулд хатуу ялсан оддоосоо татгалзаж байна.
АНУ-ын Сент Регис ба В зочид буудлуудыг багтаасан тансаг зэрэглэлийн брэндүүдийн эзэн Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc нь зарим эд хөрөнгө нь үйлчилгээний түвшин, оддын тоог бууруулж салбар нь сэргэх хүртэл зөвшөөрнө гэж хэвлэлийн төлөөлөгч К.К.Каванах хэлэв. . Hilton Hotels Corp, InterContinental Hotels Group Plc компаниуд зарим байршлын үнэлгээг аль хэдийн бууруулжээ.
"Оддыг арчлахад асар их хөрөнгө оруулалт шаардагддаг" гэж 2007 онд Blackstone Group LP компанийг худалдаж авахад Хилтон компанийн гүйцэтгэх захирлаар тэтгэвэрт гарсан Стивен Болленбах хэлэхдээ "Үнэлгээ нь хөрөнгө оруулалтаас сайн ашиг олоход үндэслэдэггүй."
Тансаг зэрэглэлийн зочид буудлын операторууд эдийн засгийн уналт нь амрагчдыг саатуулж, компаниудыг аялалын төсвөө танахаас өөр аргагүй байдалд хүргэж байгаа тул үйлчлүүлэгчдээ татахад хэцүү байв. Энэ нь дээд зэрэглэлийн бизнес эрхлэгчид болон амралтаар аялагчдын хувьд хямд үнийг хэлнэ гэсэн үг юм. Энэ нь мөн тавтай морилно уу бэлэг, танай өрөөнд цэцэг, үнэгүй сонин эсвэл 24 цагийн өрөөний үйлчилгээ гэх мэт зарим тохь тухыг алдаж магадгүй юм.
Зочид буудлын операторууд бэлэн мөнгөө хэмнэхийн тулд үйлчилгээгээ багасгах хэрэгтэй. Дэлхий даяар тансаг зэрэглэлийн зочид буудлуудын эзлэх хувь өмнөх оны мөн үеийнхээс 57 хувь байсан бол долдугаар сараас 71 хувь хүртэл XNUMX хувь болж буурсан нь бусад байрныхаас хамаагүй буурсан гэж Smith Travel Research мэдээлэв.
Дэлхийн хамгийн тансаг зочид буудлуудын хоногийн дундаж үнэ 16 хувиар буурч 245.13 доллар болжээ гэж Теннеси мужид байрладаг зочид буудлын мэдээллийн компани тооцоолжээ. Дунд зэрэглэлийн зочид буудлуудын үнэ ойролцоогоор 13 хувиар буурч 87.12 доллар болжээ.
Ажил эрхэлдэг, ханш буурдаг
Smith Travel Research компанийн дэд ерөнхийлөгч Жефф Хигли "Хэрэглэгчид хамгийн сайн наймаа хийхийг хүсч байна" гэж хэлэв. "Ихэнх тансаг зочид буудлууд хүн амын хомсдолд ороод байгаа бөгөөд хэрэглэгчдийг орж ирэхийг урьтал болгох үүднээс үнээ бууруулж байна. Тансаг зэрэглэлийн зочид буудалд буух нь одооноос илүү сайхан цаг үе ховор байсан."
АНУ-д Америкийн Автомашины Холбоо, Мобил Аялал жуулчлалын гарын авлага зэрэг аялалын хөтөчүүдэд од эсвэл алмаазан шагнал өгдөг. Олон улсад стандарт ангилал гэж байдаггүй. Үнэлгээг зарим оронд зочид буудлын салбарын холбоод өгдөг.
Таван од, хамгийн өндөр зэрэглэлийн болзлыг хангахын тулд зочид буудлууд тодорхой шаардлагыг тавьдаг Mobil Travel Guide-ийн дагуу "онцгой, өвөрмөц, тогтмол үйлчилгээ бүхий хувийн үйлчилгээг санал болгодог" байх ёстой. Тавтай морилно уу гэсэн бэлэг байх ёстой бөгөөд эргэлт хийх үед дэрэн дээр "анхаарал татахуйц, анхааралтай зүйл" үлдээх хэрэгтэй бөгөөд мөсөн хувин нь шил, төмөр эсвэл чулуу байх ёстой бөгөөд хавчаар байх ёстой.
'Яг л жаргалтай'
Дарсны шилээр дарс захиалдаг өрөөний үйлчлүүлэгчдэд дарсыг өрөөнд цутгаж байх үед шилийг нь танилцуулж, баар, амралтын өрөөний үйлчлүүлэгчдэд "дор хаяж хоёр төрлийн дээд зэргийн чанартай зууш" автоматаар санал болгох ёстой. Хэрэв зочид буудалд усан сан байгаа бол усанд сэлэхээр ирсэн зочдыг сандал дээр нь хүргэж өгч, амралт өгөх хэрэгтэй.
"Бид бүгдээрээ согтож байсан олон зүйлийг арилгаж, интрузив, эдийн засгийн хувьд хэмнэлттэй болгож багасгаж болно" гэж Мартиз, Wolff & Co.-ийн хамтарсан дарга Льюис Вулф, St. Луис, Миссури, Торонто, Хьюстон дахь дөрвөн улирал, Нью Йоркийн Карлайл. "Хэрэв таван одтой зочид буудлыг дөрвөн од болгож бууруулсан бол ихэнх хүмүүс үүнтэй адил баярлах байсан."
Хилтон энэ жил Вена хотын төвд байрлах Хилтон Плазагийн 5 одтой үнэлгээнээс татгалзаж, хотын өөр зочид буудалд албан ёсны зэрэглэлгүйгээр санаатайгаар үнэлгээ хийсэн гэж АНУ-ын компанийн хэвлэлийн төлөөлөгч Клаудиа Виттманн хэллээ. Виттман хэлэхдээ тус компани нь улс бүрт өөр өөр стандарт шаардагддаг тул зочид буудлуудынхаа зэрэглэлийг зарим талаар орхисон гэжээ.
Тив хоорондын Вена
"Зочид буудлууд тав дахь одыг хадгалж, байрлалаа солих нь санхүүгийн утгагүй гэсэн шийдвэр гаргах нь цөөнгүй байдаг" гэж PKF Hospitality Research-ийн ерөнхийлөгч Марк Вудворт хэлэв. "Дараагийн зургаан сарын хугацаанд бид маш өндөр зэрэглэлийн зочид буудлуудын эзэд байр сууриа хямд үнээр байршуулж эхлэхийг харах болно."
ИнтерКонтиненталь мөн Австрийн нийслэл дэх цорын ганц зочид буудлынхаа таван одтой ангиллыг шинэчлэхгүй байхаар шийдсэн гэж Их Британийн компанийн төлөөлөгч Чарльз Яп мэдэгдэв. Лондонгийн ойролцоо байрладаг InterContinental нь өөрийн нэр болон Crowne Plaza брэндээр тансаг зочид буудлууд ажиллуулдаг. Яп нь багасгаж болзошгүй бусад хүмүүсийн талаар тайлбар өгөхөөс татгалзав. Таван одтой зочид буудлуудад InterContinental Amstel Amsterdam, InterContinental Grand Stanford Hong Kong багтдаг.
Франц дахь InterContinental Carlton Cannes энэ жил тав дахь одноо хүлээн авлаа.
Бизнес аялагчид
Орлогын гол эх үүсвэрүүдийн нэг болох бизнес аялагчид зах зээл рүү олон тоогоор эргэж иртэл InterContinental бүх зочид буудлуудынхаа зардлыг бууруулахыг хичээж байна гэж IHG-ийн гүйцэтгэх захирал Эндрю Кослетт 11-р сарын XNUMX-нд өгсөн ярилцлагадаа хэллээ.
"Хэрэв та буфетан дахь хоолны хэмжээ эсвэл алимны төрөл бүрийн хэмжээ, бассейнийг нэг эсвэл хоёр градусын хүйтэн уур амьсгалд оруулах зэрэг бага хэмжээний хэмнэлт хийвэл энэ нь ялгаатай байх болно" гэж тэр хэлэв.
Starwood нь тансаг зэрэглэлийн зочид буудлууддаа санал болгож буй зарим зөрчлийг арилгахыг хичээдэг.
Үйлчилгээг тохируулах
"Эдийн засгийн өнөөгийн нөхцөл байдлыг харгалзан бид үл хөдлөх хөрөнгөө үйлчилгээгээ тохиролцсон оддын зэрэглэлээс доогуур түвшинд тохируулахыг зөвшөөрч магадгүй юм" гэж Каванаг хэлэв. Тэрээр зочид буудлын аль нэгийг нэрлэхээс татгалзав.
Үл хөдлөх хөрөнгийг үнэлгээний системд эргэж ороход шаардагдах болно гэж тэр хэлэв. Нью-Йоркийн Уайт Плейнс хотод байрладаг Starwood нь АНУ-д таван одтой долоон зочид буудалтай бөгөөд үүнд Fifth Avenue гудамж дахь Санкт Регис, Нью Йоркийн 55-р гудамж багтдаг. Тус компанийн таван одтой зочид буудлуудад Мумбай дахь Le Royal Meridien, Бээжингийн Санкт Регис багтдаг.
Зарим тансаг зочид буудлуудад өндөр одтой зэрэглэлтэй холбоотой бүхий л зардлыг нөхөхийн тулд жилийн нэг жилийн татаас авах шаардлагатай болдог гэж Nobles Hospitality Consulting-ийн үүсгэн байгуулагч Харри Ноблес мэдэгдэв. "Эдгээр зочид буудлуудын асар их хэмжээ нь таван одтой түвшинд ажиллахад шаардагдах бүх мөнгийг бий болгодоггүй" гэж тэр хэллээ.
Язгууртнууд өмнө нь Хойд Америк дахь зочид буудал, зоогийн газрын зэрэглэл тогтоох AAA Diamond Rating Process үйл ажиллагааг явуулдаг Америкийн автомашины холбооны байцаагчаар ажиллаж байжээ. Одоо тэр зочид буудлуудаас хүссэн үнэлгээгээ хэрхэн яаж авч, хадгалах талаар зөвлөгөө авдаг. "Эзэмшигчид тодорхой түвшинг хадгалахын тулд тодорхой улиралд өөрсдийн халаасандаа орох хэрэгтэй болдог" гэж тэр хэллээ.
Язгууртнууд хэд хэдэн зочид буудлууд мөнгө хэмнэхийн тулд таван одтой рейтингээсээ татгалзаж байгааг харсан боловч ямар нэгэн жишээ хэлэхээс татгалзав. "Энэ бол мэргэжлийн бус байх болно" гэж тэр хэлэв.
Нэргүй хяналт шалгалт
Алмаазан зэрэглэлийн зочид буудал, зоогийн газруудыг шагнадаг AAA тансаг зэрэглэлийн үл хөдлөх хөрөнгүүдэд нэрээ нууцлан шалгалт хийдэг гэж хэвлэлийн төлөөлөгч Хизер Хантер мэдэгдэв. Үл хөдлөх хөрөнгийн үйлчилгээг захиалга хийсэн өдрөөс хойш маргааш нь шалгах замаар үнэлнэ гэж Хантер хэлэв.
Одоогийн байдлаар Хойд Америкт, тэр дундаа Канад, Мексик, Карибын тэнгисийн орнуудад 103 ширхэг AAA таван алмазан зочид буудал байдаг гэж Хантер мэдээлэв. Калифорниа нь хамгийн олон таван алмазан зочид буудалтай мужаар 19-т жагссан бол Флорида 10, Жоржиа XNUMX зочид буудалтай байна. AAA нь XNUMX-р сард алмаз эрдэнийн зэрэглэл бүхий байгууллагуудын хамгийн сүүлийн жагсаалтыг гаргах болно.
"Бид зарим нэг дутагдалтай талыг анзаарсан" гэж Хантер хэлэв. "Гэхдээ олон үл хөдлөх хөрөнгийн үнэлгээг бууруулахгүйгээр зардлаа бууруулахыг хичээсээр байна."
Энэ нь хэцүү байж магадгүй гэж язгууртнуудын үзэж байгаагаар үйлчилгээний өчүүхэн бууралт нь таван алмазан зэрэглэлийн зочид буудлыг барихад шаардагдах өндөр стандартыг алдагдуулж болзошгүй юм.
"Хэрэв та таван одтой зочид буудлын жижүүр рүү залгах юм бол утсыг хагас секундын дотор авах шаардлагатай байна" гэж Ноён хэлэв. "Үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд та олон ажилтантай байх ёстой."
