Маркетинг, технологи, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, түгээлтийн салбарын Азийн аялал жуулчлалын салбарын мэргэжилтнүүдийн тэргүүлэгч цугларалт болох Web in Travel (WIT) нь ITB Asia-д 400 орчим төлөөлөгчдийг татав. WIT 2010-ийн гол анхаарал нь үйлчлүүлэгчдийн зан байдал байв.
19-р сарын 20-XNUMX-ны хооронд жил бүр зохион байгуулагддаг WIT-ээс технологийн шинэчлэл нь Ази дахь нийгэм, эдийн засгийн динамиктай зөрчилдөж байна гэж дүгнэсэн. Үр дүн нь аялал жуулчлалын салбарыг гүнзгий өөрчлөлтийн оргилд хүргэх бололтой. Аялал жуулчлалын ханган нийлүүлэгчид шинэ орчинд дасан зохицохын тулд сэтгэлгээгээ өөрчлөх хэрэгтэй.
Вэб дахь аялал жуулчлалыг үүсгэн байгуулагч, зохион байгуулагч хатагтай Yeoh Siew Hoon хэлэхдээ Вэб Аялал жуулчлалаас үүдэлтэй есөн чухал мессеж байсан гэж хэлсэн.
Агуулга нь сувгуудын хуваагдмал байдал улам бүр чухал болж байна. Энэ бол агуулгын шинэ хэлбэр юм: түүхий, хурц, хэрэглэгчийн үүсгэсэн, текстээс илүү аудио-визуал.
Бүтээлч чадварыг маркетинг, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээнээс эхлээд салбарын бүхий л салбарт хэрэгжүүлэх ёстой. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хүлээлт үүсгэсэн - үйлчлүүлэгчид ирэхээсээ өмнө мэддэг.
Ухаалаг утас бүх зүйлийг өөрчилсөн. Эдгээр нь контекст, хувийн болон цаг үеийн мэдээллийг хүргэх боломжийг олгодог. Эдгээр нь хэрэглэгчид хүрэх газруудын туршлагыг өөрчлөх боломжийг нэмэгдүүлсэн бодит байдлыг бий болгодог. Эдгээр нь үйлчлүүлэгчдийг эцсийн мөчид (24 цагийн дотор, ирсэн хойноо ч) захиалах боломжийг олгодог. Зарим нийлүүлэгчид гар утасны худалдаа (m-commerce) дээр банк ажиллуулж байна. AirAsia ирэх 20 сарын хугацаанд захиалгынхаа 18 хувийг гар утаснаас захиална гэж тооцоолжээ.
Хямд өртөгтэй тээвэрлэгчид шинэ туршлагатай эрэлхийлж буй залуу, хөгшин, бие даасан, вэб туршлагатай аялагчдыг бий болгосон. AirAsia нь 2015 он гэхэд суудлын тоогоор бүс нутагтаа томоохонд тооцогдох болно.
Вэб, интернетийн эринд том, жижиг гэхгүй хурдан, удаан, хурдтай, хурдтай гэх мэт.
Японд дотоодын нислэгийн 20 хувь нь хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөр захиалагддаг бол аялалын хамгийн том мета хайлтын сайт болох travel.jp дээрх хайлтын 20 хувь нь гар утсаар хийгддэг байна. Эсрэгээрээ шинэ сорилт бол залуу япон залуусыг аялахад хүргэж байна. 30 орчим хувь нь сүүлийн 12 сарын хугацаанд аялж үзээгүй гэж хариулжээ. Тэд видео тоглоомыг илүүд үздэг.
Хятад бол Ази дахь бүх зүйлийг зөвхөн масштабаар нь биш, харин хэсэг хэсгээр нь өөрчлөх зах зээл юм. Жишээлбэл, Хятадын бал саруудын 90 хувь нь Хятадад болдог. Энэ нь очих газруудын хувьд томоохон боломж юм.
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслүүд ирсэн бөгөөд брэндийн мэдлэгээс илүү их зүйлийг жолоодож болохыг нотолж байна. Үүнийг зөв ашиглаж чадвал шууд орлого олох боломжтой.
Онлайн нь үндсэн урсгалд шилжсэн. Онлайн, офлайнаар бүү бод, аялалыг бодоорой.
“ХҮНИЙ МАФЛУУН” АЗИЙН НАС
Аялал жуулчлалын салбарын удирдагчид Ази дахь тансаг зах зээлийн сегмент буцаж ирнэ гэдэгт итгэлтэй байгаагаа илэрхийлэв. “Тансаг байдал үхсэн гэж хэн хэлдэг вэ? 21-р сарын 2007-ний өдөр ITB Asia-ийн WIT Ideas Lab-д "Шинэ тансаг байдал урт наслаарай." Дэлхийн жижиг тансаг зочид буудлуудын гүйцэтгэх захирал ноён Пол Керр хэлэхдээ зах зээл 2008-XNUMX онуудад хамгийн сайн сайхан өдрүүд шиг байсан ч тэд хэлбэрт эргэн орохыг харуулсан амжилтын халаасууд.
“Тансаг хэрэглээ 12 хувь эргэж ирсэн бөгөөд бид онлайнаар илүү их захиалга авахыг харж байна. 95,000 клубын гишүүдээс 40 орчим хувь нь вэб хуудсаар дамжуулан захиалга өгдөг "гэж тэр хэллээ.
Ази тивийн мега баячуудын дунд тараагддаг "Саятан Ази" хэвлэлийн эрхлэгч ноён Брайан Йим хэлэхдээ, тансаг аялалын сонголтыг эрхэлдэг хүмүүс Хятад, Энэтхэг зэрэг газруудаар аятайхан аялж сургах нь зүйтэй.
“Хятад бол олон нийтийг хамарсан баячуудын зах зээл юм. Одоогийн байдлаар дор хаяж нэг сая ам.долларын хөрвөх чадвартай хөрөнгөтэй хүмүүс гэж тодорхойлсон 450,000 саятан байна. Энэ тоо ойрын хэдэн жилийн дотор 1 болж өснө гэж таамаглаж байна "гэж Yim хэлэв.
“Энэтхэг улс 128,000 албан ёсны саятантай боловч татварын болон бусад зорилгоор радарын дор байдаг хүмүүс үүнээс олон байдаг. Өсөлтийн түвшин 50 хувь бөгөөд Энэтхэгт их хэмжээний чинээлэг хүмүүсийг сарын 6,000 долларын орлоготой хүмүүсээр тодорхойлдог. ”
“Нэмж дурдахад, 12 орны хүч чадалтай Зүүн өмнөд Азийн бүс нутаг нь хамгийн өндөр үзүүлэлттэй байна. Сингапур л гэхэд 81,000 саятантай тул нэг хүнд ногдох хамгийн олон саятантай улс болжээ.
B2B ҮҮРЭГИЙГ ЧАНГАЖУУЛСАН ТОМ ITB ASIA ХААЛТ
Гурав дахь ITB Asia тэмцээн өнөөдөр Сингапурт хаагдаж, 6,605 хүн оролцсон нь өнгөрсөн жилийнхээс 7.4 хувиар өссөн байна. Зохион байгуулагчид болох Мессе Берлин (Сингапур) гурван хүчин зүйлтэй холбоотой гэж ITB Asia-ийн хүрээнд зохион байгуулагдсан аялал жуулчлалын форумын олон янз байдал, Азийн гадаад эрэлт сэргэж, худалдан авагчдын чанар сайжирсан гэж үзэж байна.
“ITB Asia дахь Холбооны өдөр, Аялал жуулчлалын вэб, Тансаг зэрэглэлийн уулзалтуудын форум, Хариуцлагатай аялал жуулчлалын форумын талаархи санал хүсэлт нь ITB Ази олон талт байдалаар дамжуулан зогсоож боломгүй эрч хүчийг бий болгосныг харуулж байна” гэж Messe Berlin (Сингапур) компанийн захирал Доктор Мартин Бак хэлэв.
Гурван өдөр үргэлжилсэн уг арга хэмжээнд 580 орчим худалдан авагч оролцсон бөгөөд тэдний олонх нь Ази дахь томоохон холбооны арга хэмжээнүүдийн чанар, тоо хэмжээг өргөжүүлэх зорилготой анхны нийгэмлэгийн өдрийн интерактив форумд нэгджээ.
Энэтхэгийн Цайны Холбооны Ерөнхий нарийн бичгийн дарга ноён Маножит Дас Гупта "ITB Ази ба Холбооны өдөрлөг нь шинэ харилцаа холбоо тогтоож, асуудлыг тодруулахад маш сайн сүлжээг бий болгосон. Бүгд найрсаг уур амьсгалд орлоо" гэж хэллээ.
Хатагтай Шаряти, Дэлхийн хийн бага хурал 2012-ийн очих газрын менежер, захирал Датук Шуайб хэлэхдээ "Холбооны өдөр бол холбоод гишүүнчлэлээ хэрхэн удирдаж, арга хэмжээ зохион байгуулахыг нээсэн явдал байв. Сүлжээний олон боломжуудтай гайхалтай үзэсгэлэн" гэжээ.
Ази тивд анх удаа зохион байгуулагдсан Холбооны өдөрлөг 100 гаруй оролцогчдыг татав. "Бид урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй өндөр чанартай мэдээлэл солилцоход суурилсан шинэ платформыг бий болгосон" гэж Бак хэлэв.
Шинэлэг хэлбэршүүлэлт нь Web in Travel (WIT) гэсэн онцлог шинж чанартай бөгөөд 400 орчим оролцогчдыг татжээ. Аялал жуулчлалын салбарын “эмч” нарт IT Asia-ийн оролцогчид өөрсдийн вэбсайтаас хэрхэн мөнгө олох, нийгмийн сүлжээг хэрхэн ашиглах талаар зөвлөлдөх боломжийг олгох зорилгоор хоёр WIT клиник байгуулжээ.
Баялаг агуулга солилцоход чиглэсэн амжилттай форматууд нь тансаг уулзалтууд гэх мэт мэргэжлийн салбаруудыг тодорхойлдог. ITB Asia Luxury Meetings форумд Ritz-Carlton, Hilton, Event Company, Дэлхийн жижиг тансаг зочид буудлууд зэрэг брэндүүдийн удирдагчдыг татав.
Египт бол ITB Asia 2010-ийн албан ёсны түнш орон байсан бөгөөд ITB Asia-ийн өмнөхөн аялал жуулчлалын агентлагийн семинарыг зохион байгуулж, шоуны нээлтийн өдөр чамин Египетийн үдшийг тансаг байдлаар зохион байгуулав.
Египетийн Аялал жуулчлалын яамны сайдын туслах, ноён Хишам Заазуу: "ITB Asia болон түүний эргэн тойронд бидний үйл ажиллагаа маш сайн байсан." “Ирэх жил талбайгаа нэмэгдүүлж энэ жилийн амжилтаа ахиулахыг хүсч байна. Би 2011 онд улам их оролцоог хангахын тулд Египетийн салбарынханд тайлагнах болно. ”
Бусад үзэсгэлэн худалдаанд оролцогчид үүнтэй ижил төстэй сэтгэгдэлтэй байсан: Японы Германы Үндэсний Аялал Жуулчлалын Оффисын захирал Питер Блюменгстел "Бидний хуваарь эхний өдрөөс л маш их ачаалалтай байсан. Ази тивийн өнцөг булан бүрээс ирсэн худалдан авагчидтай хийх уулзалтын хооронд цаг зав бараг байдаггүй" гэжээ.
Эрч хүч, мэргэжилтнүүдийн форум нь ITB Asia 2011-д эрт захиалах захиалга их хийхэд хүргэсэн. "Бид ITB Asia-д супер эртний шувуудын захиалгыг ирэх жилээс их хэмжээгээр авсан болно" гэж ITB Asia-ийн гүйцэтгэх захирал ноён Нино Грюттке хэллээ. .
"ITB Asia 2011-ийн гайхалтай шинэ брэндүүд зарлагдах гэж байгаатай холбогдуулан бид энэ жилийн эрч хүч, чанар, мэргэжилтний амжилтыг ахиулахыг тэсэн ядан хүлээж байна" гэж тэр хэллээ.
ХАРИУЦЛАГАТАЙ ШИНЭ АЯЛАЛ ЖУУЛЧЛАЛЫН 7 “Р”
Аялал жуулчлалын салбар 3R-ийн талаар мэддэг - багасгах, дахин боловсруулах, дахин ашиглах - гэхдээ сайн операторууд дагаж мөрдөх ёстой 7R байдаг гэж Шри Ланка дахь Heritance Kandalama Hotel мэдээлэв.
Зочид буудлын ерөнхий менежер ноён Жийвака Вираконе 21-р сарын 2010-ний өдөр ITB Asia 7 дээр зохион байгуулагдсан Хариуцлагатай аялал жуулчлалын форумд оролцогчдод хандан XNUMXR-ийг дагах цаг болсныг хэллээ.
"Бид 7R-ийг ашиглан хог хаягдлыг хог болгохгүйгээр нөөц болгон хувиргадаг. Шри Ланкад нэлээд өргөн тархсан ”гэж тэр хэллээ.
Одоо байгаа 3R-ээс дээш хугацаанд Heritance Kandalama дараах 4R-ийг сурталчилсан:
Татгалзах - хуванцар, полиэтилен зэрэг байгаль орчинд ихээхэн хохирол учруулдаг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, техник, аргаас татгалзах.
Дахин авах - Хэрэв та 100 хувь дахин ашиглах боломжгүй бол буцааж авах боломжтой хэсгийг ашиглаарай.
Орлуулах - бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, аргыг илүү байгаль орчинд ээлтэй хувилбараар солих. Жишээлбэл, полиэтилен уутыг биологийн задралтай уутаар сольж, хуванцар хайрцагны оронд цаасан хайрцаг ашиглах.
Засвар хийх - боломжтой бол эвдэрсэн зүйлийг шинэ зүйл худалдаж авахгүйгээр засах.
Форумд оролцсон бусад илтгэгчид нь Малайзын Frangipani Langkawi Resort & Spa компанийн ноён Энтони Вонг бөгөөд байгаль орчны менежментийн өргөн хөтөлбөрөөрөө алдартай арлын орон сууц юм.
“Frangipani Langkawi Resort хамт олны эзэдээс авахуулаад удирдлага, ажилтнууд, зочдод хүртэл бүгд манай хөтөлбөрт хамрагдахыг уриалж байгаа бөгөөд бид бүгдээрээ бүрэн дэмжиж байгааг олж мэдлээ. Лангкави арал тул байгаль орчинд ээлтэй олон хувьсагчтай тул арлын аялал жуулчлал тогтвортой байх шаардлагатай бол үүнийг сайтар зохицуулах хэрэгтэй ”гэж Вонг хэлэв.
Вонг амралтын газарт хэрэглээ, ялангуяа хог хаягдлыг бууруулах, хаягдлыг багасгахын тулд эрчим хүчний хэрэглээг үр дүнтэй зохицуулах, байгальд ээлтэй угаалгын нунтаг ашиглах, амралтын газрын "саарал ус" -ыг намгархаг газар дамжуулан шүүх, орон нутгийн удирдлагуудтай хамтран ажиллах зэрэг олон аргыг нэвтрүүлсэн гэж тэмдэглэв. арлын хязгаарлагдмал хог хаягдал руу явдаг хогны хэмжээ.
Филиппиний Боракай арлын оршин суугч, Boracay Foundation Inc-ийн гишүүн, тус арал дахь олон нийтийн төвтэй Boracay Sun сонины редактор, зохиолч Хуульч, зохиолч Розелл С.Тенефрансиа Филиппиний аялал жуулчлалын хамгийн дуртай газруудын нэг болох Боракай арлын байгаль орчин доройтох магадлал.
"Хотын аялал жуулчлал хурдацтай хөгжиж байгаа тул Боракай хөгжиж байна. Гэхдээ арлын нэгдэл, байгалийн гар арчилгааны хүчээр өөрийгөө эргүүлэн татах боломж байна" гэж тэр хэллээ.
Хариуцлагатай аялал жуулчлалын форумыг ITB Ази, Зэрлэг Ази, Ногоон тойрог хамтран зохион байгуулдаг. Ай Ти Би Ази нь аялал жуулчлалын үүрэг хариуцлагыг идэвхтэй ухамсарлаж Компанийн Нийгмийн Хариуцлага (КНХ) -ыг хэрэгжүүлэх чиглэлээр дараахь арга хэмжээг хэрэгжүүлэн дараахь арга хэмжээг хэрэгжүүлж байна.
• (бараг) цаасгүй медиа төвийн үйлчилгээ.
• Дахин ашиглах боломжтой хуудас, хэвлэх материал ашиглах.
• Үзэсгэлэнгийн тэмдгийг дахин боловсруулах.
• Suntec орчмын зочид буудлуудад зочдод алхах газрын зураг тараах.
• Байршил болох газарт дахин ашиглах боломжтой тэмдэглэгээ.
• Шоуны талбай болон түүний эргэн тойронд дахин боловсруулах зориулалтын хогийн сав.
• Suntec Singapore Convention Center-ийн бие даасан янз бүрийн санаачилгууд.
АЗИ ДАХЬ ТАНСГАЛЫН УУЛЗАЛТТАЙ ГУТГААЛГҮЙ
21-р сарын XNUMX-нд болсон Тансаг уулзалтууд ба урамшууллын форум дээр I&MI Media-ийн гүйцэтгэх захирал ноён Билл ЛаВиолетт тэргүүтэй XNUMX хүний бүрэлдэхүүнтэй салбар зөвлөл дараахь үйл явдлын дараах аялал, уулзалтын сегментийн өндөр төгсгөлийн байдал, гүйцэтгэлийн талаар ярилцав. Америк, Их Британид тулгарч буй асуудлууд.
Сингапурын Миллениа мужийн The Ritz-Carlton компанийн борлуулалт, маркетингийн захирал ноён Андреас Кон хүний капиталын ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэв. “үйлчлүүлэгчийн уулзалтын зорилго, зорилгыг ойлгодог” түншүүд.
Очих газрын менежментийн компаниудын хувьд хэлэлцээрийн үе шат нь бүх зүйл эхлэх болно. Санхүүгийн байгууллагууд гэх мэт үйлчлүүлэгчид нь брэндийн стандарт, чанар, оролцогчдын дотоод брэнд үнэ цэнийг үнэлдэг.
CEI Asia-ийн редактор ноён Шеннон Суини Хятадад MNC гинж ба бие даагчдын дунд брэндүүд олширч байгааг онцолж, тэдгээрийг Хонконг, Сингапур дахь ижил төстэй шинж чанаруудтай харьцуулах нь үргэлж боломжгүй байдаг.
Нууцлал, аюулгүй байдалд ихээхэн анхаарал хандуулсны үр дүн нь компаниуд заримдаа тансаг нэрийн зочид буудлын бүх бараа материалыг худалдаж авдаг явдал байв. Өөр нэг ажиглалт бол AIG болон бусад том MNC-ууд АНУ-д PR-ийн хариу цохилтод өртөж байхад Ази дахь тансаг арга хэмжээнүүд нь хэт даварсан үйлдэл гэж тооцогддоггүй байв. Жишээлбэл, Хонконг, Хятадад асуудал гараагүй.
Дотоодын ажилтнууд болон үйлчлүүлэгчдэд зориулсан уулзалт, урамшууллыг хооронд нь ялгаж салгах нь чухал гэдгийг Хилтон дэлхийн зах зээл дэх Зүүн өмнөд Ази дахь борлуулалтын бүсийн захирал Жэки Сиа мөн онцлов. Үйлчлүүлэгчдийн арга хэмжээ “төгс төгөлдөр” байсан бөгөөд Ази дахь компаниуд тансаг арга хэмжээнд дуртай гэж үзэх нь тийм ч мэдрэмтгий бус байв.
Кон үйлчлүүлэгчдийн хүлээлт нэмэгдэж байгааг дурдаж, "wow" хүчин зүйлийн талаар өвөрмөц туршлага бий болгох хэрэгтэй, ялангуяа үйлчлүүлэгчид илүү уян хатан байхыг хүсч буй худалдан авагчдын зах зээл дээр, тухайлбал өрөөний хуваарилалт, баталгаажуулах огнооны огноо гэх мэт.
Тансаг зэрэглэлийн коммодитизаци ба худалдан авалтын нөхцлийг хангах үүднээс тансаг арга хэмжээ авахыг шаардсан RFP-үүдээс асууж болох асуудалд Seah: "Цахим тендер энэ сегментийг цохиход бид үхсэн!"
Суини хэлэхдээ, ITB Asia үзэсгэлэнгийн давхарт харагдаж байсан шиг өндөр түвшний шийдвэр гаргагчидтай харьцдаг ахмад хүмүүс нүүр нүүрээ харсан уулзалтуудад итгэдэг хэвээр байна гэжээ.
ТЕХНОЛОГИЙН БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙГ ЗАСАХ ХЭРЭГТЭЙ
2010-р сарын 22-нд ITB Asia XNUMX-ийн WIT Ideas Lab-д зохион байгуулагдсан Social Media, Search, Mobile and Stuff сэдэвт хэлэлцүүлгийн гишүүд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг технологийн дэвшилд автахгүйгээр эмх замбараагүй байдлыг арилгах хэрэгтэйг онцоллоо.
Энэтхэгийн Абакус Интернэшнл компанийн дэд ерөнхийлөгч, маркетинг, дэд ерөнхийлөгч Бретт Хенри аялал жуулчлалын салбарын тоглогчдыг нийгмийн сүлжээнд гарч буй чиг хандлага, ялангуяа гар утасны хэрэглээний програмуудын өсөлтийг дагахыг уриалав.
“Гар утасны аппликейшнүүд шинээр гарч ирж байгаа бөгөөд энэ нь зуучлагчдыг дэмжиж байгаа тул тэдгээрийг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай. Гэсэн хэдий ч хөдөлгөөнт санаачлагууд нь компанийн хэмжээнд байх ёстой бөгөөд бизнесийн борлуулалт, маркетингаас тусламжийн ширээ хүртэлх бүхий л асуудлыг хамарсан байх ёстой "гэж тэр хэллээ. “Үйлчилгээний талаас эхэлж, үйлчлүүлэгчдэд хэрхэн хүрч байгаагаа өөрөөсөө асуугаарай. Санхүүгийн тал руу шилжихээсээ өмнө үүнийг зөвөөр хийх нь чухал юм ”гэж тэр хэллээ.
Генри энэ 24-р сард асар том болно гэж таамаглаж байсан дижитал таблет платформыг хэрхэн ашиглах талаар бодож эхлэхийг салбарынхандаа уриалав.
"Гар утасны програмууд нь үйлчилгээний нэг хэсэг бөгөөд санхүүгийн гүйлгээ хийхээс илүүтэйгээр үйлчлүүлэгчийнхээ мэдээллийг авахад ашиглаж болно" гэж Orbitz Worldwide, HotelClub зэрэг арилжааны дэд ерөнхийлөгч Тимоти Хьюз хэлэв.
"Бид ард түмэндээ өгөгдөл цуглуулж, боловсруулж, дараагийн үйлчлүүлэгчиддээ хэрхэн илүү сайн үйлчилж чадахаа үнэлдэг" гэж тэр нэмж хэлэв.
Хьюз нь гар утасны хэрэглэгчид заавал гар утас биш, учир нь тэд буйдангаар аялах боломжтой гэдгийг онцолсон. “Бид Австралид судалгаа явуулсан бөгөөд хүмүүсийн 40-50 хувь нь телевиз үзэж байхдаа ч онлайн байдаг болохыг тогтоожээ. Тэд Америкийн Next Top Model-ийг үзэж байгаад хэрхэн загвар өмсөгч болохыг мэдэхийн тулд серфингээр аялж байгаа эсэхийг хэлэхэд хэцүү юм. ”
Моррис Сим, Гүйцэтгэх захирал, хамтран үүсгэн байгуулагч, Circos Brand Karma хэлэхдээ бүтээгдэхүүн, үнэ, сурталчлах, байршуулах гэсэн дөрвөн P парадигмыг туршлага, солилцоо, газар бүр, сайн мэдээний дөрвөн E-ээр сольж байна гэжээ.
“Аялал бол бүтээгдхүүн биш харин туршлага юм. Энэ нь мэдээж сайн мэдээ дэлгэрүүлэх хэрэгтэй. Туршлагыг илүү гайхамшигтай болгох тусам таны бүтээгдэхүүний талаархи эерэг агуулга бий болно "гэж Сим хэлэв.
ГАРУДА БИЗНЕСИЙН ТЭЭВРИЙН ХӨДӨЛГӨӨНИЙ ТЭЭВЭРЛЭЛТИЙГ ҮЗНЭ
Сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд Индонезийн Гаруда дахь сэргээн засварлалт нь зорчигчдын таатай ойлголт, тээвэрлэлтийн хувьд үр дүнгээ өгч байна.
Зорчигчдын сарын дундаж ачааллын коэффициент ойролцоогоор 75 хувьтай байгаа бөгөөд Сингапур зэрэг гол онлайн цэгүүдээр өдөр бүр долоон нислэг үйлчилж, өдөр бүр Токио, Дубай, Амстердамын нислэгүүд сайн ажиллаж байна.
Гарудад зургадугаар сараас хойш сэргээгддэг Жакарта / Дубай / Амстердамын өдөр тутмын үйлчилгээ нь нисэх онгоцны чиглэлд өөрчлөлт ороогүй тул бизнес эрхлэгчид ихэд сонирхдог. Шинэ A330-200 нисэх онгоцыг энэ чиглэлд байрлуулсан бөгөөд энэ нь өвөрмөц нэмүү өртөг шингэсэн үйлчилгээтэй бөгөөд цагаачлалын процедурыг зохицуулдаг.
Сингапурын Гарудагийн борлуулалт, маркетингийн менежер ноён Кларенс Хенг хэлэхдээ “Корпорацийн зах зээлийн хувьд цаг хугацаа бас чухал бөгөөд бидний цагийн хуваарь нь үйлчлүүлэгчдэд тохирсон байдаг. Гаруда мөн Skytrax дээр нааштай үнэлгээ авсан. ”
Жакарта дахь конвенц, корпорацийн уулзалтын дугаарууд, ялангуяа Сингапур болон Азийн томоохон хотуудын дугаарууд нэмэгдэж байна. MICE-ийн хувьд Garuda нь Ази, Европчуудын 50/50 хувийг эзэлдэг бөгөөд голчлон Голландаас гаралтай.
Гаруда Энэтхэг рүү нисэхгүй ч гэсэн Энэтхэгийн зах зээл, ялангуяа Бали арал руу эрэлт ихсэж, чөлөөт цагаа өнгөрөөх, урамшуулах томоохон бүлгүүд, мөн 50-р сард болох XNUMX эмч нарын баг гэх мэт бага хурлуудтай болжээ. Сингапур бол Бали арал руу нэвтрэх гол гарц юм.
Гаруда шинэ B737-800 нисэх онгоцыг XNUMX хоногт нэг удаа авахаар хүлээн авч байна.
ITB ASIA товчлол: ҮЗЭСГЭЛЭНГИЙН МЭДЭЭ
ДЭЛХИЙН АНХДУГААР УРЛАГИЙН ЗОЧИД БУУДАЛ
Мумбай хотод дэлхийн хамгийн анхны Энэтхэгийн урлагийн зочид буудал болох Le Sutra нээгдлээ. ITB Asia-д үзэсгэлэн гаргасан. Зочид буудал нь Мумбай хотын хамгийн эрч хүчтэй гудамжинд байрладаг.
Энэхүү нэрийн дэлгүүр нь философи, домог, урлагийн хэлбэр, түүхэн бахархал, "Энэтхэгийн сэтгэл" -ээс санаа аван бүтээгдсэн юм.
Өрөөний төрлүүд нь Дюутя, Катхак, Шрингар, Карна гэх мэт нэртэй бөгөөд баатрууд, амьдралын мөрийтэй тоглоом, гоёл чимэглэл, гоо үзэсгэлэнг илтгэн чимэглэсэн сэдэв юм.
Хоолны сонголтууд нь Out of the Blue, хоол, зугаатай зугаалга, Olive Bar & Kitchen, Газар дундын тэнгисийн гоёмсог амралтын газар, делилка, амттантай кафе юм. Нэмэлт мэдээлэл: www.lestura.in.
TRAVELCARMA ITB ASIA-Д ГУРВАН ХЭРЭГЖИЛТЭЙ БИЧИЖ БАЙНА
AvaniCimcon Technologies-ийн нэг хэсэг болох TravelCarma нь ITB Asia-д гурван шинэ гэрээ байгуулснаа баталгаажууллаа. AvaniCimcon-ийн гүйцэтгэх захирал, үүсгэн байгуулагч ноён Саурабх Мехта хэлэхдээ АНЭУ-ын Zoraq.com, Делигийн тусгай баярын аялал, Ханой дахь Индохайна Charm Travel аялал жуулчлал TravelCarma-тэй гарын үсэг зурав.
Компани нь дэлхийн өнцөг булан бүрт байрладаг компаниудад зочид буудлууд, аялал жуулчлалын порталуудад зориулж Facebook захиалгын хөдөлгүүрийг өгдөг. "Фэйсбүүк бол бидний стратегийн үндсэн хэсэг юм" гэж Саурабх хэлэхдээ "Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг ашиглах нь үйлчлүүлэгчид таны борлуулалтын хүмүүс болох боломжийг олгоно."
Ноён Саурабх хэлэхдээ ITB Asia дээр хийсэн хэлэлцээрийн дараа бусад 15 орчим компани бүртгүүлэх магадлалтай байна.
ТЭД ХЭЛСЭН: ITB ASIA ишлэлээр
“Гурван өдрийн турш ирц сайн байсан. Бид Индонезид шинэ парк, бүтээгдэхүүний сайжруулалт, олон улсын маршрутын давтамж, шинэ чиглэлүүдээ сурталчлав. " - Индонезийн Гаруда, Кларенс Хенг, борлуулалт, маркетингийн менежер, Сингапур
“MICE, ялангуяа Хятадад болох уулзалт, урамшуулал, тухайлбал манай Шэньжэнь, Бээжингийн зочид буудлуудад маш их сонирхолтой байсан. Бөөний худалдааны чиглэлээр Зүүн Өмнөд Азийн янз бүрийн үл хөдлөх хөрөнгийн талаар лавлагаа Европоос ирсэн байв. ” - Hyatt зочид буудал ба амралтын газрууд, Лин Инг Ли, Hyatt бүсийн газар
“Завгүй, сайхан шоу боллоо. Бид Энэтхэг, Хятад, Сингапураас маш олон лавлагаа авсан. Сингапур, Энэтхэгийн чөлөөт цагийн сонирхол хүчтэй байв. Мюнхений уламжлалт ойлголт болох шар айраг, хиам гэхээсээ гадна бид олон улсын амттай орчин үеийн хоолыг сурталчилж байна. Бид мөн Энэтхэгийн хоолны дэглэмийн шаардлагыг хангаж өгдөг. Орон байрны хувьд зочид цайзад унтаж эсвэл урлаг, соёл сонирхдог хүмүүс жижиг, өвөрмөц зочид буудалд буудаллах боломжтой. Шөнийн 60 еврогийн ханштай. ” - Бавари аялал жуулчлал, олон улсын борлуулалтыг дэмжих газрын дарга Стефан Аппел
“Сонирхол нь ихэвчлэн Сингапур, Малайз, Тайланд, Вьетнам гэсэн бүс нутгаас гаралтай. Бид мөн Солонгос худалдан авагчидтай уулзсан. Ерөнхийдөө ихэнх худалдан авагчдын уулзалт, зочдод Пномпеньд амрах, бизнес эрхлэх хүмүүсийн үнийг хүсч байсан. Түүнчлэн Филиппин, Тайланд, Сингапур зэрэг бүс нутгийн корпорацийн уулзалтыг сонирхох нь нэмэгдэж байгааг бид харж байна. ” - Камбожиа зочид буудал, Камбож, Ан Софхон, худалдааны ахлах менежер
“Агаарын тээврийн компанийг Сингапурт шинээр төлөөлж байна. Аялал жуулчлалын агентууд, хэрэглэгчид Өмнөд Америкийн янз бүрийн газруудыг мэддэггүй. Бидний энэ шоуны гол зорилго бол сайн удирдамж олж авах боломжтой, амжилтанд хүрч чадсан зах зээлийг судлах, сурталчлах явдал байв. Мөн давуу эрхт түншүүдтэй хамтарч ажиллахыг хүсч байна. Одоогийн байдлаар манай A340 өдөр тутмын нислэгүүд Сантьягоос Окланд, Сидней руу нисч байна. Сингапураас зорчигчид Кантас эсвэл SIA-гаар нисч, Сидней эсвэл Окланд руу нисэх боломжтой. Хэрэв хүсвэл тэд зогсч болно. Малайз, Индонези, Сингапур, Бахрейн хүртэл аялал жуулчлалын агентлагуудтай танилцсан. Ихэнх нь FIT болон дөрвөөс 10 хүний бүрэлдэхүүнтэй жижиг бүлгийн аялалыг үзэж байна. ” - LAN Airlines, Чили, Дэрил Ви, дансны менежер, Сингапур
“Сингапур сайхан харагдаж байна, шинэ сонирхол байна. Энэ нь хоёр шинэ нэгдсэн амралтын газар, мөн очих газар бүхэлдээ холбоотой байж болох юм. Marina Bay Sands нь эрэлт хэрэгцээнд тулгуурладаг. Худалдан авагчид нэгдсэн амралтын газрыг хамруулах хүсэлтийг бидэн дээр ирүүлж байгаа нь нэлээд сонирхолтой байна. Энэ нь FIT, урамшуулал, уулзалтанд хамаатай. Эвслийн үүднээс энд хамтарсан лангуу дээр хамт байх нь сайн хэрэг. Энэ нь кросс-маркетинг, хөндлөн лавлагаа хийх олон боломжийг олгодог. ” - Азийн холболтын холбоо / Дэлхийн Экспресс Сингапур, Даррен Тан, Дэлхийн Экспресс Сингапурын менежер
“Азиас бизнес хайх гэж байгаа тул бид анх удаа энд ирлээ. Эстрел Берлин бол Европын хамгийн том чуулган, үзвэр үйлчилгээ, зочид буудлын цогцолбор бөгөөд бид 1,125 өрөө, люкс, таван зоогийн газар, хоёр баар, шар айрагны цэцэрлэгтэй тул зочдод санал болгох зүйл олон байдаг. Сүүлийн гурван өдрийн турш бид Индонези, Малайз, Тайландаас 50-60 компани, хулгана худалдаж авахыг харсан. Бид Энэтхэгээс хүчтэй лидерүүдтэй байгаа бөгөөд дагаж мөрдөх хүчирхэг байх болно гэдэгт итгэлтэй байна. ” - Маттиас Мандов, Гол дансны менежер, Туристик, Estrial mHotel Betriebs, Берлин, Герман
“Бид ITB Asia 2010 үзэсгэлэн дээр Өмнөд Африкийг сонирхож буй сайн чанарын худалдан авагчидтай гайхалтай хариу авлаа. Энэтхэгээс ирсэн худалдан авагчид, Хятад, Тайвань, мэдээж Сингапурын худалдан авагчдын сонирхлыг ихээхэн татсан. ITB Asia-тай хийсэн харилцаа холбоогоор дамжуулан бид анх удаа 2011 онд зохион байгуулагдах уулзалтууд болох Африк шоунд Ази тивээс хүчтэй төлөөлөлтэй болно гэдгээ хэлэхэд таатай байна. Африка бол Африк тивийн бизнес аялал жуулчлалын маркетингийн шилдэг платформ бөгөөд гарц юм. Өмнөд Африк дахь аялал жуулчлалын зах зээл. ” - Карин Уайт, Өмнөд Африкийн Йоханнесбург хотын Сандтон Конвеншн төвийн борлуулалт, маркетингийн ерөнхий менежер
“Манай хуваарь эхний өдрөөсөө л маш их завгүй байсан бөгөөд Ази тивийн өнцөг булан бүрээс ирсэн худалдан авагчидтай уулзах цаг зав бараг байдаггүй. Энэтхэгийн үзэсгэлэнт газрууд, соёлын арга хэмжээнүүдийн талаар маш их сонирхож байгааг бид харж байна. Түүнчлэн Герман улсад 2011 оны 26-р сарын 17-аас 2011-р сарын XNUMX-ны хооронд болох FIFA FIFA World Cup тэмцээний финалын тоглолтыг Азийн зах зээл сонирхдог. Тоглолт Берлин, Аугсбург, Бохум, Дрезден, Леверкузен, Мёнхенгладбах, Синсхайм, Вольфсбург, мөн шигшээ тоглолт болох Франкфурт Арена. ” - Питер Блуменгстел, найруулагч, Германы үндэсний аялал жуулчлалын газар, Япон
