IATA газар тээврийн салбарын хөгжлийн тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлсон

Олон улсын агаарын тээврийн холбоо (IATA) газар үйлчилгээний салбарыг тэсвэрлэх чадварыг бий болгож, урт хугацааны тогтвортой байдлыг хангах гурван тэргүүлэх чиглэлийг онцолсон. 35 дахь удаагаа нээгдсэн IATA Газар үйлчилгээний бага хурал (IGHC) дээр тодорхойлсон тэргүүлэх чиглэлүүд. Абу Даби Etihad Airways ивээн тэтгэсэн:

• Ажилтныг үр дүнтэй ажилд авах, хадгалах
• Дэлхийн стандартыг тууштай хэрэгжүүлэх
• Дижиталжуулалт, автоматжуулалтыг хурдасгах

“Нисэхийн салбарын хувьд дэлхийн бөмбөрцгийн хойд хагасын зуны аялал жуулчлалын оргил үе болох тул газрын үйлчилгээний салбар бэлэн байх шаардлагатай. Богино хугацаанд бид замын хөдөлгөөнийг нэмэгдүүлэхэд бэлтгэхийн тулд хурдан ажиллах ёстой. Шинэ ажилчдыг үр ашигтай ажиллуулах, аюулгүй байдлын зөвшөөрөл олгоход саад тотгорыг багасгахын тулд засгийн газартай хамтран ажиллах нь чухал юм. Удаан хугацаанд, илүү үр дүнтэй боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулж, хадгалах, дэлхийн стандартыг хэрэгжүүлэх, дижиталжуулалт, автоматжуулалтыг хурдасгах нь тэсвэр тэвчээрийг бий болгож, тогтвортой байдлыг хангахад чухал үүрэг гүйцэтгэнэ” гэж IATA-гийн Газар дээрх үйл ажиллагаа хариуцсан захирал Моника Межстрикова хэллээ.

Ажилтныг үр дүнтэй ажилд авах, хадгалах

Саяхан IATA Судалгаанаас харахад газрын үйлчилгээний мэргэжилтнүүдийн 37% нь 2023 оныг дуустал болон түүнээс хойшхи хугацаанд боловсон хүчний хомсдолд орно гэж таамаглаж байсан бол 60% нь үйл ажиллагааг хэвийн явуулахад хангалттай мэргэшсэн боловсон хүчин байхгүй гэж үзсэн байна. Түүнчлэн судалгаанд оролцогчдын 27% нь одоогийн ажилчдаа удахгүй ажлаасаа гарах вий гэж эмээж байна.

“Газартай харьцах чадварын тогтвортой баазыг бий болгох нь чухал. Мөн налуу замыг илүү сэтгэл татам болгох замаар үүнийг хийж болно. Ажилчдыг хүнд хэцүү, аюултай ажлуудаас чөлөөлөхийн тулд автоматжуулалтыг нэвтрүүлэх, тасралтгүй суралцах соёлыг төлөвшүүлэх, ажил мэргэжлээр өсөх, авъяас чадварыг хөгжүүлдэг хүмүүст аюулгүй, хүртээмжтэй орчинг бүрдүүлэх хэрэгтэй" гэж Межстрикова хэлэв.

IATA нь ажиллах хүчний хомсдолыг бууруулахад туслах хэд хэдэн санаачилгыг тодорхойлсон.

• Хурд, үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд илүү олон онлайн үнэлгээ бүхий чадамжид суурилсан сургалтыг хэрэгжүүлэх
• Аюулгүй байдлын сургалт, ажилтны мэдээллийн бүртгэлийг эрх баригчид харилцан хүлээн зөвшөөрч, ажилд авах үйл явцыг хурдасгаж, орон тоог багасгах
• Хүмүүсийг бие бялдрын хувьд хүнд хэцүү ажлыг гүйцэтгэхээс чөлөөлөх процессыг автоматжуулах
• Ажил мэргэжлийн өсөлтийг дэмжих, олон жилийн сургалт, ур чадварыг урамшуулах

IATA нь ажилтнуудаа хадгалах, мэргэжлийн өсөлтийг дэмжих газар дээрх ажиллагааны сургалтын паспортыг саяхан гаргажээ. Энэ нь чадварлаг боловсон хүчнийг харилцан ашиглахад түлхэц үзүүлэхийн тулд газар хариуцсан ажилтнууд, агаарын тээврийн компаниуд болон нисэх онгоцны буудлуудын ур чадвар, сургалтыг харилцан хүлээн зөвшөөрдөг.

“Сургалтын паспортын жинхэнэ ашиг хүртэгч нь ажилтан юм. Тэд өөрсдийн сургалтын бүртгэлтэй танилцаж, мэдлэг, ур чадвараа үргэлжлүүлэн мэргэжлийн өсөлтөд ашиглах боломжийг олгоно. Авьяас чадварыг хөгжүүлэх салбарын өргөн хүрээний хандлага нь холбогдох бүх хүмүүст үр ашгийн хувьд ихээхэн ашиг тусаа өгөх болно. Амжилтанд хүрэхийн тулд ажилчдаа чадавхижуулах хэрэгтэй” гэж Межстрикова хэлэв.

Үйл явцын дэлхийн стандартчилал

Дэлхийн стандартууд нь аюулгүй, үр ашигтай үйл ажиллагааны үндэс суурь болдог. Газрын ажилчдад зориулсан хоёр гол хэрэгсэл бол IATA Ground Operations Manual (IGOM) болон IATA Safety Audit for Ground Operations (ISAGO) юм.

IGOM: IATA дэлхийн хэмжээнд үйл ажиллагааны тогтвортой байдал, аюулгүй байдлыг хангахын тулд IGOM-ийг дэлхий даяар нэвтрүүлэх ажлыг хурдасгахыг газрын үйлчилгээний салбарыг уриалав. Үүнийг дэмжихийн тулд IATA нь IGOM порталыг эхлүүлсэн. Хэрэглэгчдэд ээлтэй онлайн платформ бөгөөд агаарын тээврийн компаниуд болон газар хариуцсан ажилтнууд өөрсдийн зөрүүний шинжилгээний үр дүнг компанийн журам болон IGOM хооронд хуваалцаж, уялдуулах, жолоодлогын үр ашгийг дээшлүүлэх дэлхийн жишиг үзүүлэлтийг санал болгодог. 140 гаруй агаарын тээврийн компаниуд аль хэдийн үйлчилгээнд бүртгүүлсэн бөгөөд Портал газар үйлчилгээний үйлчилгээ үзүүлэгчдэд (GHSPs) нээгдэж байна.

ISAGO: Дэлхий даяар 40 орчим нисэх онгоцны буудал, зохицуулагчид хамтын ажиллагааны гэрээгээр хяналт тавих / дагаж мөрдөх, гүйцэтгэл эсвэл лицензийн системээ сайжруулах зорилгоор ISAGO-г дэмжсэн. IATA илүү олон засгийн газруудад ISAGO-г хяналт шалгалтын зохицуулалтын хүрээнд хүлээн зөвшөөрөхийг уриалж, илүү их нийцтэй болгох, Аюулгүй байдлын удирдлагын системийг (SMS) хэрэгжүүлэх, давхар аудитыг багасгах зэрэг томоохон үр өгөөжийг өгөхийг уриалав.

IATA илүү стандартчилахыг уриалсан өөр нэг салбар бол ачаа тээш юм. IATA нь ачаа тээшний стандартыг цаг тухайд нь хянах, цахим уутны шошго, Bluetooth технологийн шинэ хөгжлийг тусган шинэчлэхээр ажиллаж байна.

“Ачаа гээхийн урам хугардагийг бид бүгд мэднэ. Мөн үйлдвэрлэлийн зардал нь гайхалтай юм. 2019 онд 25.4 сая уут гээгдүүлсэн эсвэл хойшлогдсоны улмаас 2.5 тэрбум долларын төлбөр гарчээ. IATA нь хамтын ажиллагаа, инновацийн тусламжтайгаар ачаа тээшний зохицуулалтыг сайжруулахыг эрмэлздэг” гэж Межстрикова хэлэв.

Дижиталжуулалт ба автоматжуулалт

Тогтвортой байдал, үр ашгийг дээшлүүлэх, үйл явцыг сайжруулахад дижиталчлал, автоматжуулалт чухал үүрэгтэй. IATA гурван тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлсон.

1. Налуу замыг дижитал болгох – IATA-гийн газрын үйл ажиллагааны дижиталчлал ба автоматжуулалтын ажлын хэсэг (GAD) агаарын тээврийн компаниудад стандартчилагдсан харилцаа холбоо, бодит цагийн сүлжээний хяналтыг хангах зорилгоор Timestamps Turnaround (XTST) мессежийг боловсруулсан. XTST стандартыг хэрэгжүүлснээр дэлхий даяар газартай харьцах саатлыг 5% хүртэл бууруулах боломжтой.
2. Ачааллын хяналтын дижиталчлал – IATA нь ачааллыг хянах автоматжуулалтыг анхдагч бөгөөд шинэ X565 дижитал стандартыг ашиглан ажлын ачаалал, зардал, алдааг багасгахын зэрэгцээ бодит цагийн шинэчлэлтийг идэвхжүүлдэг.
3. GSE Automation – сайжруулсан газрын дэмжлэгийн төхөөрөмжид (Enhanced GSE) шилжих нь газрын гэмтлийн зардлыг 42%-иар бууруулж, аюулгүй орчинг бүрдүүлэх боломжтой. Автономит GSE туршилтууд 15 гаруй оронд аль хэдийн явагдаж байна. Сайжруулсан GSE-д шилжих нь аюулгүй байдлыг сайжруулаад зогсохгүй GSE CO2 ялгаруулалтыг жил бүр 1.8 сая тонноор бууруулж, илүү тогтвортой үйлдвэрлэлд хувь нэмэр оруулдаг.

“Газар дээрх үйл ажиллагаа нь нарийн төвөгтэй бөгөөд саатал нь эргэлтийн зохицуулагч бүрийн оршин тогтнох гамшгийн шалтгаан болдог. Гэхдээ технологи, харилцаа холбооны дэвшлийн ачаар бид саатал гарахаас зайлсхийж, үйл ажиллагааг аюулгүй, үр ашигтай, байгаль орчинд ээлтэй болгохын зэрэгцээ налуу зам дээрх ажилтнуудад илүү сайн ажлын туршлага өгөх боломжтой” гэж Межстрикова хэлэв.