Цартахлын өмнө Хавай аялал жуулчлалын алдартай газруудад түгжрэл, хэт ачаалал ихтэй байсан. Энэ бол Гонолулу дахь Diamond Head жимийн оройн зураг бөгөөд мянга мянган зочид очиж үзэмж сайтай газар үзнэ.
Харамсалтай нь хэт олон зочинтой болсноор туршлагад нөлөөлж байна. Цартахлын улмаас аялал жуулчлалын тоо одоогоор бага байгаа тул эдгээр газрууд дахин хөл хөдөлгөөнд орохоосоо өмнө менежмент хийхээр төлөвлөхөд тохиромжтой үе юм.
Удирдлагад хандалтын төлбөрийг бий болгох, эсвэл нэмэгдүүлэх, захиалга өгөх, нэвтрэх эрхийг хязгаарлах, зарим эмзэг сайтуудыг бүхэлд нь хаах, зочдод соёлтой газруудад хэрхэн хүндэтгэлтэйгээр зочлох талаар мэдлэг олгох зэрэг багтана.
Аялал жуулчлалын менежментийн шинэ ойлголт бол "ухаалаг аялал жуулчлал" гэсэн санаа юм ... технологийг ашиглан түгжрэлийг зохицуулах, зочдод мэдээлэл өгөх, боловсрол олгох, төлбөр тооцоо цуглуулах нь сайтуудыг арчлахад туслах болно.
"Ухаалаг аялал жуулчлал" гэсэн ойлголт нь технологийг менежментийн хэрэгсэл болгон ашигладаг "ухаалаг хотууд" руу чиглэсэн хөдөлгөөнөөс үүдэлтэй юм. Очих газрууд зочидтой харьцахдаа робот, мэдээллийн анализ, хиймэл оюун ухаан, биометрик, нэмэгдсэн бодит байдал болон бусад хэрэгслийг ашигладаг. Зочид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, тэдгээрийн хувийн технологийн төхөөрөмжүүдээр дамжуулан харилцаа холбоо, нэвтрэх эрх авдаг.
Жишээлбэл, ухаалаг гар утсан дээрх аппликейшн ашиглан хандалтыг хянах, захиалга хийх, алдартай үзмэрийн төлбөрийг цуглуулах боломжтой. Бодит цагийн өгөгдөлтэй бол аппликейшн зай байгаа эсэхийг мэдэх болно ... оргил цагуудад дээд зэрэглэлийн үнийг авч магадгүй ... захиалга хийж ... төлбөр цуглуулж ... сайтад нэвтрэх кодоор хангах боломжтой.
Аялал жуулчлал сэргэх болно ... гэхдээ өөрчлөгдөх болно. Өөрчлөлтүүд сэтгэл хөдлөм байж чадна гэдэгт би итгэж байгаа тул та бүхний асуултыг тэсэн ядан хүлээж байна.
Фрэнк Хаас бол АНУ болон олон улсын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан зочломтгой, аялал жуулчлалын төслүүдээр мэргэшсэн зөвлөх үйлчилгээний Маркетинг Менежмент, Инк. Компанийн ерөнхийлөгч юм. Тэрээр Америкийн Маркетингийн Холбооны үндэсний даргаар ажиллаж байсан бөгөөд Хавайн Аялал жуулчлалын газар, Ogilvy & Mather Advertising (зочломтгой дансаар мэргэшсэн), Дээд боловсрол (Хавайн Их Сургуулийн Аялал жуулчлалын аж үйлдвэрийн менежментийн сургууль, Капиолани олон нийтийн коллеж) зэрэг байгууллагуудад гүйцэтгэх захирлаар ажиллаж байжээ. .
Аялал жуулчлалыг "ухаалаг", тогтвортой сэргээх талаар ойлголт өгөх.
World Tourism Network нь дэлхийн 127 орны аялал жуулчлалын мэргэжилтнүүдийн дэлхийн сүлжээ юм.
