Хамгийн сүүлийн үеийн технологи, инновацийг 2019 оны 28-р сарын 1-наас 2019-р сарын XNUMX-ний хооронд Дубай дэлхийн худалдааны төвд болох Арабын Аялал жуулчлалын зах зээлийн (ATM) XNUMX албан ёсны шоу сэдэв болгон батална.

Colliers International-ээс явуулсан хамгийн сүүлийн үеийн судалгаагаар хиймэл оюун ухааныг хувийн болгох нь зочид буудлын орлогыг 10 гаруй хувиар нэмэгдүүлж, зардлыг 15-аас дээш хувиар бууруулах боломжтой гэж зочид буудлын операторууд дуу хоолой, нүүр царай таних, виртуал бодит байдал, биометрик зэрэг технологийг хүлээж байна. 2025 он гэхэд үндсэн урсгал байх.

Цаашилбал, судалгаагаар зочлох үйлчилгээний салбарын гар ажиллагаатай үйл ажиллагааны 73 хувь нь автоматжуулалтын техникийн чадамжтай бөгөөд дэлхийн олон зочид буудлын оператор компаниуд Марриотт, Хилтон, Аккор зэрэг нь хүний нөөцийн элементүүдийг автоматжуулах ажилд хөрөнгө оруулалт хийжээ.

Арабын аялал жуулчлалын зах зээлийн үзэсгэлэнгийн захирал ME Даниэлл Кертис хэлэхдээ “GCC нь дэлхийн хэмжээнд хамгийн хурдацтай хөгжиж буй бүс нутгийн зочломтгой зах зээлийн нэг бөгөөд инновацийн технологид суурилсан салбар гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

“Зочид буудал, аялал жуулчлал, аялал жуулчлалд үзүүлэх нөлөө нь дуу хоолой, нүүр царай таних, чат-бот, гэрэлт цамхагийн технологиос эхлээд виртуал бодит байдал, блокчейн, роботын консьерж хүртэл олон хэмжээст юм.

"АТМ 2019-ийн туршид анхаарлын төвд байгаа сэдэв нь шинэ үеийн технологийн талаархи мэдлэг, ойлголтыг бий болгох, аялал жуулчлал, зочломтгой салбарт урам зориг өгөх платформ болохын зэрэгцээ аялал жуулчлалын ахлах менежерүүдийг нэгтгэж, шинэлэг технологийн үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй уулзаж, бизнес эрхлэх болно."

Автоматжуулалт нь олон тооны ажлын байрыг солино гэж таамаглаж байгаа боловч зөвхөн АНУ-д 39-73 сая ажлын байр эзэлнэ гэж МакКинсейн Глобал Институтын хийсэн судалгаагаар тайланд шинэлэг технологи нь цэвэр сөрөг үр дагавар авчрахгүй гэж мэдэгджээ.

Шинэ ажлын байр бий болно; одоо байгаа үүрэг ролийг дахин тодорхойлох болно; ажилчид нэмэлт сургалтанд хамрагдсанаар карьераа ахиулах боломжтой болно. Энэ тулгамдсан асуудал нь 2030 он хүртэлх шилжилтийн бэлтгэл, менежмент болно.

Кертис хэлэхдээ “Хиймэл оюун ухаан, автоматжуулалт гэх мэт технологи хурдан боловсорч байгаа тул зочломтгой байдал, аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбар эдгээр технологийн үр өгөөжийг хүртэхийн тулд тасалдлын давалгаанд бэлтгэх ёстой.

"Ажилчдыг шаардлагатай ур чадвар, сургалтаар хангаж, энэхүү шинэлэг технологид тусалж чадахуйц шинэ технологийг нэмэгдүүлсэн ажлын байр бий болгох нь энэхүү шилжилтийг амжилтанд хүргэх түлхүүр болно."

Travel Tech Show зочломтгой технологийг тодорхойлох хувьсал өөрчлөлтийн талаар ярилцаж, АТМ 2019-т олон улсын онцгой оролцогчид, Travel Tech театрт хэлэлцүүлэг, мэтгэлцээний нөлөө бүхий хөтөлбөртэй буцаж ирнэ.

Үзэсгэлэнгийн давхарт оролцогчид TravelClick, Amadeus IT Group, Travco Corporation Ltd, The Booking Expert, Beta Travel, GT Beds, Global Innovations International зэрэг бусад үзэсгэлэн худалдаачидтай уулзах боломжтой.

Ирээдүйг харвал зочлох үйлчилгээний роботыг дэлхийн хэмжээнд зочдод хандах роботыг 66,000 он гэхэд 2020 ширхэг хүрнэ гэж таамаглаж байгаагаар зочломтгой үйлчлэлд ашиглах нь түгээмэл болж байна.

Зочид буудал дахь зочдын ерөнхий туршлагыг дээшлүүлэхэд зориулагдсан эдгээр роботууд нь үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх явцад туслах хиймэл ухаалаг чат-ботуудаас ачаа тээш хүргэх, бүртгүүлэх, робот жижүүр, роботууд хүртэлх олон төрлийн ашиглалтыг санал болгодог. гарах, хоолыг 24/7 зочдод үр дүнтэй хүргэх.

2015 онд робот ажиллуулдаг дэлхийн анхны зочид буудал Японд нээгдэв. Хенн-на зочид буудал нь хүлээн авахдаа олон хэлээр ярьдаг аниматроник үлэг гүрвэлийг санал болгодог бөгөөд энэ нь бүртгүүлэх, гарах, робот ачигч, ачаа тээшийг хувийн шургуулганд хадгалдаг аварга том механик гар юм.

“Зочид буудлууд зочлох үйлчилгээ, туршлагаас хүний мэдрэхүйг авч хаях технологид болгоомжтой ханддаг. Гэсэн хэдий ч зочид буудлууддаа зочид буудлын туршлагынхаа бүх хэсгийг сонгох эрх мэдэл олгосноор зочид буудлын ажилтнууд ажилтнуудын харилцан үйлчлэл ба хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг, автоматжуулсан хэрэглэгчийн үйлчилгээ хоёрын хоорондох зөв тэнцвэрийг сурч чадна "гэж Куртис хэлэв.

“Зочломтгой байдал нь туршлага борлуулах бизнес юм. Зочид сэтгэл ханамж, гомдлыг хоёуланг нь илэрхийлэх оюун санааны шинэчлэл улам бүр нэмэгдсээр байгаа тул 2030 он руу ойртох тусам ийм технологийн нөлөө, нийгмийн сонсох хэрэгслүүдийн хэрэглээ стандарт болох төлөвтэй байна.

"Робот инээмсэглэлгүй байж болох ч царайг таньж, нэрийг санаж, хамгийн чухал нь зочдын хүсэл сонирхол, шинж чанар, зан байдлыг санаж чаддаг."

АТМ-ийг салбарын мэргэжилтнүүд Ойрхи Дорнод, Хойд Африкийн аялал жуулчлалын салбарын барометр хэмээдэг бөгөөд 39,000 оны арга хэмжээнд 2018 гаруй хүнийг хүлээн авч уулзаж, шоуны түүхэн дэх хамгийн том үзэсгэлэнг гаргаж, зочид буудлууд нь талбайн 20% -ийг эзэлжээ.

АТМ 2019 нь урьд өмнө үзэгдээгүй дижитал тасалдал, инновацийн технологийг бий болгох асуудлыг хэлэлцсэн олон семинарын уулзалтыг зохион байгуулснаар энэ жилийн амжилтын үр дүнд тулгуурлан зочлох үйлчилгээний салбар бүс нутагт үйл ажиллагаагаа үндсээр нь өөрчлөх болно.

Арабын аялал жуулчлалын зах зээлийн тухай (АТМ)

Арабын аялал жуулчлалын зах зээл Аялал жуулчлал, гадаадад жуулчлах мэргэжлийн хүмүүсийн хувьд Ойрхи Дорнодод тэргүүлэгч, олон улсын аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын арга хэмжээ юм. АТМ 2018 нь бараг 40,000 салбарын мэргэжлийн хүмүүсийг татан оролцуулсан бөгөөд 141 хоногийн турш дэлхийн 25 орны төлөөлөл оролцов. 2,500 дахь удаагийн АТМ нь Дубай Дэлхийн Худалдааны Төв дээр 12 танхим даяар 2019 гаруй үзэсгэлэнгийн компаниудыг дэлгэн үзүүлэв. Арабын аялал жуулчлалын зах зээл 28 нь XNUMX-ны ням гарагаас Дубайд болно^th 1-р сараас Лхагва гараг хүртэл XNUMX^st 2019 оны XNUMX-р сар. Илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл дараах хаягаар зочилно уу. www.arabiantravelmarketwtm.com.

Рийдийн үзэсгэлэнгийн тухай

Рийдийн үзэсгэлэн нь дэлхийн 500 гаруй оронд жил бүр 30 гаруй арга хэмжээ зохион байгуулахдаа өгөгдөл, дижитал хэрэгслээр дамжуулан нүүр нүүрээ харуулах хүчийг нэмэгдүүлж, долоон сая гаруй оролцогчдыг татан оролцуулдаг дэлхийн тэргүүлэгч арга хэмжээ юм.

Рийдийн аялалын үзэсгэлэнгийн тухай

Рийдийн аялал жуулчлалын үзэсгэлэн нь Европ, Америк, Ази, Ойрхи Дорнод, Африкт зохиогдох 22 гаруй олон улсын аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын худалдааны арга хэмжээ нэмэгдэж, дэлхийн аялал жуулчлалын тэргүүлэгч байгууллага юм. Манай арга хэмжээ нь дэлхийн болон бүс нутгийн аялал жуулчлалын арга хэмжээ, уулзалт, урамшуулал, чуулган, арга хэмжээ (MICE) салбар, бизнес аялал, тансаг аялал, аялал жуулчлалын технологи, гольф, рашаан сувиллын төрөлжсөн арга хэмжээ гэх мэт салбаруудынхаа зах зээлийн удирдагч юм. цанын аялал. Бид дэлхийн тэргүүлэх аялал жуулчлалын үзэсгэлэн зохион байгуулдаг 35 гаруй жилийн туршлагатай.