Зочин туршлагаа Африк дахь зочид буудлууддаа шинэ дижитал үйлчилгээгээр дахин тодорхойлж, AccorHotels нь зочид буудлын салбарт зориулагдсан технологийн шийдэлтэй хамтран ажиллахаа зарлалаа. Группын дэлхийн үнэнч байдлын хөтөлбөр болох Le Club -ийн гишүүд одоогоор ашиглах боломжтой бөгөөд олон улсын дуудлага хязгааргүй, тасалдалгүй мэдээлэл авах, контент руу шууд нэвтрэх боломжтой гар утсыг үнэгүй ашиглах боломжтой юм.
Африк даяар гар утасны экосистемийг сайжруулах
Сүүлийн үеийн судалгаагаар Африкийн хүн амын 46% нь (хагас тэрбум гаруй хүн) 725 он гэхэд 2020 саяд хүрэх төлөвтэй байгаа бөгөөд үүрэн холбооны үйлчилгээнд хамрагдсан гэсэн тооцоо бий. зочдод зориулсан тасралтгүй, холбоотой туршлага боловч Африкт гар утасны эко системийн хүч чадлыг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулах болно.
"Сүүлийн 50 жилийн хугацаанд AccorHotels -ийн үнэт зүйлс нь бизнес эрхлэх, үйлчлүүлэгчийн туршлагыг сайжруулах сэтгэл санааг илэрхийлдэг. Энэхүү зарчимд үндэслэн бидний хамтран ажиллах түншлэл нь зочдын оршин суух үе шат бүрт зочдын аяллыг эргэн харж, өөрчлөх дижитал стратегидаа нийцсэн байхын хэрээр асар их утга учиртай, хувийн шинж чанартай байх болно. Энэ бол Африкийн аялагчдын хэрэгцээг хангах цоо шинэ түншлэл бөгөөд бидний зорилго бол энэ үйлчилгээг 2018 он гэхэд Африк дахь бүх портфельд хүргэх явдал юм. " гэж AccorHotels Ойрхи Дорнод ба Африкийн Гүйцэтгэх захирал, Үйл ажиллагааны ерөнхий захирал Оливье Гранет хэлэв.
Tink Labs -ийн үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирал Теренс Квок хэлэхдээ "Холбоо барих нь өнөөгийн дижитал эрин үед аялал жуулчлалын баялаг туршлагад илүү чухал болохыг бид мэднэ." "AccorHotels Африк аялагчдыг холбож өгөх бөгөөд ингэснээр тэд Африк тивийг аялах гол газар болгон ашиглаж, орон нутгийн үнэт чулууг илчилж, туршлагаасаа хуваалцаж, харилцаа холбоо, хэрэгцээтэй мэдээллээ олох бэрхшээлээс ангижруулна."
Африк дахь бүх AccorHotels захиалгад ашиглах боломжтой ухаалаг гар утас
Одоогийн байдлаар зургаан зочид буудалд (Маврикийн хоёр зочид буудал: Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa, SO Sofitel Mauritius; Мароккогийн дөрвөн зочид буудал: Sofitel Agadir Thalassa Sea and Spa, Sofitel Agadir Royal Bay Resort, Sofitel) Tamuda Bay болон Sofitel Rabat Jardin des Roses) -ийг 2018 оны XNUMX-р сар гэхэд бүрэн байршуулж, тив даяар гаргах болно.
Le Club-ийн зочид ухаалаг гар утастайгаа холбогдсон байх боломжтой бөгөөд үнэ төлбөргүй өгөгдсөнөөр гэр бүл, найз нөхөддөө дотоод, гадаадад дуудлага хийх, зочид буудлаас гадуур хязгааргүй интернет ашиглах боломжтой. Бусад онцлог шинж чанарууд нь навигаци, зочид буудлын өргөлтөд зориулсан онцгой урамшуулал, явган зорчигч үйлчилгээ үзүүлэх зориулалттай тодорхой агуулга орно.
“Хэрэглэгчид манай зочид, үйлчлүүлэгчид Accor зочид буудалд байх хугацаандаа гэр бүл, найз нөхөдтэйгээ байнга холбоотой байх боломжтой. Бидний зорилго бол зочдын туршлагыг хялбарчилж, нэг удаа эерэг болгох, ингэснээр Африк дахь аялал жуулчлалын салбарт хувь нэмэр оруулах явдал юм. ” Африк дахь AccorHotels -ийн борлуулалт, маркетинг, түгээлтийн дэд ерөнхийлөгч Сулейман Холыг нэмж оруулав.
Дэлхийн дижитал стратегийн томоохон хэсэг
2014 оноос хойш AccorHotels нь онлайн захиалга, үнийн харьцуулалт хийх вэбсайттай улам бүр холбогдох болсон хэрэглэгчид, түншүүд, ажилчдынхаа дижитал туршлагыг сайжруулах 5 жилийн төлөвлөгөөнд суурилсан амбицтай дижитал стратегийг хэрэгжүүлж эхэлсэн. AccorHotels -ийн дижитал төлөвлөгөө нь Группийг зочид буудлыг сонгох үйл явцаас аялалын өмнө, аяллын үеэр болон аялалын дараа жинхэнэ аялал жуулчлалын хамтрагч болгох хэрэгслүүдийг санал болгодог.
• AccorHotels.com гар утасны апп дээр 80 аялалын хөтөч байгаа
• Өнөөдрийг хүртэл дэлхий даяар 3000 зочид буудалд онлайнаар хурдан бүртгэх, бүртгүүлэх: AccorHotels.com дээр бүртгүүлсэн үйлчлүүлэгчдийг хувийн болгосон, хялбаршуулсан байдлаар угтах.
• Франц дахь 250,000 үйлчлүүлэгчдэд зориулсан хувийн дижитал түрийвч болох 'E-wallet' бүхий төлбөрийн ганц шийдэл
• Нэг өвөрмөц гар утасны програмаар (өрөөний үйлчилгээ, рестораны цэс, такси, рашаан сувилал ...) дамжуулан санал болгож буй зочид буудлын үйлчилгээг 5 сая гаруй удаа татан авав.
• AccorHotels Media: 6 сэтгүүл, сониныг үнэгүй дамжуулан авах боломжтой
гар утасны апп
