2021 оноос эхлэн Номхон Далайн Азийн Аялал Жуулчлалын Холбооноос зохион байгуулдаг (Pata), Албан бус ажилчдын хөтөлбөр нь албан бус аялал жуулчлалын салбарыг COVID-19 тахлын өвчнөөс ангижрах, шинэ мэдлэг, ур чадвараар дамжуулан тэсвэрлэх чадварыг нэмэгдүүлэхэд туслах зорилготой юм. Бангкок дахь 2021 оны хөтөлбөрийн гол зорилго нь олон улсын аялал жуулчлал, аюулгүй байдлыг дахин нээхэд албан бус ажилчдыг бэлтгэхэд туслах явдал байсан; Бали, Жакарта дахь хэрэгцээний дүн шинжилгээ нь албан бус ажилчид бизнесээ илүү сайн удирдахын тулд шинэ ур чадвар шаарддаг болохыг харуулсан.
In Бали, сургалт нь дижитал маркетинг, гар утасны гэрэл зураг зэргийг багтаасан; олон улсын жуулчдын хэрэгцээ, хүслийг ойлгох, хэрхэн ашиглахаа мэдэх зэрэг соёл хоорондын харилцаа холбоо Google Translate; болон санхүүгийн менежмент зэрэг нь оролцогчдын хамгийн их хүссэн сургалтын сэдэв байлаа. Хэдийгээр шаргуу хөдөлмөрлөдөг ч олон албан бус ажилчид олон жилийн туршид амьжиргаагаа дээшлүүлэхийн тулд тэмцэж байна. Албан бус бичил бизнесээ удирдаж буй эдгээр ажилчдад мөнгөн гүйлгээг хэрхэн удирдах, хохирлыг арилгах цэгүүдийг олох, ашиг, алдагдлыг ойлгох нь маш чухал юм.
Жакарта хотод оролцогчид дижитал маркетингийн чиглэлээр сургалт явуулах хүсэлт тавьсан боловч Google My Business платформоор дамжуулан бичил бизнесээ хэрхэн сурталчлах талаар анхаарч байна. Бусад сэдвүүд нь дижитал төлбөрийн аргууд, хүнсний бүтээгдэхүүнтэй харьцах эрүүл ахуй, эрүүл ахуй, "Сапта Песона" зэрэг багтсан. "Долоон сэтгэл татам" гэж орчуулагдсан Sapta Pesona нь Индонезид аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанарыг аюулгүй байдал, эмх цэгц, цэвэр байдал, шинэлэг байдал, гоо үзэсгэлэн, зочломтгой байдал, мартагдашгүй байдлын зэрэгт харьцуулж, сайжруулахад ашигладаг аялал жуулчлалын өвөрмөц ойлголт юм.
Индонез дахь хөтөлбөрийг Визагийн дэмжлэгтэйгээр PATA болон Wise Steps Consulting компани боловсруулж хэрэгжүүлсэн. Гурван сарын турш 20 хоног үргэлжилсэн сургалтын үр дүнд уг хөтөлбөр Жакарта хотод амжилттай болж өндөрлөж, хоёр чиглэлд аялал жуулчлалын албан бус 502 ажилтан бэлтгэгдсэн байна. Бали аралд албан бус ажилчдын ихэнх нь бизнес эрхэлдэг арлын өмнөд хэсэгт сургалт явагджээ. Жакарта хотын аялал жуулчлалын гол цэгүүд болох Хуучин хот болон Чайнатаун зэрэг хотууд сургалт явуулахаар сонгосон байна.
Визагийн Ази Номхон далайн бүс нутгийг хамарсан нөлөөлөл ба тогтвортой байдлын дэд ерөнхийлөгч Патсиан Лоу хэлэхдээ, "Аялал жуулчлалын салбарт гудамжны хоолны лангуу, бэлэг дурсгалын дэлгүүр, хөтөчтэй аялал зэрэг олон бичил бизнесүүд Зүүн Өмнөд Азид албан бусаар үйл ажиллагаа явуулдаг. Эдгээр бизнесүүд нь бүс нутгийн хөдөлгөгч хүч байдаг ч ихэнхдээ сургалт, дэмжлэг дутмаг байдаг. Тэдний ур чадвараа дээшлүүлэх, бизнесээ цаашид хөгжүүлэх, технологийн дэвшил, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ, эдийн засгийн өөрчлөлтөд илүү сайн дасан зохицохын тулд тэднийг салбарын яриа хэлэлцээнд оролцож, чадавхийг бэхжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх нь чухал юм."
PATA дарга Питер Семоне нэмж хэлэхдээ, "Албан бус ажилчдад зориулсан зөөлөн ур чадварын сургалт нь тэдний үр ашиг, бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг тул орлого нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. Энэ нь тэднийг чадавхжуулах, нийгмийн байдлыг сайжруулах, эдийн засгийн боломжийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулж, нийгэм, эдийн засгийн оролцоонд саад бэрхшээлийг арилгахад тусалдаг. Албан бус ажилчдын хөтөлбөрийг Зүүн Өмнөд Ази болон бусад олон оронд үргэлжлүүлэн өргөжүүлнэ гэж найдаж байна.”
PATA болон Visa-ийн чадавхийг бэхжүүлэх хөтөлбөрийн дараагийн алхмуудад зориулж Камбож, Вьетнам, Филиппин, Индонезийн аялал жуулчлалын ЖДҮ эрхлэгчид санхүү, дижитал ур чадварын талаар биечлэн болон орон нутгийн хэлээр хоёр өдрийн сургалтанд хамрагдах болно. Энэхүү сургалт 2023 оны XNUMX, XNUMX-р сард болно. Энэхүү санаачилгын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон Албан бус ажилчдын хөтөлбөрийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг удахгүй нийтлэх болно.
