Өнгөрсөн жил амаргүй байсан

Улс орнууд дахин хилээ хааж, Европ нь аялал жуулчлалд нээлттэй, дараа нь хаалттай байснаас болж дотооддоо ихээхэн хямралд орж байгааг бид харсан. Аялал жуулчлалын салбарт бий болсон бухимдлыг нэмэхийн тулд олон улс орнууд нийлүүлэлтийн сүлжээ доголдол, өндөр инфляци, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний тасралтгүй бууралтаас болж зовж шаналж байсан. Гэмт хэрэг, терроризм нь ялангуяа барууны зарим оронд бас асуудал байсан. Олон хүмүүсийн хувьд Ковид-19-ийн Omicron хувилбартай хамт ирсэн аялалын шинэ хязгаарлалт нь эцсийн сүрэл байв.  

Мөөг гэх мэт шинэ хязгаарлалтууд бараг шөнийн дотор гарч ирдэг бололтой. 

Аялал жуулчлалын томоохон төвүүдээс хөдөө орон нутаг хүртэл Ковид-19 тахал бидний дунд байсаар байгаа бөгөөд аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбарыг даван туулахын тулд шинэ, өвөрмөц сорилтод дасан зохицох шаардлагатай гэдгийг аялал жуулчлалын салбарынхан мэддэг болсон. Дэлхийн улс орнуудын эдийн засаг өндөр инфляциас эхлээд ажилчдын хомсдол хүртэлх шинэ сорилтуудтай тулгарч байгаа энэ үед аялал жуулчлалын салбарын удирдагчид өөрсдийн таамаглал, ертөнцийг үзэх үзэл бодлоо эргэн харахаас аргагүй болж байна. Хэдхэн жилийн өмнө аялал жуулчлалын удирдагчид энэ шинэ арван жилд ямар ч үйлдвэр, улс, эдийн засаг өөрөө арал болохгүй гэж итгэж байсан гэвэл итгэхэд бэрх бололтой.  

Олон улсын аялал жуулчлал хөгжиж байсан бөгөөд Испани, Барселона, Итали, Венеци эсвэл АНУ-ын үндэсний цэцэрлэгт хүрээлэн зэрэг олон бүс нутгийг "хэт аялал жуулчлал" гэж нэрлэдэг байв. Дараа нь бараг нүд ирмэхийн зуур аялал жуулчлалын ертөнц өөрчлөгдөж, хэт их аялал жуулчлалын айдас аялал жуулчлалын оршин тогтнохын төлөөх тэмцэл болжээ. Аялал жуулчлалын салбар эдийн засаг, байгаль орчны эдгээр шинэ өөрчлөлтүүдэд хэрхэн дасан зохицох нь дэлхийн эдийн засагт ирэх хэдэн арван жилийн хугацаанд нөлөөлнө.  

Царт тахал гараад хоёр жил өнгөрч байхад аялал жуулчлалд амар шийдэл байхгүй нь тодорхой болов. Онгоцнууд нэг өдөр дүүрч, дараагийн өдөр нь хоосон болох тул зочид буудал болон бусад зочид буудлууд онлайн уулзалтаар бизнес аялагчийн төлөө өрсөлдөх ёстой.

Цаашилбал, Ковид-19 вирус хэрхэн хувирч, 2022 онд аялал жуулчлалын албаныхан болон нийгмийн эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд ямар шинэ сорилт тулгарч болох нь тодорхойгүй байна.   

Та өөрийн стратегийг тодорхойлоход туслах зорилгоор Дэлхийн аялал жуулчлалын сүлжээ Tourism & More компанитай хамтран дараах санаанууд болон ирээдүйн боломжит чиг хандлагуудыг танилцуулж байна, гэхдээ бид маш их хөдөлгөөнтэй нөхцөлд амьдарч байгаа бөгөөд өнөөдөр логик мэт санагдаж болох зүйл маргааш хүчингүй болж магадгүй гэдгийг онцлон тэмдэглэв. 

Чөлөөт зөгий нь урьд өмнөхөөсөө илүү чухал болсон

Өндөр зардал, өдөр тутмын зохицуулалтын өөрчлөлт, үнэ төлбөргүй үйлчилгээ муутай дэлхий дээр урьд өмнөхөөсөө илүү чухал байдаг. Хүмүүс эдийн засгийн байдалдаа сэтгэл хангалуун байгаа ч гэсэн аялагчид төлбөр төлөх ёстой байсан ч ямар нэг зүйлийг үнэ төлбөргүй авах дуртай хэвээр байна! Энэ хүнд хэцүү цаг үед тавтай морилно уу эсвэл жигнэмэг, жижиг бэлэг эсвэл бэлэг дурсгалын зүйл нь энгийн туршлагыг мартагдашгүй болгож чадна.

Үндсэн зардлыг элсэлтийн тасалбар эсвэл үнэгүй хонох зардалд нэгтгэ. Хэрэв зочломтгой байдал нь анхаарал халамж тавьж, эрхлүүлэх санаан дээр суурилдаг бол нэмэлт зүйл авах нь муу стратеги байж магадгүй юм. Нэмэлт нэмэлт төлбөрөөс зайлсхий. Аялал жуулчлалын шинэ ертөнцөд хувийн үйлчилгээ зайлшгүй шаардлагатай. 

Талархалтай байгаарай! 

Аялал жуулчлалын бизнес эрхлэгчид ихэнхдээ үйлчлүүлэгчдэдээ таалагдаж байгаа мэт аашилдаг. Энэ бол талархлаа илэрхийлэх бүтээлч аргуудыг хөгжүүлэх цаг юм. Жишээлбэл, орон нутгийнхан зочдод талархлаа илэрхийлэхийн тулд ресторан, зочид буудалд хэрэглэх "туттай морилно уу паспорт" боловсруулахыг хүсч болно.

Урт хугацааны аялал буурч магадгүй эрин үед талархал илэрхийлэх нь онцгой чухал юм. Аялал жуулчлалын бизнесүүд сэргэлтийн эхний үе шатанд амьд үлдэхийн тулд орон нутгийн, ойрын болон бүс нутгийн аялалаас хамааралтай болно. Орон нутгийн аялал жуулчлалын салбарыг зочилсон хүмүүст талархал илэрхийлсэн дагах захидал илгээж болно. Захидал нь цахим захидал байж болох бөгөөд зочдыг дахин зочлоход урам зориг өгөх арга болгон ашиглаж болно.  

Инээмсэглэл ямар ч үнэ цэнэгүй

Аялал жуулчлалын салбар нь санал болгож буй бүтээгдэхүүнээ танах эсвэл үнийг өсгөх шаардлагатай байж болох ч инээмсэглэл нь хэзээ ч дуусдаггүй бараа бөгөөд энэ салбарт ямар ч зардал гарахгүй. Ажилчдын нүүр царай нь инжтэй байх нь аялал жуулчлалын салбарын хамгийн сүүлчийн зүйл юм. 

Бодит байх

 Энэ нь мэдээ мэдээллээс хоцрохгүй байх, удирдамжийг дагаж мөрдөх, эрүүл саруул ухаан ашиглах гэсэн үг юм. Ийм хэцүү цаг үед сэтгэлээр унах нь дэндүү амархан. 

Бодит өөдрөгөөр дэлхийтэй нүүр тулах. Өөртөө болон салбартаа итгэлтэй байж, 2022 онд бидний өмнө тулгараад байгаа аливаа асуудалд бүтээлч шийдлийг олоход бэлэн байгаарай. Аялал жуулчлалын мэргэжилтнүүд бодит байдалтай нүүр тулж, асуудлуудыг эрэмбэлэх, шийдвэрлэх арга замыг нэг нэгээр эрэлхийлэх хэрэгтэй болно. Ажилчид болон үйлчлүүлэгчиддээ нэр төртэй, шударга байх. Хамгийн муу зүйл бол итгэл найдвараа алдах явдал юм. 

Инфляци гэдэг нь нэмэлт аялалын зардал гэсэн үг! 

 Үнэ нь цалингаас хурдан өсдөг дэлхийд жуулчид болон аялагчид хэмнэлт гаргах арга замыг эрэлхийлэх болно. Аялагчид болон жуулчид аялал жуулчлалын туршлагаа (зочид буудал, тээвэр, хоол хүнс, үзвэр үйлчилгээ) тус тусад нь биш харин нэгдмэл туршлага гэж үздэг.

Аялал жуулчлалын салбарынхан ч мөн адил хийх ёстой. Аялал жуулчлалын бүрэлдэхүүн хэсэг бүр үнэ өндөр байгаа хэдий ч аялал жуулчлалын туршлагыг сайжруулах арга замыг олохын тулд салбарын бусад салбаруудтай хамтран ажиллах шаардлагатай байна. Хэрэв зочид нийт туршлагыг үнэ цэнэтэй гэж үзэхгүй бол аялал жуулчлалын салбарын бүх бүрэлдэхүүн хэсэг хохирох болно.

Шатахууны үнэ өндөр байгаа өнөө үед орон нутгаа бодоорой! 

Гэртээ ойрхон зочдыг хайж олох замаар зах зээлээ өргөжүүлэх талаар бодож үзээрэй. Энэхүү шийдэл нь орон нутгийн зочид буудлын үйлдвэрлэлд төдийгүй жижиглэнгийн худалдаачдад орон нутгийн бүсээс гадна аялал жуулчлалын орлого буурч эхэлснээр нийгмийн эдийн засагт нэмэр болж шуургыг даван туулах боломжийг олгоно. Орон нутгийн бүтээгдэхүүнийг худалдан авах, онцлох нь аяллын туршлагад өвөрмөц чанарыг нэмдэг. Арлын олон очих газар гэх мэт газарзүйн хязгаарлалттай газруудад нисэх онгоцны буудлын бүтээлч зочломтгой байдлын зэрэгцээ бүтээлч үнийг хөгжүүлээрэй.  

Судалгаа хийж, хүмүүсээс онлайн зөвлөмж бөглөхийг хүсэх нь үр дүнгүй болно! 

 Олон байнгын аялагчид хэт их судалгаанд хамрагддаг бөгөөд сөрөг санал хүсэлтээс зайлсхийх зорилготой судалгааг шууд хардаг. Санал асуулга аялал жуулчлалын салбарт маш түгээмэл болж, утга учиргүй төдийгүй шинэ бухимдал болж хувирсан. Хамгийн сайн судалгаа бол аялал жуулчлалын бизнес зөвхөн сонсож зогсохгүй үйл ажиллагаа явуулдаг аман судалгаа юм.

Бүтээгдэхүүнтэйгээ дахин танилцаарай! 

Аялал жуулчлалын мэргэжилтнүүд юу зарж байгаагаа дахин бодох хэрэгтэй! Өөрөөсөө асуу: Бид туршлага, амралт, амралт эсвэл түүхийг зарж байна уу? Бид үндсэн тээврийн хэрэгсэл эсвэл аяллын туршлагыг зарж байна уу? Ковид-19-ийн дараах дэлхий дээрх нийт аялалын туршлагад манай бизнес хэр нийцэж байна вэ? Бидний өмнөх маркетингийн хүчин чармайлт өнөөгийн бодит байдлыг тусгаж чадаж байна уу? 

Сүүлчийн сэтгэгдэл нь ихэвчлэн удаан үргэлжилсэн сэтгэгдэл,

... тиймээс хүмүүс очих газраа орхихдоо бүтээлч байх талаар бодож үзээрэй. Жишээлбэл, зочид буудлууд явах гэж буй зочдод рестораны купон өгөх, паспортын хяналтынхан удахгүй буцаж ирэх товхимол тараах, эсвэл шатахуун түгээх станцууд замд үнэгүй аяга кофе өгөх боломжтой. Тухайн зүйлийн өртөг нь санах ой, эерэг аман сурталчилгаанаас хамаагүй бага юм.