Цэвэр Гренада Хэрэглэгчийн үйлчилгээний сургалт гайхалтай амжилт

Гренада Аялал жуулчлалын газар (GTA) Карриакугийн эгч арал дээр шинээр эхлүүлсэн Pure Grenada Excellence Champion (PGEC) Хэрэглэгчийн үйлчилгээний сургалт амжилттай болсныг дуулгахад таатай байна. 250-р сарын 3-6-ны хооронд Кассада Бэй амралтын газарт болсон хуралдаанд янз бүрийн салбарын XNUMX оролцогч оролцов.

Pure Grenada Excellence Champion хөтөлбөр нь орон нутгийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн чанар, борлуулалтыг сайжруулах зорилгоор бүтээгдсэн үйлчилгээний шилдэг сургалтын өвөрмөц санаачилга бөгөөд орон нутгийн иргэд болон зочдод онцгой туршлагыг хүргэх боломжийг олгодог. Карриакугийн сургалтын сургалтууд нь "Pure Grenada Excellence Champion" нэрийн дор анх удаа зохион байгуулагдаж байсан бөгөөд Гренадагийн хааны цагдаагийн алба, Гренадагийн нисэх онгоцны буудлуудын газар, Гренада боомтын газар, Карриакугийн яам, Мартиникийн жижиг хэрэг эрхлэх газар зэрэг хэд хэдэн гол үйлчилгээний байгууллагуудын төлөөлөл оролцов. мөн такси операторууд, супермаркетууд, ресторанууд, зочид буудлууд. Хичээлийг Эдвард Фредерик удирдан явуулсан бөгөөд үр дүнтэй харилцаа холбоо, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, үйлчлүүлэгчийг хадгалах стратеги, эрүүл мэнд, аюулгүй байдлын дадал зуршлыг хамарсан. Эдгээр төвлөрсөн бүсүүд нь Карриаку болон Мартиникийн жижиг арлууд дээр үйлчилгээний хүртээмжийг сайжруулах, зочдын ерөнхий туршлагыг сайжруулах зорилгоор тусгайлан бүтээгдсэн.

Pure Grenada Excellence Champion хөтөлбөрийн анхны санал болгож буй оролцогчдын өргөн төлөөлөл нь шилдэг соёлыг сурталчлах, үйлчлүүлэгчийн бүхий л салбарт ерөнхий ахиц дэвшил гаргахад чиглэсэн PGEC сургалтын курс зэрэг харилцагчийн үйлчилгээний цогц, хүртээмжтэй шийдлээр хангахын чухлыг онцолж байна. туршлага.

Гренадагийн Аялал жуулчлалын газрын дарга Рэндалл Долланд хэлэхдээ, "Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ нь аялал жуулчлалын салбарын зүрхний цохилт юм. Карриаку дахь манай харилцагчийн үйлчилгээний сургалтын амжилт нь үйлчилгээ үзүүлэгчид болон аялал жуулчлалын мэргэжилтнүүдэд мартагдашгүй туршлагыг бий болгох, урт хугацааны харилцааг бий болгох, эерэг сэтгэгдэл төрүүлэх, эцэст нь жолоодох шаардлагатай ур чадвараар хангагдсан байх нь хэчнээн чухал болохыг хүлээн зөвшөөрч байгааг харуулж байна. аялал жуулчлалын салбарын өсөлт."

Карибын тэнгисийн зочид буудал ба аялал жуулчлалын холбоо (CHTA)-аас саяхан Гренада улсыг АНУ-ын зах зээлээс аялал жуулчлалыг сэргээх шилдэг гурван чиглэлийн нэгээр онцолжээ. Pure Grenada Excellence Champion хөтөлбөр нь GTA нь аялал жуулчлалын салбарын цаашдын оршин тогтнох, тогтвортой байдлыг хангахын тулд үйлчилгээ үзүүлэх шилдэг байдлыг сурталчлах амлалтын баталгаа юм.

PGEC-ийн харилцагчийн үйлчилгээний сургалтууд үргэлжилсээр байгаа бөгөөд сонирхсон бизнес эрхлэгчид болон аялал жуулчлалын аж ахуйн нэгж, тэр дундаа ресторан, зочид буудал, такси, тур операторууд, үзвэрийн газрууд болон аялал жуулчлалын салбарт үйл ажиллагаа явуулдаг бусад байгууллагуудын ажилтнуудад үнэ төлбөргүй хамрагдах боломжтой.