Шведийн дээд зэрэглэлийн зочид буудлын оператор Elite Hotels нь Infor Hospitality Management Solution (HMS) болон Infor Sales & Catering System (SCS) дээр үйл ажиллагаагаа стандартчилах төслийг эхлүүлжээ.
Шаардлагатай нэгдсэн, цогц өгөгдлийг санал болгож чадахгүй байгаа хуучин системийг сольж, Швед даяар 40 гаруй үл хөдлөх хөрөнгийн хэрэглээнд нэвтрүүлж, нэгдсэн, тууштай зочны туршлагыг бий болгохоор төлөвлөж байна.
Зах зээлийг сайтар судалсны дараа Инфорыг нэгдсэн экосистемд үндэслэн сонгосон. Шведийн Элит зочид буудлуудыг хамгийн сүүлийн үеийн ажиллагаатай байлгахын тулд үүлд суурилсан платформуудын чадавхи бас чухал ач холбогдолтой байсан.
Шведийн Элит зочид буудлын мэдээллийн ахлах ажилтан Ронни Рөе "Бид хуучин менежментийн шийдлээ солихоор хайж байхдаа зөвхөн одоогийн үйл ажиллагаа төдийгүй ирээдүйд санал болгохыг хүсч буй зочны туршлагыг чухалчлах хэрэгтэй гэдгийг мэдэж байсан." "Практикийн хувьд энэ нь шинэ программ хангамж нь бусад шийдэл, технологитой нэгтгэх чадвартай байхын зэрэгцээ манай өмчид шаардлагатай бүх үйл явцыг хамарч чадна гэсэн үг юм. Дараа нь энэ бүхнийг байнга шинэчилж байхын тулд үүлэн хандлагыг шаарддаг. Салбарын онцлог шинж чанар, интеграци болон үүлэн дамжуулалтын энэхүү хослол нь Infor HMS-ийг бидний хувьд зөв шийдэл болгосон юм."
“Infor Sales & Catering нь үйлчлүүлэгчдийн аяллын үе шат бүрт ойлгомжтой ажлын урсгалаар үйл явдлын захиалгын үйл явцыг бүхэлд нь автоматжуулж, зочдын хүлээж буй саадгүй, үрэлтгүй туршлагыг хүргэхэд бидэнд туслах болно. Түүний бусад шийдлүүдтэй нэгтгэх чадвар нь бизнесийн харагдах байдлыг хамгийн оновчтой түвшинд хүргэхэд тусалж, биднийг ямар ч үед байгууллагын талаар иж бүрэн харах боломжийг олгоно" гэж Рө нэмж хэлэв.
"Ийм өргөн хүрээтэй үл хөдлөх хөрөнгийн багцын үйл ажиллагааг стандартчилах нь өөрөө маш том ажил юм" гэж Infor-ийн зочломтгой байдлын шийдэл хариуцсан дэд ерөнхийлөгч Стэн ван Ройж хэлэв. "Гэхдээ үүнийг ирээдүйн зочдын хэрэгцээг урьдчилан харж, таамаглах боломж болгон авч, бизнест үзүүлэх нөлөөлөл нь Шведийн Элит зочид буудлууд бизнесийн технологийг өөрчлөхөд ихээхэн хөрөнгө оруулалт хийж байгааг харуулж байна. Инфор нь зочид буудал, нийтийн хоолны үйл ажиллагааг бүхэлд нь харагдуулах, мөн маргаашийн зочны туршлагыг дэмжих технологийг идэвхжүүлэх нь энэхүү санаачилгад хамтран ажиллах чадвар нь чухал байсан."
ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:
- "Гэхдээ үүнийг ирээдүйн зочдын хэрэгцээг урьдчилан харж, таамаглах боломж болгон авч, бизнест үзүүлэх нөлөөлөл нь Шведийн Элит зочид буудлууд бизнесийн технологийг өөрчлөхөд ихээхэн хөрөнгө оруулалт хийж байгааг харуулж байна.
- Infor нь зочид буудал, нийтийн хоолны үйл ажиллагааг бүхэлд нь харагдуулах, мөн маргаашийн зочны туршлагыг дэмжих технологийг идэвхжүүлэх энэхүү санаачилгад хамтран ажиллах чадвар нь маш чухал юм.
- Түүний бусад шийдлүүдтэй нэгтгэх чадвар нь бизнесийн харагдах байдлыг хамгийн оновчтой түвшинд хүргэхэд тусалж, бидэнд ямар ч үед байгууллагын талаар иж бүрэн ойлголт өгөх болно. ”
