Хэт их аялал жуулчлалыг шийдвэрлэхэд хэрэглэгчийн технологи чухал үүрэг гүйцэтгэдэг гэж өнөөдөр WTM Лондон хотод Азийн бүсэд зохион байгуулагдсан дижитал маркетингийн талаархи хуралдаан дээр төлөөлөгчдөд хэллээ.
Зургийн апп, аудио хөтөчийн мэргэжилтэн Вокс Азийн нисэх онгоцны буудлаар ажиллаж, ирсэн хүмүүст зугаалах болон дугуй унах аялалыг санал болгосон газруудаас татаж авах боломжийг олгохоор ажиллаж эхэлсэн. "Энэ бол хүмүүсийг халуун цэгээс холдуулах явдал юм" гэж гүйцэтгэх захирал Жон Боулдинг хэллээ.
Аялал жуулчлалыг програм хангамжийг татаж авахыг жуулчдад уриалснаар хот руу хүмүүс хаашаа явж байгааг харуулсан дулааны зураглал гаргаж, цөөн хүн очдог газруудыг санал болгож тараахад нь тусалдаг.
Удаан хугацааны туршид ийм өгөгдөл цуглуулах нь очих газруудад янз бүрийн зах зээлийн талаар үнэ цэнэтэй ойлголт өгөх болно. “Герман, Хятад эсвэл Оросын зочид янз бүрийн үед хаашаа явж байсныг бид мэднэ .... Очих газрууд нь аяллын төлөвлөлтийн үе шат, ирэх үед мэдээлэл цуглуулж, хоёулаа гэрлэх боломжтой "гэж Боулдинг тайлбарлав.
Статистикийн нэгэн төрлийн хэрэглээнд анхааруулах тэмдэглэл гарсан. Хөтөлбөрт оролцогчдын хөшүүргийг ашиглах талаар хэлэлцүүлэгт оролцогчид маркетинг хийхдээ ялгахын ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэв.
“Хүн бүр өөрийн дуртай зүйлээ мэддэг, сонирхдоггүй зүйлээ явуулдаггүй захиалгат аялал жуулчлалын агент халаасандаа байхыг хүсдэг - энд л аналитик ордог ... гэхдээ бид сэтгэл хөдлөлөө алдахгүйн тулд болгоомжтой байх хэрэгтэй. тал ... ”гэж Өмнөд Африкийн аялал жуулчлалын гүйцэтгэх захирал Сиса Нтшона хэлэв.
“Хүмүүс илүү хувийн болгосон зүйлийг хүсдэг. Зөв үзэгчдийн баазыг тодорхойлж, цаг тухайд нь холбоо бариарай "гэж Дубай корпорацийн аялал жуулчлал, худалдааны маркетингийн гүйцэтгэх захирал Иссам Казим зөвшөөрөв.
Хүн амыг өргөнөөр хамруулах нь аялал жуулчлалаас ихээхэн хамааралтай улс орнуудад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг төлөөлөгчид хэллээ. Өмнөд Африкийн аялал жуулчлал нь hashtag-ийг ашиглаж ирсэн #wedotourism бөгөөд энэ салбарт шууд бусаар холбогдсон хүмүүст шагнал гардуулах ажлыг эхлүүлжээ.
“Бид зочломтгой гадуур, паспортын тамга өгсөн хүнд хүртэл чиглэсэн байсаар ирсэн. Бид бүгд аялал жуулчлалд эрэгтэй хүнийг сарны зүйрлэлд хүргэхтэй адил үүрэг гүйцэтгэдэг "гэж Нтшона хэллээ. "Аялал жуулчлал илүү сайн байх тусам эдийн засаг, ажлын байр төдий чинээ сайн сайжирдаг бөгөөд энэ нь хүн бүрт ашиг тустай байдаг."
Хямд үсрэнгүй хөгжиж буй Хятадын зах зээлийг шүүхэд найдаж буй хүмүүст нийгмийн сүлжээгээр дамжуулж ам дамжсан ярианы ач холбогдлыг дутуу үнэлж болохгүй гэж хэлсэн.
Хятад аялагчид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг барууныхантай харьцуулбал илүү их ашигладаг бөгөөд 60% нь өдөрт XNUMX-XNUMX удаа баярын үеэр нийтэлдэг байсан бол дижитал маркетингийн мэргэжилтэн Dragon Trail-ийн илтгэгчид хэлэв.
Аялал жуулчлалын компаниуд, зочид буудлуудад хятад хэлтэй спикер ажиллуулж хянах сайтуудыг хайж олох, хятад зочдоос ирүүлж буй санал хүсэлтийг нь QR кодоор дамжуулан өгөхийг зөвлөж байна.
"Хэрэглэгчийн бүтээсэн агуулгыг өөрийн маркетингийн стратегийн нэг хэсэг болгон ашиглаарай" гэж Dragon Trail компанийн гүйцэтгэх захирал EMEA Рой Графф хэллээ.
Хятадууд сүүлийн жилүүдэд зөвхөн өргөн цар хүрээтэй аялах боломжтой байсан бол хаалттай хэвээр байгаа Хойд Солонгосыг Номхон Далайн Азийн Аялал Жуулчлалын Холбоо хүлээн авч байгаа бөгөөд ирэх жилээс Аялал жуулчлалд энхтайван санаачилга гаргах гэж байна.
"Манай агентлагуудын дэмжлэгтэйгээр Хойд ба Өмнөд Солонгосыг нэгтгэхэд тусалж, ядуурлыг арилгахад тусална гэж найдаж байна" гэж PATA-ийн гүйцэтгэх захирал Др Марио Харди хэллээ.
eTN бол WTM-ийн медиа түнш юм.
ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:
- “Everyone wants to have a bespoke travel agent in their pocket who knows what they like and doesn't send them what they're no interested in – that's where analytics comes in… but we've got to be careful not to lose the emotional side…” said South African Tourism's CEO Sisa Ntshona.
- Хэт их аялал жуулчлалыг шийдвэрлэхэд хэрэглэгчийн технологи чухал үүрэг гүйцэтгэдэг гэж өнөөдөр WTM Лондон хотод Азийн бүсэд зохион байгуулагдсан дижитал маркетингийн талаархи хуралдаан дээр төлөөлөгчдөд хэллээ.
- Аялал жуулчлалыг програм хангамжийг татаж авахыг жуулчдад уриалснаар хот руу хүмүүс хаашаа явж байгааг харуулсан дулааны зураглал гаргаж, цөөн хүн очдог газруудыг санал болгож тараахад нь тусалдаг.
