United Airlines (UAL) компани өнөөдөр 2017 оны XNUMX-р улирал болон бүтэн жилийн санхүүгийн тайлангаа танилцууллаа.
• UAL 580-р улирлын цэвэр орлого 1.99 сая доллар, нэгж хувьцааны шингэрүүлсэн ашиг 600 доллар, татварын өмнөх орлого 6.4 сая доллар, татварын өмнөх ашгийн хэмжээ 408 хувь гэж мэдээлэв. Тусгай төлбөр, орлогын албан татварын зохицуулалтыг хасч тооцвол UAL дөрөвдүгээр улирлын цэвэр орлого 1.40 сая доллар, нэгж хувьцааны шингэрүүлсэн ашиг 631 доллар, татварын өмнөх орлого 6.7 сая доллар, татварын өмнөх ашгийн хэмжээ XNUMX хувьтай байна.
• UAL компанийн бүтэн жилийн цэвэр орлого 2.1 тэрбум доллар, нэгж хувьцааны шингэрүүлсэн ашиг 7.02 доллар, татварын өмнөх ашиг 3.0 тэрбум доллар, татварын өмнөх маржин 7.9 хувь байна. Тусгай төлбөр, орлогын албан татварын зохицуулалтыг хасч тооцвол UAL бүтэн жилийн цэвэр орлого 2.1 тэрбум доллар, нэгж хувьцааны шингэрүүлсэн ашиг 6.76 доллар, татварын өмнөх ашиг 3.2 тэрбум доллар, татварын өмнөх ашгийн хэмжээ 8.4 хувь байна.
• UAL дөрөвдүгээр улиралд 553 сая долларын энгийн хувьцааг эргүүлэн худалдаж авснаар бүтэн жилийн хувьцааны эргэлтийг 1.8 тэрбум долларт хүргэж, компанийн 2016 оны 2-р сард 3 тэрбум долларын хувьцаа эргүүлэн худалдаж авах хөтөлбөрийг хэрэгжүүлж дууслаа. Компанийн ТУЗ-өөс XNUMX-р сард XNUMX тэрбум долларын үнэтэй хувьцааг эргүүлэн худалдаж авах шинэ хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх зөвшөөрөл олгов.
• 2017 оны туршид Юнайтед компани нь түүхэн дэх хамгийн бага цуцлалт, хамгийн сайн ачаа тээшний гүйцэтгэлийг харахын зэрэгцээ цаг тухайд нь ирэх, дуусах зэрэг үйл ажиллагааны туршилтаа тогтмол явуулсан.
• Ажилчид 349 оны ашиг хуваах замаар 2017 сая доллар олсон байна.
“Манай ажилчид 2017 онд хэрхэн үйл ажиллагаагаа явуулж, үйл ажиллагааныхаа хамгийн сайн гүйцэтгэлийг олж авсанд би үнэхээр бахархаж байна. Найдвартай байдал нь хэрэглэгчийн туршлагыг улам бүр сайжруулахад чиглэсэн тасралтгүй анхаарал хандуулах чухал тулгуур юм "гэж United Airlines компанийн гүйцэтгэх захирал Оскар Муноз хэллээ. “Цаашид бид өнгөрсөн хоёр жилийн хугацаанд тавьсан бат бэх суурин дээр тулгуурлан ашигт ажиллагааг урт хугацаанд сайжруулах зорилт тавин ажиллаж байна. Юнайтедын хүн бүхэн 2018 оныг тодорхой тэргүүлэх чиглэл, United Airlines-ийн бүрэн чадавхийг нээх эргэн тойрон дахь зорилгоо шинэчлэн мэдрэх гэж байгаадаа баяртай байна. "
Дөрөвдүгээр улирал ба бүтэн жилийн орлого
2017 оны дөрөвдүгээр улирлын байдлаар орлого нь 9.4 тэрбум доллар байсан нь өмнөх оны мөн үеэс 4.3 хувиар өссөн байна. 2017 оны 0.2-р улирлын нэг суудлын мильд ногдох зорчигчдын нэгдсэн орлого (PRASM) 2016 оны 304-р улиралтай харьцуулахад 2017 хувиар өссөн байна. Ачааны орлого 21.6 оны 2017-р улиралд 37.7 сая доллар болж, өмнөх оны мөн үеэс 3.2 хувиар өсөв. олон улсын ачаа тээврийн хэмжээ, ашиг. XNUMX оны бүтэн жилийн байдлаар нийт орлого нь XNUMX тэрбум доллар байсан нь өмнөх оны мөн үеэс XNUMX хувиар өссөн байна.
"Юнайтед дахь бидний хийдэг бүх зүйл дээд түвшний ашиглалтын найдвартай байдлыг хангах амлалт дээр тулгуурладаг" гэж United Airlines компанийн ерөнхийлөгч Скотт Кирби хэллээ. "Ажилчдынхаа идэвх зүтгэл, хүчин чармайлтын ачаар бид энэ салбарын түвшинг эрс нэмэгдүүлж, 2017 онд үйл ажиллагааны дээд амжилтыг тогтоосон. Ирээдүйд бид үйлчлүүлэгчдийнхээ үйлчилгээг үргэлжлүүлэн сайжруулж, United компанийн санал болгож буй сүлжээг өргөжүүлэхэд анхаарлаа хандуулах болно. үйлчлүүлэгчид илүү их сонголт хийх болно. ”
Дөрөвдүгээр улирал ба бүтэн жилийн зардал
Дөрөвдүгээр улиралд үйл ажиллагааны нийт зардал 8.7 тэрбум доллар байсан нь өмнөх оны мөн үеэс 8.2 хувиар өссөн байна. Нэг суудлын миль тутамд ногдох нэгжийн өртөг 4.0 оны 2016-р улиралтай харьцуулахад 1.5 хувиар өссөн нь түлш, ажиллах хүчний зардал өндөр байгаатай холбоотой юм. Дөрөвдүгээр улирлын нэгтгэсэн CASM нь тусгай төлбөр, хөндлөнгийн бизнесийн зардал, шатахуун, ашиг хуваахаас бусад жилийн хөдөлмөрийн зардал өндөр байгаагаас 2.8 хувиар өссөн байна. Бүтэн жилийн хугацаанд нэгтгэсэн МХЗ нь түлш, ажиллах хүчний зардал өндөр байгаатай холбоотойгоор 2016 оны бүтэн жилийнхтэй харьцуулахад 3.1 хувиар өссөн байна. Тусгай төлбөр, гуравдагч этгээдийн бизнесийн зардал, шатахуун, ашиг хуваахаас бусад НХОГ нь өмнөх онтой харьцуулахад 2016 хувиар өссөн нь XNUMX онд батлагдсан хөдөлмөрийн гэрээнээс үүдсэн зардлаас үүдэлтэй юм.
“Дөрөвдүгээр улирлын санхүүгийн жилийн ажлын үр дүн биднийг урамшуулж байна. Нэмж дурдахад жилийн турш бид 1.8 тэрбум долларын хувьцаа буцааж худалдаж авах замаар хувьцаа эзэмшигчиддээ бэлэн мөнгө буцааж өгөх замаар бизнест томоохон хөрөнгө оруулалт хийсэн ”гэж United Airlines компанийн гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгч, санхүүгийн захирал Эндрю Леви хэллээ. "2018 онд бид зардлын хяналтад анхаарлаа төвлөрүүлж, бизнесийн салбарт стратегийн хөрөнгө оруулалт хийж, хувьцаа эзэмшигчиддээ бэлэн мөнгө буцааж өгөх гурван тэрбум долларын үнэтэй хувьцааг эргүүлэн худалдаж авах шинэ зөвшөөрлөө ашиглана."
Капиталын хуваарилалт
UAL нь 728 оны 2017-р улирлын туршид 5.8 сая долларын үйл ажиллагааны мөнгөн гүйлгээ үүсгэж, 2.0 тэрбум долларын хязгааргүй хөрвөх чадвараар, түүний дотор эргэлтийн зээлийн байгууламжийн хүрээнд 3.4 тэрбум долларын зээл аваагүй амлалтаар улирлыг өндөрлүүлэв. UAL нь бүтэн жилийн хугацаанд 1.1 тэрбум долларын үйл ажиллагааны мөнгөн гүйлгээг бий болгосон. Компани нь 4.0-р улиралд 1.0 тэрбум долларын хөрөнгө оруулалт, бүтэн жилийн хугацаанд нийт 4.7 тэрбум долларын хөрөнгө оруулалт хийснээр бизнесдээ хөрөнгө оруулалтаа үргэлжлүүлжээ. Өр, хөрөнгийн түрээс, нисэх онгоцны буудлын барилгын санхүүжилт, бүрэн нөхөгдөх төслүүдийг оруулалгүйгээр олж авсан хөрөнгийг оруулаад хөрөнгө оруулалтын зардлаар хэмжигдсэн тохируулсан хөрөнгийн зардал дөрөвдүгээр улиралд 2017 тэрбум доллар байсан бол 419 онд бүтэн жилийн хугацаанд 1.0 тэрбум ам. 2017 сая долларыг тэтгэврийн төлөвлөгөөндөө төвлөрүүлж, XNUMX оны турш XNUMX тэрбум долларын өр ба капиталын түрээсийн үндсэн төлбөрийг хийсэн.
12 оны 31-р сарын 2017-ний өдөр дууссан 3.0 сарын хугацаанд компанийн татварын өмнөх орлого 13.8 тэрбум доллар, хөрөнгө оруулалтын капиталын өгөөж (ROIC) 553 хувьтай байна. Дөрөвдүгээр улиралд UAL 59.61 сая долларыг энгийн хувьцаагаа дунджаар 2017 доллараар худалдаж авсан. 1.8 оны туршид UAL нь 66.30 тэрбум долларыг энгийн хувьцаагаа дунджаар 2016 доллараар худалдаж авсан. Тус компани 2 оны 3-р сард 14 тэрбум долларын хувьцаа эргүүлэн худалдаж авах хөтөлбөрөө хэрэгжүүлж, 22 тэрбум долларын үнэтэй хувьцааг буцаан худалдан авах шинэ хөтөлбөрт зөвшөөрөл олгохоо зарласан бөгөөд энэ нь 2018 оны XNUMX-р сарын XNUMX-ны өдрийн хаалттай хувьцааны үнийг үндэслэн компанийн зах зээлийн үнэлгээний XNUMX орчим хувийг эзэлж байна.
UAL-ийн удирдлага 4 оны 30-р улирал ба бүтэн жилийн орлогын талаар хэлэлцэх, 2017 оны тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох, Юнайтедын сүлжээний стратегийн шинэчлэлтийг өгөх, санхүүгийн шинэчлэлт хийх зорилгоор өнөөдөр 2018 цаг 2018 минутад хөрөнгө оруулагчдын арга хэмжээг зохион байгуулна. Энэхүү танилцуулгын үеэр UAL нь хувьцаанд ногдох ашгийг багтаасан 2018 оны бүтэн жилийн удирдамжаар хангаж, урт хугацааны орлогын зорилтыг тодорхойлох болно. Ир.united.com хаягаар орж XNUMX оны XNUMX-р улирлын хөрөнгө оруулагчдын шинэчлэлт, арга хэмжээний вэбкаст болон вэбкастын үеэр танилцуулсан компанийн танилцуулгыг үзэх бөгөөд уг үйл явдлын төгсгөлд бүхэлд нь вэбсайт дээр үзэх боломжтой.
Дөрөвдүгээр улирал ба бүтэн жилийн онцлох үйл явдлууд
Үйл ажиллагаа ба ажилтнууд
• Ажиллагааны найдвартай байдал, үүнд явахдаа хамгийн сайн гүйцэтгэлтэй байх, цөөхөн удаа цуцлах, ачаа тээштэй харьцах хамгийн сайн гүйцэтгэл зэрэг дээд амжилтыг тогтоосон.
• Дөрөвдүгээр улиралд амралтын завгүй аялал жуулчлалын үеэр дээд амжилт тогтоожээ.
o Арванхоёрдугаар сард Юнайтед өрсөлдөгчдийн дунд үндсэн цагийн хуваарьт гарсан цаг, дуусах хүчин зүйл, цагтаа ирсэн гэсэн үзүүлэлтээр өрсөлдөгчдөөс нэгдүгээр байр эзэлсэн.
o Арваннэгдүгээр сард Юнайтед компани Талархлын өдрүүдийн завгүй үеэр компанийн гүйцэтгэлийн дээд амжилтыг тогтоож, Талархлын өдрийг хамгийн сайн гүйцэтгэсэн хүчин зүйл болж, жилийн хамгийн их ачаалалтай өдрүүдийн дунд цаг хугацааны гүйцэтгэлийн дээд амжилтыг хоёр удаа эвдлээ.
• Ажилчид 30-р улиралд үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийн зорилгод хүрэхэд ойролцоогоор $ 87 сая долларын урамшуулал олгож, бүтэн жилийн турш нийт XNUMX сая долларын урамшуулал олгов.
• Компани нь Хүний Эрхийн Аяны Компанийн тэгш байдлын индексээр долоо дахь удаагаа төгс 100 хувийн оноо авч, байгууллагын “ЛГБТ тэгш эрхийн төлөө ажиллах шилдэг газрууд” -ын жагсаалтыг гаргалаа.
• Шилэн хаалганы ажилчдын сонголтын шагналаар АНУ-д ажиллах шилдэг 100 газраар шалгарсан.
• Калифорниа, Нью-Йорк / Нью Жерси мужуудад бүс нутгийн ерөнхийлөгч нарыг томилохоо мэдэгдэж, эдгээр нийгэмлэг, төвүүдийнхээ төлөө хичээнгүйлэн зүтгэж байгаагаа харууллаа.
• Цаг агаарын гамшигт үйл явдлын хариуд Харви, Ирма, Мариа нар, Юнайтед болон түүний ажилтнууд үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлж, тусламжийн ажилд оролцлоо. Нөлөөлөлд өртсөн газруудад 1.7 сая фунт стерлингийн тусламжийн материал хүргэж, үйлчлүүлэгчид болон ажилтнууд, 9 сая гаруй доллар цуглуулж, олон нийтийн туслалцаа үзүүлэхэд хувь нэмэр оруулсан.
Сүлжээ ба флот
• Өнгөрсөн жил тус компанийн АНУ-ын эх газрын долоон төвөөс дотоодын 44 шинэ маршрутыг зарлаж, Денвер, Чикаго, Лос Анжелес, Сан-Франциско хотуудаас Хавайн арлууд руу явах 11 чиглэлд үйлчилгээгээ нэмэгдүүлж, бусад компаниудаас илүү Хавайн чиглэлд зогсолтгүй үйлчилгээ санал болгож байна.
• 13 онд олон улсын 2017 шинэ маршрутыг зарласан бөгөөд үүнд 2018 оны XNUMX-р сараас улирлын чанартай эхэлж Сан-Франциско, Таитигийн Папеэте хүрэх хамгийн сүүлийн чиглэлийг зарлав.
• Юнайтед зогсолтгүй үйлчилгээгээ төвийн зургаан хотоос есөн цанын чиглэл болгон нэмэгдүүлснээр АНУ-ын хамгийн олон цанын чиглэлд үйлчлүүлэгчиддээ хамгийн их үйлчилгээг санал болгож байна.
• 2017 оны турш Боингын 19 шинэ онгоц, түүний дотор арван хоёр 777-300ER, гурван 787-9, дөрвөн 737-800, найман ашигласан Airbus онгоц, хоёр А320, зургаан А319 онгоцыг нийлүүлэв.
• 100 оны сүүлчээс эхлэн Boeing компанитай одоогийн 737 MAX захиалгыг 737 MAX 10 онгоцонд шилжүүлэх тохиролцоог зарлав.
• А350-350 загвараас A1000-350 загвар руу хөрвүүлэх, захиалгын хэмжээ 900-аас 35 нисэх онгоц хүртэл өсч, анхны хүргэлтийг хойшлуулахаар хойшлуулах, A45 захиалгаа өөрчлөх Airbus-тэй тохиролцсоноо зарлав. 2022 он.
• Сан Франциско-Хонолулу хооронд салах ёс гүйцэтгэх эцсийн нислэг үйлдсэн тус компанийн алдарт Боинг 747 онгоцыг тэтгэвэрт гаргав.
Хэрэглэгчийн туршлага
• Үйлчлүүлэгчдийн ерөнхий туршлагыг сайжруулахын тулд хэд хэдэн арга хэмжээ авлаа.Үүнд: үйлчлүүлэгчдэд туслах олон хэрэгслийг ажилчдад өгөх, буухаас татгалзсаны нөхөн төлбөрийг нэмэгдүүлэх.
• Үйлчлүүлэгчдийн аялал жуулчлалын төлөвлөгөө төлөвлөсний дагуу төлөвлөөгүй байхад эцсийн цэг рүү очиход нь туслах бүтээлч шийдлүүдийг боловсронгуй болгох баг хамт олноороо системийн хэмжээнд өргөн хэрэглэгчийн шийдлийн ширээг гаргаж ажиллуулав.
• Дөрөвдүгээр сараас хойш албадан татгалзсан онгоцонд суухыг 92% -иар бууруулж, 13-р сард зөвхөн XNUMX удаа албадан татгалзсан хариу авсан.
• OTG туршлагыг нээснээр Хьюстон, Ньюарк терминалын туршлагыг сайжруулж, Чикаго, Ньюаркад хамгаалалтын автомат хайрцаг бүхий хамгаалалтын эгнээ шинээр нээж, Лос Анжелес Юнайтед Клубыг шинэчлэн Хьюстон, Ньюарк, Лос дахь Глобал Сервис үйлчилгээний лобби нээлээ. Анжелес.
• Хьюстон Жорж Буш тив хоорондын нисэх онгоцны буудлаар үйлчлүүлэгчдийнхээ туршлагыг сайжруулж, холболтын хугацааг богино, илүү тохь тухтай болгож, зангилааны төвийг “дахин банкжуулах” замаар олон чиглэлд илүү сайн нэвтрэх боломжийг санал болгов. UAL нь Чикаго О'Хариг 2018 оны XNUMX-р сараас эхлэн "rebank" болгоно.
• Юнайтедийн шагналт гар утасны аппликейшн дээр цүнх хянах боломж, апп доторх нислэгээ өөрчлөх, цуцлах, MileagePlus, United Club картыг Apple Wallet дээр нэмэх, үйлчлүүлэгчид бусад 19 тээвэрлэгчийн суудлын үнэмлэхэд нэвтрэх боломжийг багтаасан шинэ сайжруулалтыг танилцууллаа.
• Amazon Alexa, Google Assistant, Fitbit Ionic ухаалаг цагны үйлчлүүлэгчдэд нислэгийн мэдээлэл болон бусад тохь тухтай байх ур чадварыг олгох анхны нисэх компани болов.
• Ажилчдын ашигладаг гар утасны хэрэгслийг сайжруулж, үүнд "яг одоо" тусламжийн програмын анхны хувилбар, үйлчлүүлэгчдэд илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд онгоцны үйлчлэгчийн хэрэгслүүдийн шинэ ажиллагааг үргэлжлүүлэн сайжруулав.
• Компани нь CIO 100 шагналыг хүртсэн бөгөөд энэ нь бизнесийн технологийн шилдэг аж ахуйн нэгжийн шилдэг шагнал юм.
• Аялал жуулчлалын менежментийн үйл явцыг хялбарчилж, корпорациуд болон агентлагуудын үйлчлүүлэгчдэд өөртөө үйлчлэх хэрэгслийг хялбарчлах зорилгоор шинэ онлайн портал United Jetstream нээлээ.
