Онлайн аялал жуулчлалын агентлагуудтай (OTAs) олон жилийн турш ширүүн өрсөлдөөн хийсний дараа аялагчид захиалгат үйлчилгээ, хөнгөлөлттэй хэлэлцээрийн талаар мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөөг авах болсноор уламжлалт агентлагууд дахин нэр хүндтэй болж байна.
Уламжлалт аялал жуулчлалын агентлагууд үйл ажиллагаагаа дижитал болон олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн платформд нэгтгэх замаар өмнө нь OTA-д алдаж байсан зах зээлийн хувьцаагаа эргүүлэн авах боломжтой гэж Арабын Аялал жуулчлалын зах зээлийн 2017 тоон өөрчлөлтийн дээд хэмжээний уулзалтын төлөөлөгчид мэдэгдлээ.
25 оны 2017-р сарын XNUMX-нд болсон дээд хэмжээний уулзалтад Призм компанийн гүйцэтгэх захирал Бенжо Ван Лаар Ховен үг хэлэхдээ бүс нутгийн интернет холболт, сошиал медиа хэрэглээ улам бүр нэмэгдэж байгаа тул уламжлалт агентууд бизнесээ хамгаалах үүднээс үйлчлүүлэгчидтэйгээ онлайнаар болон олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр уулзахыг зөвлөж байна.
Ховен төлөөлөгчдөд хандаж хэлсэн үгэндээ: “Дэлхийн энэ хэсэг нь нэг нийслэлд ногдох аялал жуулчлалын агентлагийн тоогоор тэргүүлдэг боловч тэдний 50 хувь нь бизнесийн загвараа шинэчлэхгүй бол таван жилийн дотор бизнесээ алдах эрсдэлтэй байдаг. Үүнд үнэхээр хүрэхийн тулд тэд дижитал өөрчлөлтөд тулгарч буй бэрхшээлийг шийдвэрлэх, зорилтот хэрэглэгчтэйгээ өөрсдийн сонгосон платформ дээр уулзах шаардлагатай болно. Онлайн нь энэ салбарын өөр салбар байхаа больсон боловч уламжлалт зөвлөгөө өгөх болон өөрөө захиалах загваруудын хамт оршин тогтнох талбар болж чадна. "
Сүүлийн арван жилийн хугацаанд дэлхийн аялал жуулчлалын агентлагууд OTA үүсч, давамгайлж байснаас болж орлогын ихээхэн урсгал алдагдсан. Гэсэн хэдий ч 2017 оны 15-р сард нийтлэгдсэн мэдээллээр Ойрхи Дорнодын интернетийн нэвтрэлт өмнөх оны мөн үеэс 150% -иар өсч, бүс нутгийн нийт хурд XNUMX сая холболтод ойртож байна. одоогийн байдлаар дэлхийн хамгийн өндөр өсөлттэй байна.
Дэлхийд тэргүүлэгч олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хэрэглээ нь уламжлалт аялал жуулчлалын агентлагуудад дижитал орон зайд шилжих олон боломжийг санал болгодог бөгөөд энэ нь зах зээлийнхээ эзлэх хувийг эргүүлэн авахаас гадна бүс нутгийн 12.8 сая Мянган жилийн бизнес эрхлэх шинэ боломжуудыг авчрах болно.
OTA болон өөртөө үйлчлэх нисэх онгоцны тийз бий болохоос өмнө аялал жуулчлалын агентлагууд зарагдсан тийз бүрээс дунджаар 9 хувийн шимтгэл авдаг байсан бөгөөд ашгийн хангалттай ашгийг бий болгох зорилгоор өдөрт зургаан тийз борлуулдаг байжээ. Өнөөдөр агент бүр ижил ашиг олохын тулд өдөрт хэдэн арван тасалбар зарах ёстой болж байна.
Энэ бүс нутагт аялах Мянганы болон гадаадад байгаа хүмүүсийн аль алиных нь боломж өөрчлөгдөж буй тоглоомыг хүлээн зөвшөөрч, Ховен цааш нь хэлэхдээ: "ТХГН болон Ойрхи Дорнод бол хурдацтай хөгжиж буй бүс нутаг бөгөөд аялал жуулчлал, аялал жуулчлалд асар их хөрөнгө оруулалт хийж байна. агаарын тээврийн компаниуд үүнийг дагах ёстой.
"Бүс нутаг дахь гадаадад байгаа болон Мянган жилийн оршин суугчдын эзлэх хувь өндөр, олон нийтийн болон хувийн хэвшлийн баярын өгөөмөр тэтгэмж, дэлхийн томоохон, шинээр гарч ирж буй чиглэлүүдтэй холбоо харилцаа нэмэгдсэн нь аялал жуулчлалын урьд өмнө байгаагүй эрэлтийг өдөөж байна."
Агентлагууд олон төрлийн бизнес эрхлэгчидтэй өрсөлдөж байгаа тул Ховен үнэ цэнэ дээр суурилсан багц, үнийн бүтцийн ил тод байдлыг дээшлүүлэх, зорилтот зах зээл, тэдний ашигладаг платформ, аялал жуулчлалын брэндүүдийн талаар илүү их ойлголттой болох талаар зөвлөж байна.
Ховен төгсгөлд нь: “Дижитал аялал нь таны үйлчлүүлэгч хэн болохыг мэдэж байж л ажиллана. Жишээлбэл, хэрэв таны үйлчлүүлэгчдийн зорилтот бааз нь Gen Y бол танд дижитал захиалга, төлбөрийн систем хэрэгтэй бөгөөд та тэдэнтэй түүх, сонирхолтой агуулгаар голчлон нийгмийн сүлжээнд холбогдсон байх шаардлагатай.
“Олон зочид буудал, агаарын тээврийн компаниуд үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх тусламжийн түвшинг офлайн туршлагатай адил түвшинд хангаж чадахгүй онлайнаар бий болгосон. Энэ нь аялал жуулчлалын агентлагуудад илүү сайн онлайн туршлагыг санал болгох эсвэл ийм байдлаар захиалахыг илүүд үздэг хүмүүст офлайн туршлагад үнэ цэнэ нэмэх асар их боломжийг санал болгож байна. "
ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:
- Агентлагууд олон төрлийн бизнес эрхлэгчидтэй өрсөлдөж байгаа тул Ховен үнэ цэнэ дээр суурилсан багц, үнийн бүтцийн ил тод байдлыг дээшлүүлэх, зорилтот зах зээл, тэдний ашигладаг платформ, аялал жуулчлалын брэндүүдийн талаар илүү их ойлголттой болох талаар зөвлөж байна.
- Before the emergence of OTAs and self-service airline tickets, travel agencies earned an average of 9 per cent commission on each ticket sold, with a target of six ticket sales a day in order to generate sufficient profit margins.
- 25 оны 2017-р сарын XNUMX-нд болсон дээд хэмжээний уулзалтад Призм компанийн гүйцэтгэх захирал Бенжо Ван Лаар Ховен үг хэлэхдээ бүс нутгийн интернет холболт, сошиал медиа хэрэглээ улам бүр нэмэгдэж байгаа тул уламжлалт агентууд бизнесээ хамгаалах үүднээс үйлчлүүлэгчидтэйгээ онлайнаар болон олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр уулзахыг зөвлөж байна.
