Энэ оны эхээр ECC нь шинжээчид яагаад цаг хуваарийн дагуу ажилладаг компаниуд удахгүй ирэх жилийн хураамжийн хэмжээгээ зүй бусаар нэмэгдүүлэхийг хүсэх магадлалтай гэж таамаглаж байгааг тайлбарласан нийтлэлүүдийг нийтлэв.
Амралт сувиллын газрууд сөрөг нөхцөл байдлаа далимдуулан гишүүдийнхээ зардлаар ашиг олж байсан түүхтэй. Жишээлбэл, тахлын жилүүдэд ажилчдын цалинг засгийн газрын чөлөөлөх хөтөлбөрөөр төлж, цахилгаан, цэвэрлэгээ гэх мэт бусад урсгал зардал бараг тэг болж буурсан хэдий ч тэд бүрэн хураамж авсан.
Цаг завтай амралтын газруудыг ашиг хонжоо хайсан гэж илээр буруутгаж байхад аялал жуулчлалтай холбоотой бусад бизнес эрхлэгчид үйлчлүүлэгчиддээ шударга хандахыг хичээж байв.
Macdonald Resorts анхааруулга
Хэдэн долоо хоногийн өмнө ECC-ийн үйлчлүүлэгч бидэнтэй холбогдож, Шотланд дахь Макдоналд амралтын газар нь жилийн засвар үйлчилгээний төлбөрөө 30%-иар "гайхалтай" нэмэгдүүлнэ гэсэн мэдээг сонсоод сандарсан. Доорх имэйлийн ишлэл байна.
Макдональд амралтын газраас "үндэслэлгүй" өсөлт
Үйлчлүүлэгчийн гэрийн амралтын газар төлбөрөө 30 гаруй хувиар нэмээд зогсохгүй, тэдний удирддаг бүх клубууд ижил төстэй нэмэгдлийг хүлээх ёстойг Макдоналд анхааруулав. Их Британи болон Испанид аль алинд нь.
Хамгийн түрүүнд?
Macdonald Resorts төлбөрөө ийм хэмжээгээр нэмэгдүүлэхэд ганцаараа байх магадлал багатай гэдгийг салбарын мэргэжилтнүүд хүлээн зөвшөөрч байна.
"Таймшэр компаниуд өмнө нь хоёр тусдаа орлогын эх үүсвэртэй байсан" гэж Европын Хэрэглэгчийн нэхэмжлэлийн (ECC) гүйцэтгэх захирал Эндрю Купер тайлбарлав. “Тэд урьд нь өндөр дарамт шахалттай борлуулалт, маркетингийн үйл ажиллагаа явуулдаг байсан бөгөөд энэ нь амрагчдыг клубтээ бүртгүүлснээс их хэмжээний орлого олдог байв. Энэ орлогын бараг бүх орлого нь ашиг байсан бөгөөд таймшарын компаниуд 80, 90-ээд он, 21-р зууны эхэн үед маш их баяжсан.
“Хоёр дахь орлогын урсгал нь засвар үйлчилгээний төлбөр байв. Эдгээр нь амралтын газруудыг онгон дагшин байдалд нь байлгах ёстой байсан ч гишүүдэд засвар үйлчилгээ хийхэд шаардагдах хэмжээнээс хамаагүй их мөнгө төлдөг байв. Засвар үйлчилгээ нь жил бүр хэр хэмжээгээр нэмэгдэж болох талаар цаг хуваах гэрээнд заасан хязгаарлалт ховор байсан.
“Худалдааны борлуулалт хатсаны дараа бүтээгдэхүүн нь хуучирч муудсаны улмаас амралтын газрууд засвар үйлчилгээний хөлс нэмэх талаар увайгүй болж эхэлсэн. Зарим амралтын газруудад Booking.com дээр долоо хоног захиалах нь гишүүдийн засвар үйлчилгээнд төлөхөөс хамаагүй бага үнэтэй.
Эндрю Купер "Төлбөрийн нэмэгдэл нь хамгийн өчүүхэн шалтаг шалтгаанаар зөвтгөгдөж байна" гэж баталж байна.
“Жишээ нь яг одоо ерөнхий инфляци 10 орчим хувьтай байна. Энэ нь аль хэдийн гайхалтай өндөр байгаа хэдий ч Макдональд амралтын газрууд ерөнхий инфляцийг гурав дахин өсгөх замаар төлбөрөө нэмэгдүүлэх боломжийг ашигласан."
Бусад цагийн хуваарийн үйл ажиллагаанд ижил төстэй дарамт шахалт үзүүлж, салбарын хэмжээнд ижил төстэй хандлага ажиглагдаж байгаа тул ихэнх ажиглагчид Макдоналд амралтын газруудыг шаантагны нимгэн төгсгөл гэж найдаж байна.
Би энэ талаар юу хийж чадах вэ?
Хугацаа хуваалцах гэрээ нь зугтах боломжгүй байхаар хийгдсэн байдаг. Испанийн тэр нартай өдөр хөгжилтэй, тансаг үзүүлбэрийн төгсгөлд ихэнх хохирогчид амралтын газар жилийн төлбөрөө нэмэгдүүлэх боломжтой хэмжээ, хувиар гэрээнд заасан хязгаарлалт байхгүй гэдгийг анзаарсангүй.
Амралт сувиллын газрууд жил бүр төлбөрөө нэмэгдүүлэхийг хүсч байгаа тул аль болох боломжтой гэж бодож байна. Гэсэн хэдий ч тэд засвар үйлчилгээний шаардлагыг хэт хурцатгавал гишүүдийн бослого гарах эрсдэлтэй гэдгийг тэд мэддэг.
Аажмаар буцалж буй усны саванд өөрийгөө мартдаг мэлхийн нэгэн адил завсарлагааны үйлчлүүлэгчид ч мөн адил аажмаар засвар үйлчилгээ хийхдээ үйлчилгээний хөлс нэмэгдэхийг тэвчиж ирсэн түүхтэй.
Хэрэв та цагийн хуваарийн засвар үйлчилгээний төлбөрийн нөхцөл байдлыг шударгаар харж, санхүүгийн хариуцлагаас чөлөөлөгдөхийг илүүд үздэг гэж дүгнэж чадвал тусламж бэлэн байна.
Мэргэжилтнүүдийн удирдамжийн дагуу ихэнх хугацаатай гэрээнээс татгалзаж болно.
