Сан Пауло, Риогийн нисэх онгоцны буудлууд аялал жуулчлалын өсөлтийг даван туулж байна

Бразилд COVID-19 тахлын дараа аялал хурдан сэргэж байна.

дагуу IATA133.3 оны дөрөвдүгээр сард дотоодын зорчигчдын тоо өмнөх оны мөн үеэс 2022%-иар өссөн байна.

Бразилийн дотоодын зорчигч тээврийн зах зээл одоо дэлхийн дөрөв дэх том зах зээл юм. Энэ нь тахал өвчинд нэрвэгдсэн улсын эдийн засагт сайн мэдээг илэрхийлж байна.

Гэсэн хэдий ч Бразилд үйл ажиллагаа явуулж буй агаарын тээврийн компаниуд болон нисэх онгоцны буудлууд аялал жуулчлалын өсөлтийг даван туулах, нисэх онгоцны буудлын саатлыг багасгахын тулд хурдан бөгөөд шуурхай арга хэмжээ авах шаардлагатай болно.   

Сан Пауло-Гуарулхос олон улсын нисэх онгоцны буудал (GRU нисэх онгоцны буудал) болон RIOgaleão – Tom Jobim олон улсын нисэх онгоцны буудал (RIOgaleão) нь Латин Америк ба Карибын тэнгисийн (LAC) анхны нисэх онгоцны буудлууд бөгөөд SITA Flex-ийг байршуулж, бүртгэл, тээш буулгах, онгоцонд суух зэрэг хөдөлгөөнт зорчигчийн үйлчилгээ үзүүлдэг.

Энэ нь дэлхийн агаарын тээврийн мэдээллийн технологийн үйлчилгээ үзүүлэгч SITA-тай хоёр нисэх онгоцны буудлын нийтлэг хэрэглээний үйлчилгээг шинэчлэх таван жилийн гэрээний нэг хэсэг юм.

GRU нисэх онгоцны буудал болон RIOgaleão нь бүс нутгийн хоёр гол нисэх онгоцны буудлын операторууд юм; Тэд SITA-ийн зорчигч боловсруулах технологийг ашиглан тахал өвчнөөс өмнө жилд 43 сая орчим зорчигч, 13.5 сая зорчигч тээвэрлэж байжээ. GRU нисэх онгоцны буудал болон RIOgaleão-д үйл ажиллагаа явуулдаг тээвэрлэгчид зорчигчдын тоо нэмэгдэхийн хэрээр зорчигчдын боловсруулалтыг хурдасгахын тулд шинэ үеийн нийтлэг хэрэглээний технологи болох SITA Flex-ийг ашиглах боломжтой боллоо.

SITA Flex нь нисэх онгоцны буудал, агаарын тээврийн компаниудын хүчин чадал, нөөцийн хязгаарлалт, тасалдал зэрэг өнөөгийн сорилтуудыг даван туулахын тулд илүү сайн тоноглодог, учир нь үүлд суурилсан платформ нь тэдгээрийг уламжлалт нийтлэг хэрэглээний дэд бүтцийн хязгаарлалтаас давж гаргадаг. Жишээлбэл, агаарын тээврийн компаниуд болон нисэх онгоцны буудлууд нь тогтмол бүртгэлийн лангуу эсвэл ТҮЦ-ийн оронд таблет дээр нисдэг агентууд эсвэл зорчигчид гар утсаа ашиглан аялалаа бүрэн удирдах боломжтой гэх мэт илүү хөдөлгөөнт зорчигчийн үйлчилгээг ашиглах боломжтой. SITA Flex-ийн хэрэглээний програмчлалын интерфейс (API) архитектур нь одоо байгаа болон ирээдүйн зорчигч боловсруулах шинэчлэлийг нэвтрүүлэх боломжийг олгож, нисэх онгоцны буудлын ирээдүйд найдвартай ажиллахад тусалдаг.

SITA-ийн судалгаагаар гар утасны болон өөрөө өөртөө үйлчлэх сонголтуудын сонирхол нэмэгдэж байгаа нь зорчигчдын сэтгэл ханамжийн түвшин өндөр байгаатай шууд холбоотой болохыг харуулж байна. SITA-ийн хамгийн сүүлийн үеийн 2022 Зорчигч IT мэдээлэл Мөн аялалын эхний үе шатанд, тухайлбал, бүртгүүлэх, тээш буулгах зэрэг технологийн хэрэглээг нэмэгдүүлэх боломжийг судалгаа харуулж байна.

Нисэх буудлын хоёр оператор болох GRU Airport болон RIOgaleão нь зорчигчдын туршлага, сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэхийн тулд шинэлэг технологи нэвтрүүлж буйгаараа бүс нутагтаа тэргүүлдэг. Тэд аялал жуулчлалын туршлагыг сайжруулах зорилгоор 2018 онд SITA Smart Path Bag Drop хэмээх өөртөө үйлчлэх уут буулгах технологийг нэвтрүүлсэн анхны нисэх онгоцны буудлууд юм. Тэд мөн 2014 оны Дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээн, 2016 оны Олимпийн наадамд ашигласан томоохон спортын арга хэмжээнд зорчигчдын урсгалыг зохицуулах нийтлэг хэрэглээний технологийг анхлан хэрэгжүүлсэн.

SITA-тай байгуулсан таван жилийн гэрээнд 800 орчим нийтлэг хэрэглээний холбоо барих цэг, GRU нисэх онгоцны буудал дээр ойролцоогоор 550, RIOgaleão дахь 250 гаруй цэгийг хамарсан зорчигч боловсруулах шинэчилсэн технологи багтсан.

GOL Linhas Aéreas Inteligentes-ийн үйл ажиллагааны зохицуулагч, GRU Airlines клубын дарга Рикардо Сузано хэлэхдээ: "Бид зорчигч боловсруулах технологио сайжруулж, гар утасны өөрөө өөртөө үйлчлэх шинэ боломжийг нэвтрүүлэх зорилгоор SITA-тай үйлчилгээгээ шинэчилж байгаадаа баяртай байна. Эдгээр технологи нь манай агаарын тээврийн компаниудын одоо байгаа үйлчилгээг дэмжихийн зэрэгцээ үүлэнд суурилсан шинэ үйлчилгээг санал болгож, зорчигчдод илүү хялбар, уян хатан аялах боломжийг олгоно."

British Airways станцын менежер, GIG Airlines клубын дарга Лелиа Диас хэлэхдээ: "Зорчигч тээврийн багтаамж нэмэгдэхийн хэрээр бид нисэх онгоцны буудлыг илүү хурдан бөгөөд саадгүй болгоход туслахын тулд урт хугацааны түнш SITA-д хандлаа. Бид нисэх онгоцны буудлаа хамгийн сүүлийн үеийн нийтлэг хэрэглэгдэх технологиор тоноглож байгаа бөгөөд үүнийг манай түнш агаарын тээврийн компаниуд зорчигчдод хамгийн сайн аяллын туршлагыг санал болгохын төлөө хамтран ажиллаж байгаа.”  

SITA-гийн Америк тивийн ерөнхийлөгч Мэттис Серфонтейн хэлэхдээ: "Бид салбарыг сэргээх, ирээдүйн сорилтуудыг даван туулахад туслах шийдлүүдийг боловсруулж, хамгийн сүүлийн үеийн технологиудыг ашиглахыг эрмэлздэг. SITA Flex-ийг хоёр нисэх онгоцны буудалд байршуулснаар аялал жуулчлалын хүндрэлийг багасгахын зэрэгцээ зорчигчдын туршлагыг өөрчлөх, нисэх онгоцны буудлуудыг ирэх жилүүдэд ирээдүйтэй болгоход илүү үр ашигтай, уян хатан байдлыг бий болгоно."