Ийм үйл явдалд өртсөн зорчигчид дараах сувгаар тус компанитай холбогдож болно;
- Үнэгүй дугаар 1800-010-171 (Тайланд дотор) 08.00-17.30 цагийн хооронд.
- Төлбөрийн дугаар 800-8100-6688 (гадаадад) 08.00-17.30 цагийн хооронд (Тайландын цагаар GMT+7).
- И-мэйл хаяг: [имэйлээр хамгаалагдсан]
Bangkok Airways Public Company Limited нь зорчигчдын мэдээллийн хамгаалалтад маш нухацтай ханддаг бөгөөд энэхүү хор хөнөөлтэй үйл явдлын улмаас санаа зовж, төвөг учруулсандаа гүнээ харамсаж байна.