Энэ онд агаарын тээврийн компаниуд Lufthansa групп одоогоор нийт долоон сая гаруй үйлчлүүлэгчдэд гурван тэрбум гаруй еврогийн нөхөн олговор олгожээ (30 оны 2020-р сарын XNUMX-ны байдлаар).
Тасалбарын буцаан олголтын тоо 700,000 сая еврогийн 350 гүйлгээ болж буурчээ.
Байнга өөрчлөгдөж буй аялалын хязгаарлалт, улс төрийн одоогийн шийдвэрүүд нь Lufthansa-г нислэгийн цагийн хуваарьт богино хугацаанд өргөн цар хүрээтэй өөрчлөлт хийхийг албадаж байна. Энэ нь зайлшгүй нислэгийг цуцлахад хүргэдэг. Холбогдох буцаан олголтын өргөдлийг аль болох хурдан боловсруулдаг. Тиймээс буцаан олголтын нээлттэй өргөдлийн тоо динамикаар хөгжиж, ирэх долоо хоногт улам бүр буурч, тэглэхгүй болно.
Lufthansa Group Airlines нь боловсруулалтыг улам хурдасгахын тулд тасралтгүй, эрчимтэй ажиллаж байна. Энэ зорилгын үүднээс тэд олон янзын арга хэмжээ санаачлан эхлүүлжээ. Жишээлбэл, үйлчлүүлэгчдийн төвүүдийн хүчин чадлыг гурав дахин, аялал жуулчлалын агентлагийн борлуулалтыг дөрөв дахин өсгөсөн. Бусад хэлтсүүдийн олон тооны ажилчдыг идэвхжүүлэх ажлыг дэмжиж, хариуд нь богино хугацааны ажлаас чөлөөлсөн. Одоогийн байдлаар цагт 1,700 орчим өргөдлийг хянах боломжтой байна.
Үйлчлүүлэгчид аяллын төлөвлөгөөгөө уян хатан байдлаар тохируулах боломжтой. Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines-ийн бүх тийзийг төлбөргүйгээр, шаардлагатай бол олон удаа захиалах боломжтой. Энэ нь дэлхий даяар богино, дунд, холын маршрутын шинэ захиалгад хамаатай.
| Lufthansa групп Airlines | ||
| Буцаан олголтын хэмжээ | Био дээр. Евро | 3.0 |
| Буцаан олгосон тасалбарын тоо | Mio-д | 7.0 |
| Хүлээгдэж буй буцаан олголтын хүсэлтийн нийт тоо (шинэ хүсэлтийг оруулаад) | Mio-д. | 0.7 |
ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:
- In the current year, the airlines of the Lufthansa Group have so far reimbursed over three billion euros to a total of over seven million customers (as of 30 September 2020).
- .
- .
