Зорчигчдын туршлагыг сайжруулах, бүлгийн бизнесийн үйл ажиллагааны бүтээмжийг дээшлүүлэх, үр ашиг, өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх зорилгоор зуучлагчийн чиг үүргийг нэгтгэх зорилготой корпорацийн байгууллагын шинэ бүтцийг өнөөдөр зарлалаа. Шинэ бүтэц нь 1 оны 2009 -р сарын XNUMX -ээс эхлэн хүчин төгөлдөр болно.
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн техник хангамж, програм хангамж, хүнтэй харилцах талуудыг багтаасан төлөвлөлтийн чиг үүргийг төвлөрүүлэх зорилгоор цоо шинэ Хэрэглэгчийн туршлагын хэлтэс байгуулагдсан. Энэхүү хэлтэс нь зорчигчдын маркетинг, нисэх онгоцны буудал, бүхээгийн үйлчлэгч хэлтсийн хоорондын уялдаа холбоог удирдан чиглүүлж, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний бүх талыг хадгалах, сайжруулах явцад дүн шинжилгээ хийх, төлөвлөх, хэрэгжүүлэх, санал хүсэлт өгөх үе шатыг удирдах болно. Энэ нь JAL группын тэргүүлэх чиглэл болох үйлчлүүлэгчиддээ JAL -ийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх үндсэн бодлого, стратегиудыг тодорхойлж, аюулгүй ажиллагааны үйл ажиллагаа, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг бэхжүүлэх үндэс суурийг бүрдүүлэхийн тулд Корпорацийн аюулгүй байдлын хэлтэстэй нягт уялдуулах болно.
Бүтцийн өөрчлөлт нь бүлгийн нийт үр ашгийг бэхжүүлэх шийдвэр гаргах үйл явцыг хурдасгахын зэрэгцээ байгууллагын эцсийн зардлыг бууруулах нэмэлт зардлыг бууруулах зорилгоор байгууллагын доторх олон тооны зуучлагчийн чиг үүргийг оновчтой болгосон бөгөөд энэ нь JAL-ийн зардалтай нийцсэн арга хэмжээ юм. -бууруулах төлөвлөгөө. Корпорацийн төлөвлөлт, Зорчигчдын маркетинг, Ачаа, шуудан, Нислэгийн үйл ажиллагаа, Инженерчлэл, Нисэх онгоцны буудал, Хүний нөөцийн хэлтэс, хэлтэс тус бүрийн захиргааны ерөнхий хэлтсүүдэд өөрчлөн байгуулалт хийсэн. Үүний дараа компани доторх чиг үүргийн бүлгүүдийн тоо бараг 25 хувиар буурах болно.
Дээд түвшний үр ашгийг дээшлүүлэх, хуваалцах мэдлэгээр дамжуулан үйл ажиллагааны ур чадвараа дээшлүүлэхийн тулд тасралтгүй хөөцөлдөхдөө нисэх онгоцны буудалтай холбоотой үйлчилгээ үзүүлдэг 100 хувь эзэмшдэг группын гурван охин компанийг нэгтгэсэн болно-JAL Sky Services Co., Ltd .; JALSky Tokyo Co., Ltd .; болон JALWave Co., Ltd.-шинэ компани болох JAL Sky Co.-ийг үүсгэн байгууллаа. Энэ нь JAL-ийн нисэх онгоцны засвар үйлчилгээ хийдэг 4 компанийг нэгтгэсэн бөгөөд үүний үр дүнд шинэ JAL Engineering Co., Ltd. 2009 оны 100-р сараас эхлэн үйл ажиллагаагаа эхлүүлэх. JAL-ийн XNUMX хувийн өмчлөлтэй, аялал жуулчлалтай холбоотой охин компаниуд болох JALPAK Co., Ltd-ийн өөр нэгдэл; JAL Sales Co., Ltd .; JAL Sales Western Japan Co., Ltd .; JAL борлуулалт Kyushu Co., Ltd .; болон JAL Sales Hokkaido Co., Ltd. нь группын аялал жуулчлалын ерөнхий борлуулалт, төлөвлөлтийн чадавхийг бэхжүүлэх зорилготой юм.
Ирээдүйд ашиг орлогоо дээшлүүлж, тогтвортой өсөлтийг хангахын тулд JAL групп бизнесийнхээ загварыг үргэлжлүүлэн хянаж, бизнесийнхээ суурийг бэхжүүлж, сэргээн босгох шаардлагатай өөрчлөлтүүдийг хэрэгжүүлэх болно.
