Аялал жуулчлалын салбарт тулгарч буй асуудлууд

Өнгөрсөн сард бид 2016 онд аялал жуулчлалын салбарт тулгарч байсан зарим бэрхшээлийг судалж үзлээ. Энэ сард аялал жуулчлалын салбарын удирдагчид 2016 онд тулалдаж болох бусад зарим сорилтуудыг судалж үзлээ. Хэдийгээр XNUMX, XNUMX-р сард хоёуланд нь бичигдсэн материалууд байгааг тэмдэглэх хэрэгтэй. хэвлэлтийг тусад нь сорилт гэж үздэг тул тэдгээрийн хоорондын харилцан үйлчлэл ихэвчлэн байдаг бөгөөд эдгээр сорилтууд нь дангаараа биш харин нийт бүхэлдээ багтдаг.

Эдийн засгийн тогтворгүй байдалд бэлэн байгаарай. Хөрөнгийн зах зээлийг галзуу хулгана дээр харж, бензиний үнэ багатай байгааг бид харж байна. Өнгөрсөн жилийн мэдрэхүйн сайхан хослол одоо АНУ, Латин Америк, Европын орнуудад хүлээлтийн байдалтай болж өөрчлөгдсөн. Мэргэжилтнүүд тэнгэрийн хаяанд олон үүл байгааг харуулж байна. Үүнд Европын тогтворгүй эдийн засаг, Бразил зэрэг орнуудын эдийн засгийн уналт, ажил эрхлэлтийн түвшин бага, Хятадын эдийн засгийн удаашрал орно. АНУ-д ажилгүйдэл бага байгаа ч гэсэн энэ үзүүлэлт нь хүчтэй эдийн засгийг илэрхийлэх албагүй, харин сая сая хүмүүс ажил хайхаа больсон гэдгийг санах нь зүйтэй. Хуурамч нөхөн сэргээлтийн энэ ертөнцөд ажилгүйдэл бага байгаа нь олон нийт илүү их аялах хүсэл эрмэлзэлтэй болж чадахгүй.

- Дэлхийг анхааралтай ажигла. Улс төрийн ертөнц тогтворгүй хэвээр байх бөгөөд тогтворгүй байдал мэдрэгдэхэд хүмүүс аялал жуулчлал гэх мэт тансаг зүйлд мөнгө үрэх нь багасдаг. Ойрхи Дорнод, Европ, Хойд Америк террорист халдлагад өртөж, Латин Америк улс гэмт хэрэг, мансууруулах бодисын наймааны өндөр түвшинд байсаар байгаа тул улс төрийн тогтворгүй байдал нь одоо Африк, Латин Америкийн орнуудад хамгийн их анхаарал хандуулж байна. Цаашилбал, Европын дүрвэгсдийн хямрал хэрхэн яаж өрнөж, гэмт хэрэг нэмэгдэх нь Европын аялал жуулчлалд ямар үр дагавар авчрахыг хэн ч мэдэхгүй. Латин Америкийн ихэнх орнуудтай хамт Бразил улс гэмт хэрэг, эрүүл мэнд, ариун цэврийн асуудлаас болж зовж шаналж байна.

- Сургагдсан боловсон хүчин дутагдалтай байгааг анхаарах хэрэгтэй. Аялал жуулчлалын олон газар хурдацтай өссөн тул чадварлаг ажиллах хүч хомс байдаг хэт олон байршил байдаг. Аялал жуулчлалд урам зориг, сайн бэлтгэгдсэн хүмүүс хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч аялал жуулчлалын салбарт цөөн тооны хүмүүс олон хэлээр ярьдаг, өндөр технологийн компьютерийн мэдлэгтэй эсвэл статистик, тэдгээрийг хэрхэн ашиглах талаар сайн мэдлэггүй хүмүүс байдаг. Энэхүү боловсрол, сургалтын хомсдол нь олон тооны санхүүгийн алдагдлыг бий болгодог төдийгүй алдагдсан боломж, шинэ сорилтод дасан зохицох чадваргүй байдлыг бий болгодог.

- Бага цалинтай, ажилд авах, ажиллуулах. Шугамын болон урд талын ажилчдын олонх нь бага цалин авдаг, ажилдаа үнэнч байдаггүй, өндөр хурдтай ажил сольдог. Энэхүү өндөр эргэлтийн түвшин нь сургалтыг хүндрүүлж, хүн гарах болгонд мэдээлэл алдагдах тохиолдол гардаг. Асуудлыг илүү төвөгтэй болгохын тулд зочидтой холбоо барих хүн ихэвчлэн байдаг. Энэхүү томъёолол нь ажлын бага сэтгэл ханамж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийн доод түвшинг баталгаажуулах хандлагатай байдаг. Энэ нөхцөл байдал нь аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбарын чадварлаг боловсон хүчин байхгүй байгаа нь дэлхийн хамгийн том ажил эрхлэлтийг бий болгодог томоохон үйлдвэрүүдийн нэг юм. Хэрэв аялал жуулчлал нь тогтвортой бүтээгдэхүүн байх ёстой бол өөрийгөө зах зээлээс гадуур үнэ тогтоохгүйгээр цагийн ажлын байрыг карьер болгох хэрэгтэй. Хэрэв аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбар улам бүр хөгжинө гэж найдаж байгаа бол боловсон хүчин, менежерээс эхлээд чадварлаг ажилчин, хагас чадварлаг ажилчин хүртэлх бүх түвшинд хүсэл эрмэлзэлтэй, урам зоригтой ажиллах хүч шаардлагатай болно.

-Утга учиргүй зохицуулалт ба дүрэм журам. Аялал жуулчлал нь зохицуулалтгүй салбар байх ёстой гэдэгтэй хэн ч маргахгүй, гэвч ихэнхдээ засгийн газрууд бүрээ ухаанаар зохицуулахыг хүсдэг. Хуулийн нэхэмжлэл гаргахаас эсвэл хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сөрөг мэдээллээс зайлсхийхийн тулд шийдвэрүүд ихэвчлэн гардаг. Хэт олон зохицуулалт нь өсөн нэмэгдэж буй асуудлуудын талаар санаачлагатай байхаас татгалзаж, хамгийн бага асуудалд хариу үйлдэл үзүүлдэг. Ихэнх тохиолдолд хэт их зохицуулалт хийх хүсэл нь аялал жуулчлалын бизнесийг эрсдэлд оруулж, хэрэглэгчидэд тус болохгүй.

- Хангалттай, үнэн зөв сурталчилгааны дутагдал. Хэт олон байршил хэтрүүлэх эсвэл зүгээр зохиомол хандлагатай байдаг. Маркетингийн талаар үнэн бодит байдал байхгүй байгаа нь олон нийт энэ салбарт итгэх итгэлээ алдахаас гадна хөрөнгө оруулагчид шатахаас эмээх болно гэсэн үг юм. Маркетинг нь шинэлэг, үнэн байх ёстой. Аялал жуулчлал бол өрсөлдөх чадвар өндөртэй салбар бөгөөд тухайн газрын мөн чанарыг агуулсан сайн, шинэлэг маркетинг шаарддаг бөгөөд тухайн газар нутгийн аялал жуулчлалын талаар санал болгодог.

-Орон байрны хомсдол эсвэл тохь тухыг ашиглахад хэт их төлбөр шаардагддаг. Дэлхийн өнцөг булан бүрт хэт олон байршилд энгийн ая тухтай орчин хомс байдаг. Зочид буудлуудын цэвэр, ундны уснаас эхлээд сайн тохижуулсан нийтийн амралтын өрөө хүртэл. Хэт олон байршилд төрийн энгийн үйлчилгээг олох нь байнгын бэрхшээлтэй байдаг. Тэмдэглэгээ нь гадаадын жуулчдад ойлгомжгүй байдаг тул машины зогсоол нь зугаалгыг хар дарсан зүүд болгон хувиргадаг бөгөөд интернетийн үйлчилгээ эрхэлдэг "чанартай" зочид буудлууд дэндүү олон байна гэж итгэхэд бэрх юм. Олон байршилд зочид буудлын өрөөн доторх утасны үйлчилгээ орон нутгийн дуудлага хийхэд ч хамаагүй өндөр үнэтэй байдаг. Тохиромжгүй байдал эсвэл ашиглалтын төлбөрийг хэтрүүлсэн нь зочломтгой байдлыг үгүй ​​хийж, зочдыг энгийн үйлчлүүлэгчид болгодог.

- Аялал жуулчлалын дэд бүтцийг хөгжүүлэх, шинэчлэх шаардлага. Дэлхийн аялал жуулчлал дэд бүтцийн хувьд тааруухан байдаг. Эдгээр дэд бүтцийн бэрхшээлүүд нь стандартын шаардлага хангахгүй боомт, нэвтрэх боомтоос эхлээд тээврийн хэлбэрүүд, нэвтрэх зам, цахилгаан, усан хангамж, ариутгах татуурга, харилцаа холбоо зэрэг хотын дэд бүтцэд хамаарна. Нисэх онгоцнууд олон хүн тээвэрлэж эхлэхтэй зэрэгцэн нисэх онгоцны буудлууд ирэх олон тооны зорчигчидтой харьцах бэрхшээлтэй тулгараад зогсохгүй ачаа тээшээ хурдан буулгах арга замыг хайж, цагаачлал, гаалийн шугамаар дамжин өнгөрөх шаардлагатай болно. Дэд бүтэц байхгүй байгаа нь засгийн газрууд болзошгүй террористуудыг устгахыг оролдож, халуун дотноор ирж уулзах туршлагыг бий болгох гэж байгаа тул аюулгүй байдлын асуудалд нөлөөлөх болно.

- Агаарын тээврийн салбар нь жуулчдын үзэн ядах дуртай аялал жуулчлалын хэсэг хэвээр байх болно. Агаарын аялал дэгжинээс явган хүний ​​зам руу шилжсэн. Өнөөдөр зорчигчид онгоцонд үхэр шиг л бөөгнөрч, хүндэт зочин гэхээсээ илүү гэмт хэрэгтэн мэт харьцаж байна. Нислэгийн тийз нь маш төвөгтэй тул зорчигчдод үүнийг ойлгохын тулд коллежийн дамжаа хэрэгтэй болж, нэгэн цагт алдартай агаарын тээврийн компанийн үнэнч хөтөлбөрүүд улам бүр доройтож байна. Үйлчилгээ нь ихэвчлэн муу байдаг тул онгоцны үйлчлэгчид инээмсэглэхэд зорчигчид тэдэнд талархал илэрхийлдэг. Харамсалтай нь, "тийшээ хүрэх" нь "тэнд байх" -ын нэг хэсэг болсон бөгөөд аялал жуулчлалын салбар нисэхийн салбарынхантайгаа харьцаж, хандлагаа өөрчилж чадахгүй бол хөлсний хөлс багатай, илүү уян хатан байж бүхэл бүтэн салбар хохирч магадгүй юм. Муу агаарын үйлчилгээг дэд бүтцийн асуудалтай хослуулбал холимог нь үхэлд хүргэж, “амрах” амралтаа авч магадгүй юм.

- Хэрэв зочид айж, аюулгүй биш бол юу ч ажиллахгүй. Терроризмын бүлэглэлүүд дэлхий даяар тархаж, "цартахлын хоёр журам" шиг харагдаж байгаа нь аялал жуулчлалд томоохон аюул заналхийлж байна. Аялал жуулчлал нь зөвхөн аюулгүй байдал, аюулгүй байдлыг бий болгохоос гадна "баталгаатай" зүйлийг бий болгож сурах ёстой. Энэ нь TOPP (аялал жуулчлалын цагдаа) хөтөлбөргүй байршлууд хохирч, эцэст нь буурах болно гэсэн үг юм. Хувийн аюулгүй байдал, олон нийтийн аюулгүй байдал нь зөвхөн бие биетэйгээ төдийгүй хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, маркетеруудтай харьцаж, сайн ажиллаж сурах шаардлагатай болно. Аюулгүй байдал нь зочдыг айлгадаг гэсэн хуучирсан, хоцрогдсон зүйрлэл нь аюулгүй байдал хангалтгүй байгаа нь зочдын дунд айдас түгшүүр төрүүлдэг гэсэн зүйрлэлээр улам бүр солигдож байна. Кибер гэмт хэрэг нь аялал жуулчлалын салбарын өмнө тулгарч буй бас нэгэн томоохон сорилт хэвээр байх болно. Аялал жуулчлал нь цар тахал, эрүүл мэндийн хямралаас нөгөөд шилжихээс дургүйцэх боломжгүй юм. Түүнчлэн, аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбар нь зочдын хувийн нууцыг хамгаалж, залилан мэхлэх явдлыг бууруулж чадахгүй бол 2016 оны турш улам бүр аймаар сорилт тулгарах болно.