20-р сарын 2018-нд Олон улсын аз жаргалын өдрийг тохиолдуулан Абу Дабигийн нисэх онгоцны буудлууд Абу Дабигийн нисэх онгоцны буудлын 82 оны “аз жаргалын индекс” -ийн үр дүнг танилцууллаа. Тус компанийн аз жаргалын үзүүлэлт нь Абу Дабигийн олон улсын нисэх онгоцны буудал дахь зорчигчдын 89 хувь нь өөрсдийн туршлагадаа сэтгэл хангалуун байсныг илрүүлжээ ( AUH) өнгөрсөн жил. Нэмж дурдахад зорчигчдын 2018% нь 88 оны 2018-р сард нисэх онгоцны буудлын үйлчилгээнд баяртай байгаагаа, XNUMX оны XNUMX-р сард XNUMX% нь олон улсын нисэхийн төвүүдийн сарын хамгийн өндөр үзүүлэлт юм.
Абу Дабигийн нисэх онгоцны буудлууд 2006 оноос хойш нисэх онгоцны буудлын зөвлөлийн олон улсын (ACI) нисэх онгоцны буудлуудын үйлчилгээний чанар (ASQ) судалгааны хөтөлбөрийг хэрэгжүүлж, үйлчлүүлэгчдийнхээ сэтгэл ханамжийг хэмждэг. Тус компани 2017 оны 75-р сараас интерактив санал хүсэлт, 2019 он гэхэд зорчигчдын аз жаргалын түвшинг XNUMX% -иас дээш байлгах зорилгоор хоёр үр дүнг нэгтгэж, дунджаар хийсэн судалгаа.
Абу Дабигийн нисэх онгоцны буудлууд үйлчлүүлэгчдийнхээ аз жаргалтай байдлыг тэмдэглэж, терминал дээр сар бүр судалгаа хийхээс гадна AUH-ийн 1, 3-р терминал дээр суурилуулсан санал хүсэлтийн холболтод тэдний саналыг авахыг хүсдэг. Санал асуулга, судалгаа хоёулаа нисэх онгоцны буудлаар өнгөрүүлсэн нийт туршлагадаа сэтгэл хангалуун эсвэл сэтгэл хангалуун бус байгаа эсэх талаар өнгөрөгчдөөс асуудаг.
Абу Дабигийн нисэх онгоцны буудлын гүйцэтгэх захирал Брайан Томпсон хэлэхдээ “Үйлчлүүлэгчиддээ болон зорчигчдод сэтгэл хөдөлгөм туршлагыг бий болгож, үйлчилгээндээ сэтгэл хангалуун, аялал жуулчлалын нийт туршлага нь бидний нэн тэргүүний зорилтуудын нэг юм. Бид зорчигч, ажилчдынхаа аз жаргал, тав тухыг хангах санаачлагыг гаргасаар байгаа нь энэ нь бидний шилдэг чадварыг дээшлүүлэх амлалтын нэг чухал хэсэг бөгөөд дэлхийн тэргүүлэх нисэх онгоцны буудлын бүлэг болох зорилгын нэг хэсэг юм. ”
Абу Дабигийн нисэх онгоцны буудлууд нь үндэсний баяр ёслолыг тэмдэглэж, аялагч жуулчдад тусгай үйлчилгээ үзүүлж, шагнал хүртэх боломжийг олгож, жижиглэнгийн худалдаа, хоол, ундаа борлуулах цэгүүддээ онцгой хямд үнээр үйлчлүүлэх замаар үйлчлүүлэгчдийнхээ туршлагыг нэмэгдүүлэх зорилт тавин ажиллаж байна. Цаашилбал, компани нь Абу Дабигийн өвөрмөц Арабын зочломтгой брэндийг сурталчлах зорилгоор хэрэглэгчийн аз жаргалын элч хөтөлбөрийг өнгөрсөн жилээс хэрэгжүүлж эхэлсэн.
Нэмж дурдахад Абу Дабигийн нисэх онгоцны буудлууд нь хэт хурдан супер фай интернэт холболт, алсаас бүртгүүлэх, АНУ-ын гааль, хил хамгаалах урьдчилсан бүрдүүлэлтийн үйлчилгээ зэрэг дээд зэрэглэлийн болон онцгой үйлчилгээнүүдээр дамжуулан аяллын тасралтгүй туршлагыг үргэлжлүүлэн хангаж байна. Абу Дабигийн олон улсын нисэх онгоцны буудлын бүс нутагт.
ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:
- Бид зорчигчид болон ажилчдынхаа аз жаргал, тав тухыг хангах санаачилга гаргасаар байгаа бөгөөд энэ нь бидний сайн сайхны төлөөх амлалтын чухал хэсэг бөгөөд дэлхийн нисэх онгоцны буудлуудын тэргүүлэгч групп болох алсын харааны нэг хэсэг юм.
- Тус компани 2017 оны 75-р сард Интерактив санал хүсэлтийн систем, нэмэлт судалгааг нэвтрүүлснээр албан ёсоор аз жаргалыг хэмжиж эхэлсэн бөгөөд 2019 он гэхэд зорчигчдын аз жаргалын түвшинг XNUMX% -иас дээш байлгах зорилготойгоор хоёр үр дүнг нэгтгэж, дундажлаж байна.
- Абу Даби нисэх онгоцны буудлууд нь терминалуудад сар бүр судалгаа явуулахаас гадна AUH-ийн 1, 3-р терминалуудад суурилуулсан санал хүсэлтийн төхөөрөмжид хүсэлт тавьж үйлчлүүлэгчдийнхээ аз жаргалыг бүртгэдэг.
