Гар утасны аялалын стратегийн шинэ чиг хандлага

Хөдөлгөөнт стратегийг бий болгох нь ашиглахад таатай зүйл байхаа больсон бөгөөд энэ нь хурдацтай хөгжиж буй, өрсөлдөх чадвартай салбарын чухал зэвсэг юм. EyeforTravel.com нь шинээр гарч ирж буй сэдвүүдийг тодорхойлдог.

Нэг зүйл тодорхой байна: гар утасны суваг энд үлдэх болно. Олон янзын эх сурвалжаас авсан судалгаа үүнийг баталж байна. IDC 2015 он гэхэд ухаалаг утасны борлуулалт 982 саяд хүрнэ гэж таамаглаж байгаа бөгөөд Морган Стэнлигийн үзэж байгаагаар 2014 он гэхэд гар утасны вэб хэрэглэгчид "уламжлалт" ширээний интернет хэрэглэгчдийг давах болно. Аялал жуулчлалын компаниуд ч үүнийг нухацтай авч байгаа бололтой; Саяхан хийгдсэн "Airline IT Trends" судалгаагаар 9 агаарын тээврийн компанийн 10 нь 2015 он гэхэд гар утсаараа тасалбар борлуулахаар төлөвлөж байна.

13-р сарын 14-XNUMX-ний хооронд Лас Вегаст болох Хойд Америкийн EyeforTravel-ийн аялал жуулчлалын түгээлтийн дээд хэмжээний уулзалтын гол сэдэв нь гар утасны шинэ чиг хандлага, боломжууд байх нь гайхмаар зүйл биш юм. Тэгвэл шинээр гарч ирж буй чиг хандлага, боломжууд юу вэ? EyeforTravel.com нь хариулт хайж, гар утасны үндсэн таван сэдвийг тодорхойлдог.

УХААЛАГ УТАС ЭНД БАЙХ БОЛНО; ЗӨВХӨН СҮҮЛИЙН МИНУТТ БИШ!

Онлайн зочид буудлын захиалгын "HotelTonight" компанийн хувьд 2012 онд гарч ирэх хамгийн том чиг хандлага бол ухаалаг гар утаснууд тасралтгүй нэвтэрч, үүний үр дүнд өдөр тутмын үйл ажиллагаа нь компьютерт суурилсан вэбсайтаас хэрэглэгчийн халаасанд байх төхөөрөмж рүү шилжих явдал юм. "Ухаалаг утас нь шинэ зөөврийн компьютер болж, үүнээс үүдэн бизнес эрхлэгчдэд тулгарч буй боломж, сорилтууд туйлын их байх болно гэдэгт бид итгэж байна" гэж HotelTonight.com-ийн үйл ажиллагаа хариуцсан захирал Жаред Саймон хэлэв. HotelTonight ямар платформууд дээр эрч хүчээ төвлөрүүлж байна вэ: iOS болон Android дээр мэдээж Саймон хэлэхдээ "Бид энэхүү хурдацтай хөдөлгөөнт орчны чиг хандлагыг ашиглахын тулд бага ч гэсэн мөнгө зарцуулахад үргэлж бэлэн байна."

comScore-ийн Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ эрхэлсэн дэд ерөнхийлөгч Крис Блейкли яг ижил дууллын хуудаснаас дуулж байгаа бололтой. Түүний хувьд 2012 оны хамгийн том чиг хандлага нь: "Ухаалаг гар утасны эзэмшлийн өсөлт, ялангуяа "бүх завийг өргөх"-ийн гол үндэс болсон Android болон iOS платформуудыг ашиглах явдал юм."

HebsDigital-ийн Ерөнхийлөгч бөгөөд Гүйцэтгэх захирал Макс Старков хэлэхдээ, олон фирмүүдийн хувьд гар утасны суваг нь аль хэдийн жинхэнэ аялал жуулчлалын төлөвлөлт, зочид буудлын түгээлтийн суваг болсон бөгөөд энэ нь ялангуяа "хөдөлгөөнт болон эцсийн минутын аялал жуулчлалын зах зээл" гэж нэрлэгддэг хүмүүст үнэн юм. Гэхдээ цаашдаа энэ нь ч өөрчлөгдөж магадгүй юм. Priceline.com-ын Корпорацийн стратеги хариуцсан дэд ерөнхийлөгч Тодд Хенрих хэлэхдээ, бүх судалгаанууд хэрэглэгчид илүү гар утастай болж, удалгүй тэд гар утсаараа аялал захиалах болно гэдгийг харуулж байгаа бөгөөд энэ нь "энэ нь ашигтай" гэж тэр хэллээ. Сүүлчийн минутын захиалгад л ийм байх албагүй."

M-COMMERCE ХҮЧЭЭЖ БАЙГАА ГЭХДЭЭ ЗЭРГИЙН БАРУУН БАЙНА

Ухаалаг гар утас хэрэглэгчдийн цөөнх нь гүйлгээ хийх, төлбөрөө төлөх, дэлгүүр хэсэх, харилцах зэрэг үйлдлүүд хэвээр байж болох ч хэрэглэгчид утсаа худалдаанд ашиглахад таатай байх тусам энэ нь өөрчлөгдөж байна. Энэ хандлага цааш үргэлжлэх болно. Үнэн хэрэгтээ тавдугаар сард Orbitz онлайн аялал жуулчлалын агентлагийн мэдээлснээр 6 сая хүн гар утасны төхөөрөмж ашиглан дэлгүүр хэссэн нь өмнөх оныхоос хоёр дахин өссөн үзүүлэлт юм. Оны эхний улиралд Орбитз зочид буудлын захиалгын 9 гаруй хувь нь гар утасны төхөөрөмжөөр хийгдсэн байна.

Comscore нь гар утасны гүйлгээний ангилалд томоохон өсөлтийг харж байна. "Хэрэглэгчид утсаа худалдаанд ашиглахад таатай болж байгаа бөгөөд энэ нь цаашид үргэлжлэх хандлага" гэж Блейкли хэлэв.

Гэхдээ гар утасны худалдаанд ямар технологи ялах вэ гэдэг нь Зэрлэг Баруун хэвээр байна.

“Хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр худалдааг илүү хялбар болгох аливаа технологи асар их таталтыг авах болно. Би хэтэвч үүрэхээ больсон өдрийг тэсэн ядан хүлээж, тэр өдөр тийм ч хол биш гэж бодож байна. NFC нь тэнд хүрэх цорын ганц арга зам биш, гэхдээ энэ нь ирээдүйтэй юм шиг санагдаж байна "гэж Саймон хэлэв.

Гэсэн хэдий ч Блэйкли тийм ч итгэлтэй биш байна. Өнөөдөр тэрээр NFC-ийг дэмждэг гар утаснуудыг маш цөөн тооны хэрэглэгчид эзэмшдэг бөгөөд зээлийн картын компаниуд, үүрэн холбооны операторууд болон бусад хүмүүсийн дунд "төлбөрийн бялуу" -ын төлөөх тэмцэл үргэлжилсээр байна гэж тэр үзэж байна. "Үүгээр бид PayPal зэрэг одоо байгаа үйлчилгээнүүд болон Square, Level Up гэх мэт төлбөрийн болон үнэнч байдлыг хянах борлуулалтын цэгийн шийдлүүдийг санал болгодог олон гарааны бизнесүүдээр дамжуулан онлайн төлбөр хийх утасны хэрэглээ нэмэгдэж байгааг харж байна" гэж хэлэв. Блейкли.

НИЙГМ, ОРОН НУТГИЙН, ХӨДӨЛГӨӨНИЙГ НЭГДСЭН НЬ “ЗҮГЭЭР НЬ НИЙТЛЭГЧ НАЙДВАР БИШ”

Нийгмийн, орон нутгийн болон гар утасны салбарт тасралтгүй өсөлт гарч байгаа бөгөөд энэ нь аялагчдын хувьд гайхалтай мэдээ боловч аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлэгчид энэ нь хэд хэдэн боломжийг олгодог гэдгийг мартаж болохгүй. "Явж яваа хүмүүст хачин хотоор аялж, газартай танилцах, худалдаачин олох эсвэл аялж байхдаа сайхан хоол идэх нь хэзээ ч амар байгаагүй" гэж Блейкли хэлэв.

"HotelTonight" болон "Uber" зэрэг фирмүүд гар утсыг огт өөр хэрэглэгчийн динамик, хэрэглээний тохиолдол бүхий цоо шинэ хэрэгсэл болгон ашиглаж байгаа нь яг одоо зүгээр л "найдвар" биш, тэд "халуун байна, цаашид ч эрч хүчээ авах болно" гэж Саймон хэлэв.

Мөн тэрээр цэвэр нийгмийн тоглогчид ухаалаг гар утасны өсөн нэмэгдэж буй хэрэглээний функцэд саналаа дасан зохицох шаардлагатай эсвэл "дараа бодол" болж хувирах эрсдэлтэй гэж тэр үзэж байна. Foursquare бол энэхүү өөрчлөгдөж буй динамикийг ойлгосон нэг пүүс юм: энэ нь байршлын бүртгэлийн үйлчилгээнээс орон нутгийн иж бүрэн нээлт, зөвлөмж, борлуулалтын боломжийг олгодог үйлчилгээ болж өөрчлөгдсөн.

Фэйсбүүкийг "хайп" гэж нэрлэх нь хэтэрхий хол алхам байж болох ч сүүлийн саруудад тус компани гар утсан дээрх "үйлчилгээгээ" хэрхэн мөнгө олох талаар тэмцэж байгаа нь энэ бол түүний маш нухацтай бодож байгаа зүйл юм.

МОБАЙЛ СУВАГТ ХӨНГӨЛӨЛТ ХИЙСЭН НЬ АЛДАА

HebsDigital-ийн Старков "Өнөөдрийн байдлаар зочид буудлын эздийн гаргадаг хамгийн нийтлэг алдаа бол гар утасны сувгийн хөнгөлөлт юм." Тэр үүнийг хангалттай онцолж чадахгүй. Тэгээд түүний шилдэг зөвлөмжүүд юу вэ:

-Хөнгөлөх уруу таталтаас зайлсхий! Гар утасны хямдрал, OTA болон Flash борлуулалтын сайтуудаар бүү хямдруул.

-Сүүлийн үеийн захиалгыг нэмэгдүүлэхийн тулд мобайл вэбсайт болон мобайл маркетингдаа хөрөнгө оруулаарай.

-Сүүлийн мөчид хамгийн боломжит үнээ зах зээлд гарга.

-Үнийн ханшийн тэгш байдал, брэндийн бүрэн бүтэн байдлыг үргэлж хадгалах.

БОЛОР БӨМБӨГӨНИЙГ ШАРАХ... ГАЗАРЗҮЙ, ТВ, МАРКЕТИНГ, ШАХЛАЛТ СЭТГЭЛЭЭ.

"Хэрэглэгчид юу хүсч байгаагаа мэдэхийн тулд газарзүйн байршил, хэрэглээ болон бусад нөхцөл байдлыг харгалзан үздэг үйлчилгээ нь гар утсанд тийм ч хол биш юм" гэж HotelTonight-ийн Саймон хэлэв.

Блэйклигийн хувьд анхааралтай ажиглах ёстой зүйл бол олон дэлгэцийн үйлчилгээ бөгөөд энэ нь танд утаснаас таблетаас компьютер руу зурагт руу шилжих болон буцаж буцаж, контент, туршлага, худалдааны тэрэг зэргийг клоуд дээр суурилсан синк хийх боломжийг олгодог.

Google-ийн мэдээлснээр нийт хайлтын 7 хувь нь таблетаас, 14 хувь нь гар утаснаас, 79 хувь нь ширээний компьютерээс хийгдсэн байна. Гэхдээ энэ сувгийн хурдацтай өсөлтийг анхаарч үзээрэй; Одоогийн байдлаар ихэнх таблетыг гэртээ ашиглаж байгаа ч энэ нь замын дайчдын хувьд маш хурдан хэрэглүүр болж байна. Та өнөөдөр таблетын талаар ямар үзэл бодолтой байгаагаас үл хамааран Старков ерөнхийлөгч 2013 он бол энэ суваг үнэхээр хөгжиж буй жил байх болно гэж хэлэв.

Старков хэлэхдээ, аялал жуулчлалын маркетерууд гар утсанд илүү их мөнгө төсөвлөх ёстой. "Маркетерууд дижитал маркетингийн нийт төсвийнхөө 15-аас доошгүй хувийг гар утасны маркетингийн санаачлагад зарцуулах ёстой" гэж тэр хэлэв. Үүнд оновчлол, мобайл вэб сайтын шинэчлэлт, мобайл SEO, гар утасны дэлгэцийн сурталчилгаа, текст маркетингийн санаачилга зэрэгт илүү их анхаарал хандуулдаг. Тиймээс эдгээрийг ирэх жилийн жагсаалтад оруулаарай.

Хэрэв та гар утсыг ойрын ирээдүйд тэргүүлэх байр суурь эзэлнэ гэдэгт эргэлзэж байгаа бол бөхийж, яг одоо явна уу.

TDS N. America 200-д зориулсан 2012 ам. долларын эрт худалдан авалтын хөнгөлөлт маргааш дуусна гэдгийг битгий мартаарай. [имэйлээр хамгаалагдсан] одоо байраа захиалаарай.