Хятад дахь бизнес аялал жуулчлал улам бүр нэмэгдсээр байна

2017 оны Хятадын бизнес аялал жуулчлалын судалгаа (барометр) Хятадын компаниудын 31% нь ирэх арван хоёр сарын хугацаанд аялалын төсөв өснө гэж найдаж байгааг илчилжээ. Судалгаанд хамрагдагсдын дөнгөж 17% нь өнгөрсөн жил мөн ийм асуулт тавихад төсөв нэмэгдэнэ гэж таамаглаж байсан тул энэ тоо нь бизнесийн итгэл нэмэгдэж байгааг харуулж байна. Байгууллагын XNUMX хувь нь "Туузан ба зам" санаачилгын боломжуудыг харгалзан төсвөө тэлэхээр төлөвлөж байгаагаа мэдээлсэн. Эдгээр үр дүнгүүд өнөөдөр Шанхай хотод зохион байгуулагдаж буй Хятадын бизнес аялал жуулчлалын арван гурав дахь форум (CBTF) -ын үеэр гарав.

Өнгөрсөн жил Хятад улс АНУ-ыг гүйцэж түрүүлж, дэлхийн хамгийн том бизнес аяллын зардал гаргасан орон болов. Хятадын бизнес аяллын 75% нь дотоодын зардалд зарцуулагдаж байгаа хэдий ч дэлхийн худалдааны чиг хандлага улам бүр гадагшаа чиглэх хандлага нь ирээдүйд олон улсын бизнес аялал хийх боломжийг бий болгож магадгүй юм. Хятадын бүс ба замын санаачилга нь олон улсын аялал жуулчлалын хөтөлбөртэй (компаниудын 43%), мөн бүс нутгийн хөтөлбөртэй (компаниудын 21%) Хятадын байгууллагуудад үр өгөөжөө өгөх томоохон хөрөнгө оруулалтын төслийн нэг жишээ юм.

"CITS American Express Global Business Travel" компанийн дэд ерөнхийлөгч Кевин Тан "Энэ жилийн China Business Travel Barometer-ийн үр дүн асар их эерэг үзүүлэлттэй байгаа бөгөөд Хятадын байгууллагууд дотооддоо төдийгүй дэлхийн эдийн засагт хүлээн зөвшөөрч буй боломжуудын тод илрэл юм" гэжээ.

“Бидний хийсэн судалгаагаар ирэх жилийн бизнес аялал жуулчлалын төсвийг нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж буйг илтгэж байгаа боловч илүү гүнзгий судалж үзэхэд зардлыг нэмэгдүүлэх зорилго нь зардлын зарим стратегийн дахин хуваарилалттай хамт ирдэг болохыг олж мэдсэн. Энэ нь дотоод хуралдаанд зарцуулах зардлыг бууруулахаар төлөвлөж байсан байгууллагуудын тоог харгалзан үзэхэд мэдэгдэхүйц юм. Үйлчлүүлэгчид рүү чиглэсэн аялал жуулчлалын ач холбогдлыг бизнес эрхлэгчид хүлээн зөвшөөрсөөр байгаа нь илт байна. ”

Бизнес аяллын санхүүгийн өгөөж нь тодорхой бөгөөд хэмжигдэхүйц юм

Энэ жилийн барометр нь бизнесийн аялал жуулчлал нь Хятадын олон байгууллагуудын орлогын гол хөшүүрэг болохын ач холбогдлыг онцолж, үйлчлүүлэгчдэд тулгарсан аяллыг нэмэгдүүлэх нь орлогыг нэмэгдүүлэх магадлалтай гэж 90% мэдээлэв. Нэмж дурдахад, судалгаанд оролцогчдын талаас илүү хувь нь (53%) үйлчлүүлэгчидтэй холбоотой аялал жуулчлалыг нэмэгдүүлснээр нийт орлого 10-20% -иар сайжирна гэж үзэж байна. Бизнесийн шинэ харилцаа холбоо хөгжүүлэх, одоо байгаа үйлчлүүлэгчдээ хадгалах нь бизнес аялал хийх хамгийн том хоёр шалтгаанаар жагсаагдсан болно.

Бизнесийн аяллын үнэ цэнэ нь компаний ерөнхий чиг хандлагыг үнэлэхээс гадна Хятадын ихэнх байгууллагууд бизнес аялал жуулчлалын хөрөнгө оруулалтын өгөөж (ROI) -ийг хэмжих системтэй гэж мэдээлсэн.

Байгууллагын XNUMX хувь нь сар бүр шинэ бизнесийн гэрээ байгуулахад шаардагдах бизнес аяллын зардлын түвшинг хянаж байдаг. Компаниудын талаас илүү хувь нь бизнесийн аялал жуулчлалын ROI-ийг бизнесийн аяллын зардлыг компанийн орлоготой уялдуулах, ТШ-ийн хөтөлбөрүүдийг C түвшний удирдлагатай нягтлан үзэх, аялал жуулчлалын хөтөлбөрийг бизнесийн стратегитай тогтмол уялдуулах, бизнес аялал жуулчлалын зардлыг хэтийн төлөвийг өөрчлөх эсвэл үйлчлүүлэгчдийн харилцаа холбоог хадгалах зэргээр хэмждэг гэж мэдэгджээ. .

Сонирхолтой нь энэ жилийн "Барометр" судалгаанд оролцогчдын бараг тэн хагас нь (46%) өөрсдийн компани аялал жуулчлалын нийт төсвийнхөө 10-20% -ийг төсвийн менежментээс хэмнэх боломжтой гэжээ. Томоохон компаниудын XNUMX хувь нь ирэх жилийн дотор дотоод хуралдааны бараг тэн хагасыг видео эсвэл телеконференцоор сольж магадгүй гэж мэдэгджээ.
Төсвийн менежментийг сайжруулах замаар мөнгө хэмнэхээс гадна олон компани шууд бус зардал ба боломжийн зардлыг гол анхаарлаа хандуулдаг салбар гэж тодорхойлсон. Жишээлбэл, компаниудын 40% нь гарын авлагын цаас эсвэл имэйлээр аяллын өмнөх зөвшөөрөл шаарддаг гэж мэдээлсэн бөгөөд энэ нь автоматжуулсан процессуудтай харьцуулахад үр ашиггүй байдалд хүргэж болзошгүй юм.

“Судалгааны явцад Хятадын компаниуд одоогийн аялал жуулчлалын төсөвтөө багтаан хуримтлал бий болгох боломжтой гэж үзэж байгаа бөгөөд олонхи нь ирэх жил эдгээр хэмнэлтийн зарим хэсгийг хэрэгжүүлэх арга хэмжээ авахаар төлөвлөж байна. Үйлчлүүлэгчидтэй нүүр тулсан бизнес аялал жуулчлал нь орлогын өсөлтийг бий болгодог гэсэн олон байгууллагын итгэл үнэмшлийг авч үзэхэд компаниуд бизнесийн аяллынхаа хадгаламжийн мөнгийг аялалын хөтөлбөрийн бусад чиглэлд стратегийн хувьд дахин хуваарилах гэж байгаа эсэх нь сонирхолтой байх болно "гэж ноён Тан хэлэв.

Байгууллагын зорилго нь аялагчдын туршлагатай холбоотой тэнцвэртэй байх ёстой

Аялал жуулчны дуу хоолой энэ жил дахин чухал болж байгаа бололтой. Барометр нь Хятадын байгууллагууд одоогоор тэдний тав тух, сайн сайхан байдлыг өртөг зардалтай адил чухал гэж үздэг бол аюулгүй байдлыг хангах нь хамгийн чухал юм.

Аялал жуулчлалын уян хатан бус бодлого (30%) ба нөхөн төлбөрийн нарийн төвөгтэй процессууд (23%) нь бизнес эрхлэгчдийн хамгийн их гомдол гаргадаг гэж мэдээлсэн. Компаниудын 30% нь аяллын бодлогын нийцлийг 75% -иас доош гэж мэдээлсэн тул аялагчдын ерөнхий туршлагыг сайжруулах алхамууд нь нийцлийг нэмэгдүүлж, нийт зардлыг бууруулах боломжтой юм.

“Аялагчдын санаа зовж буй зардлыг хэмнэх зохих арга хэмжээнүүдийг тэнцвэржүүлдэг компаниуд санхүүгийн хувьд ихээхэн ашиг олох магадлалтай байдаг. Барометрийн судалгааны үр дүнгээс харахад уян хатан бус аялалын бодлого гэх мэт зардлыг хэмнэх хамгийн хатуу арга хэмжээнүүд нь бодлогын нийцэл багатай тул хуурамч хэмнэлт гаргахад хүргэж болзошгүй юм ”гэж ноён Тан хэллээ.

Шинэ технологиуд үйл ажиллагааны бодит байдалтай тэнцвэртэй байх ёстой

Хятадын олон байгууллагууд (58%) шинэ технологи, хэрэгслийг аяллын төсөвтөө зардлын хэмнэлтийг бий болгох хэрэгсэл болгон тодорхойлжээ. Хятадын компаниудын тодорхойлсон бусад зардлыг хэмнэх стратеги нь ханган нийлүүлэгчидтэй хэлэлцээрийг сайжруулах замаар зардлыг оновчтой болгох (60%), аяллын бодлогын харилцаа холбоог сайжруулах (59%) багтсан болно. Нийлүүлэгчидтэй сайжруулсан хэлэлцээр хийх замаар хэмнэлт гаргах нь жижиг компаниудын (70%) томоохон компаниудаас (43%) илүү тэргүүлэх чиглэл гэж үздэг байсан нь аялал жуулчлалын менежментийн компани тэдний өмнөөс хэлэлцээ хийснээр ашиг хүртэх магадлалтайг харуулж байна.

“Хөгжиж буй технологиуд нь компаниудад бизнес аялал хийх хандлагаа эргэн харах боломжийг олгодог. Видео хурал гэх мэт хэрэгслүүд шинэ боломжийг бий болгосон ч энэ нь нүүр тулсан уулзалтын үнэ цэнийг орлохгүй байна. Аливаа бизнес өөр өөр байдаг бөгөөд компаниуд аялал жуулчлалын хөтөлбөрөө тухайн компанийн тодорхой хэрэгцээнд нийцүүлэн хийх ёстой ”гэж ноён Тан хэлэв.

Барометр нь Хятадын бизнес аялал жуулчлалын төлөв байдал, урьдчилсан мэдээг нарийвчлан харуулсан жилийн тайлан юм. 2017 оны Барометр Хятадад 150 ажилчинтай жижиг үйлдвэрээс авахуулаад 200-аас дээш ажилтантай томоохон компаниудаас авахуулаад 1,000 компанийн удирдлагуудад судалгаа хийжээ. Эдгээр байгууллагууд нь эдийн засгийн томоохон салбарууд болох Шанхай, Бээжин, Гуанжоу, мөн хоёр, гуравдугаар зэрэглэлийн хотуудад байрладаг.