Юнайтед Эйрлайнс компанийн гүйцэтгэх захирал Оскар Муноз нэгэн зорчигчийг цуст замбараагүй байдалтайгаар онгоцноос чирж гаргасан үйл явдлын талаар шийдвэр гаргаж чадахгүй байх шиг байна. Нэгдсэн компанийн гүйцэтгэх захирал энэ бүх фиаско хэрхэн тоглосныхоо төлөө бүх зорчигчдоосоо уучлалт гуйсан боловч дараа нь ажилчдынхаа ард "эрс" зогсож байгаагаа хэллээ. Оскар аль нь вэ?

Чикаго-Луисвилл чиглэлийн 3411-р нислэг хөөрөх бэлтгэлээ хийж байх үед бүхээгний багийнхан маргааш нь ажил дээрээ байх ёстой Юнайтедын ажилтнууд байсан тул дөрвөн зорчигч суудлаа сайн дураараа өгөх үү гэж асуув.

Чикаго-Луисвилл чиглэлийн 3411-р нислэг О'Харе олон улсын нисэх онгоцны буудал дээр хөөрөхөөр бэлдэж байх үед бүхээгний багийнхан зорчигчдод нислэгийн захиалга хэтрүүлснийг мэдээлэв. Хэн ч сайн дурын ажил хийгээгүй тул санамсаргүй байдлаар дөрвөн зорчигчийг сонгосон байна.

Тэд суудлаа өгөх үү гэж ахимаг насны зорчигч руу дөхөж очиход тэр эмч биш гэдгээ хэлж өглөө өвчтөнүүдийг харахын тулд Луисвилл хотод байх ёстой гэж хэлэв. Агент хэрэв түүнийг явахаас татгалзвал тэр аюулгүй байдлыг дуудах болно гэж хэлсэн боловч тэрээр төлбөртэй суудлаасаа буухаас татгалзав. Энэ нь амаар хэл амаа ололцоход хүргэсэн бөгөөд офицеруудын нэг нь суудлын бүсээ мулталж, суудлаасаа мулталж байгаад шалан дээр шидэв. Зорчигч гараараа чирсээр гарцаар татагдав. Нүдний шил нь нүүрэн дээр гулсаж, цамц нь дундуур нь дээш өргөгдөж, коридороор чирэгдэж байхдаа толгойгоо цохив.

United Airlines компанийн гүйцэтгэх захирлын хэлснээр зорчигч нь "сахилгагүй" байсан тул түүнийг албадан буулгах шаардлагатай болжээ.

Нислэгийн бүх зорчигчид нэлээд түгшсэн гэж гэрч хэлэв.

Тэр хүн ямар нэгэн байдлаар гэртээ харих ёстой гэж хэлээд онгоцонд суув. Түүнийг зайлуулахын тулд дамнуурган дээр суулгах хэрэгтэй байв.

Чикаго хотын нисэхийн газраас мэдээлснээр нэг офицер протокол дагаж мөрдөөгүй тул хянан хэлэлцүүлэг хийж байх хугацаанд нь чөлөөнд гаргажээ.

Энэ хүнийг аваад явсны дараа Юнайтедын дөрвөн ажилтан нислэгт суулаа.

ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:

When they approached an older passenger to ask if he'd give up his seat, he said he could not, saying he was a doctor and had to be in Louisville in the morning to see patients.
The CEO of United Airlines, Oscar Munoz, cannot seem to make up his mind over an incident where a passenger was dragged off a flight in a bloody mess.
His eyeglasses were sliding down his face, his shirt was up over his midriff, and he hit his head as he was being dragged down the aisle.