Delta Air Lines-ийн Гүйцэтгэх захирал: АНУ-д өөрийн дураар зорчих эрхгүй

Delta Air LinesГүйцэтгэх захирал Эд Бастиан АНУ-д онгоцны үйлчлэгчид болон хуурай замын фронтод ажилладаг ажилчдыг албадан татах талаар Дельта хотын ажилчдад дараахь санамж бичгийг гаргав.

Эд Бастиан Дэлхий даяар ажилладаг Делта хамт олонд

Боловсон хүчний шинэчлэлт

Энэхүү хямрал нь бид бүгдэд хүнд хэцүү байсан хэдий ч Дельтагийн зан чанар, бидний үнэт зүйлээр удирдуулсан соёлын хүч чадлыг илчилсэн юм. Бид хамтдаа дараах гурван тэргүүлэх чиглэлд анхаарлаа төвлөрүүлэв: эрүүл мэнд, аюулгүй байдлаа хамгаалах, ажлын байраа хамгаалах; хямралаас гарахын тулд хөрвөх чадвар, бэлэн мөнгөний үлдэгдлээ хадгалах; ирээдүйн Delta-ийг байрлуулах.

Онгоц, нисэх онгоцны буудал, ажлын байран дээрээ аюулгүй орчныг бүрдүүлэхийн тулд манай багуудын хийсэн ажил бол гайхалтай зүйл биш юм. Орлогын урьд өмнө байгаагүй уналт дунд байгаа бид Delta-ийн ажлын байрыг хамгаалах чиглэлээр маш их амжилтанд хүрсэн. Манай ажлын хэсэг бүр дорвитой хувь нэмэр оруулсан бөгөөд үүнд 40,000 гаруй хүн сайн дураараа богино болон урт хугацааны цалингүй чөлөө авахаар бүртгүүлсэн.

Манай ард иргэдийн 20 хувь нь сайн дурын үүднээс гарах гарцыг сонгосон энэ зун санал болгосон эрт тэтгэвэрт гарах, гарах багц багцад бид асар их хариу өгсөн. Манай олон хамт ажиллагсдыг явахыг харахад хэцүү байгаа ч гэсэн эдгээр явдлууд нь Дельтагийн ажлын байрыг хадгалахад тусалсан юм.

Сайн дураараа ажлаасаа гарах, гарахаас гадна газар дээрх ажилчдынхаа ажлын цагийг 25 хувиар бууруулж, үйл ажиллагааг нь багасгасан тул ажлын байрыг хамгаалахад чухал үүрэг гүйцэтгэсэн.

Эдгээр үйл ажиллагааны үр дүнд Дельта нь манай онгоцны үйлчлэгчид болон АНУ-ын хуурай замын фронтод ажилладаг ажилчдыг албадан ажиллуулахаас зайлсхийх боломжтой болно. Үүнд манай ACS, Cargo, Res, TechOps, In-Flight зэрэг хүмүүс багтдаг.

Урьд өмнө тохиолдож байгаагүй энэ орчинд өөрийн эрхгүй дайралтаас зайлсхийх нь бүхэлдээ манай ард түмний шинэлэг санаачилга, шаргуу хөдөлмөр, хамтын золиослолоос үүдэлтэй юм. Манай багууд ажил үйлсээ түгээх, хүмүүсийг манай бизнест нэн чухал үүрэг роль руу шилжүүлэх боломжийг тодорхойлсон ер бусын ажил хийсэн. Боловсруулсан шинэлэг санаануудын цөөн хэдэн жишээ:

Онгоцны үйлчлэгчид манай нийтийн хоолны ажлыг дэмжиж, Fly On / Off хөтөлбөр, сар, сарын амралтын хуваарь зэрэг бүтээлч цагийн хуваарьт оролцоно уу.

Тэнцэртэй тэргэнцэртэй харьцах ACS-ийн боломжуудыг ашиглах, нисэх онгоцны үйлчилгээ, ачаа тээвэрлэлт, онгоцонд түлш түлш өгөх зэрэг олон үүрэг оролцоог харгалзан үзэж байна.

TechOps-ийн ажил эрхлэлтийг баталгаажуулахын тулд манай MRO бизнес, Pratt & Whitney, Rolls Royce-той түншлэлийг ашиглах.

Res & Care-д тактикаа ашиглан баг даяар асар их ажлыг түгээх, мэргэжилтнүүд бүх төрлийн дуудлагыг зохицуулах сургалтад хамруулж, ирээдүйд ажлын байраа хамгаалах.

Харамсалтай нь аравдугаар сарын 1-ний байдлаар нисгэгчдийн тоо хэтрэх төлөвтэй байгаа тул бид энэ тоог бууруулах, цаг хугацаа хэмнэх үүднээс нисгэгчдийн үйлдвэрчний эвлэлтэй ярилцаж байгаа бөгөөд энэ тоог хэмнэлттэй бууруулах эсвэл арилгах арга замыг эрэлхийлж байгаа юм.

Бид агаарын тээврийн салбарын ажлын байр, түүний дотор дельта нисгэгчдийг хамгаалахад туслах CARES-ийн тухай хуулийн өргөтгөлийг дэмжиж хамтран ажиллагсадтайгаа хамт байна. Өргөтгөлийн талаар тохиролцоонд хүрч чадна гэж найдаж байгаа хэдий ч өргөтгөлийг багтаасан илүү өргөн сэдвээр төлөвлөгөө хийх нь тодорхойгүй харагдаж байна. Бид шийдэл дээр Конгрессийн гишүүд болон захиргааны байгууллагуудтай үргэлжлүүлэн ажиллах болно.

Хөөмийг бууруулах чадварыг эзэмшсэнд бид бүгд талархаж байгаа ч бид эдийн засгийн хүнд байдалд байгаа гэдгээ санах нь чухал юм. Сэргээх нь удаан, бүдгэрэх нь тодорхой. Бид өнгөрсөн жилийн энэ үед зорчиж байсан зорчигчдын эзлэхүүний ердөө 30 хувийг л ниссээр байгаа бөгөөд одоогоор сард 750 орчим сая доллар бэлнээр шатааж байна. Вакцин боловсруулж тарааж байсан ч дэлхийн эдийн засагт учирсан хохирлын улмаас бизнес аялал буцаж ирэхэд хугацаа шаардагдана.

Дельта ажлын байрыг нөхөн сэргээх явцад хамгаалах нь зардлаа үргэлжлүүлэн зохицуулахыг шаарддаг. Ажлын цагийг 25 хувиар бууруулсан нь энэ хүчин чармайлтын чухал хэсэг байсаар байна. Энэ шалтгааны улмаас би газар дээр нь ажиллаж байгаа гавьяа зүтгэлтнүүд болон фронтод ажиллагсдын цагийн бууруулах хугацааг сунгаж, жилийн эцэс хүртэл шийдвэрлэв. Мөн энэ оны эцэс гэхэд цалингаас хасах хугацааг сунгахаар шийдсэн бөгөөд бүх офицеруудын цалинг ижил хугацаанд 50 хувиар бууруулж байна.

Эдийн засгийн хүндрэлтэй нөхцөл байдлыг харгалзан Дельта дахь бэлэн мөнгөний байр сууриа хамгаалах нь ирэх саруудад тэсвэр тэвчээртэй байж, хүчирхэг агаарын тээврийн компани болох боломжийг олгох гол анхаарал хэвээр байна. Энэ долоо хоногт SkyMiles хөтөлбөрийнхөө баталгаагаар 6.5 тэрбум долларын санхүүжилтийн ажил гүйлгээ нэмж босгохоор төлөвлөж байгаагаа дуулгахад таатай байна. Энэ мөнгө нь Дельтагийн ажлын байрыг хамгаалах, удаан хугацааны нөхөн сэргээх чадварыг хадгалахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Нэмж дурдахад эрүүл баланс, бэлэн мөнгөний байдал нь сэргэлт эхэлмэгц хурдан өсөх хүч чадлаар биднийг бий болгох болно.

Энэхүү тохиролцоо нь манай SkyMiles програм болон SkyMiles-ийн гишүүдэд санал болгож буй ашиг тусад ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй. Бидний хувийн зах зээлээс мөнгө босгох чадвар нь CARES хуулийн баталгаатай зээлийн хөтөлбөрийн хүрээнд АНУ-ын засгийн газрын дэмжлэгтэйгээр нэмэлт зээл авах бодолгүй байна гэсэн үг юм.

Эрүүл мэнд, ажлын байрны аюулгүй байдлын талаархи санаа зовнилууд арьс өнгөөр ​​ялгаварлан гадуурхах, шударга бус байдлаас болж дэлхий дахинд тооцогдсоор байгаа нь таны хувьд стресстэй зун байсныг би мэднэ. Энэ мэдээ ирэх хэдэн сард танд болон таны хайртай хүмүүст тодорхой хэмжээний итгэл найдвар, баталгааг өгнө гэж найдаж байна. Өнөөдөр Skyhub дээр байрлах виртуал Таун танхимд бид өөрсдийн нөхцөл байдлын талаар илүү нарийвчлан ярилцаж, асуулт асуух болно. Хэрэв та боломжтой бол тохируулахыг хүсч байна.

Стресс, тодорхойгүй байдлын дунд таны хүн чанар өдөр бүр үзэсгэлэнд тавигдаж, биднийг ялгаж салгасаар байна. Миннеаполис руу нисэж байсан үйлчлүүлэгчээс сонссон нэг түүх энд байна.

“Дельтагийн баг бүхэлдээ хамгийн сүүлийн аялалд гарахад надад болон миний хөгжлийн бэрхшээлтэй нөхөрт маш их тусалсан. 90 настай Солонгосын дайны ахмад дайчин энэ нислэгтээ аюулгүй сууж, Миннеаполис хотод холбоо тогтоож, гэр бүлийн гишүүдээ хүлээлгэж өгөхөөр аюулгүй нүүлгэн шилжүүлэхийн тулд хүн бүр өөрсдийн хүч чадлаараа явсан. Онгоцны үйлчлэгчид болон Дельта багийн бусад гишүүд нислэг үйлдэхдээ анхаарал, халамж тавьж байсан нь бидний хүлээж байснаас илүү их байв. Дельта нисэх туршлагыг манай гэр бүлд амжилтанд хүргэхийн тулд эдгээр хүнд хэцүү цаг үед хийсэн бүх зүйлдээ баярлалаа. ”

Таны хийж байгаа зүйлээс би өдөр бүр урам зориг авсаар байна. Ирээдүйд бид хамтдаа бүтээн байгуулалт хийж байгаа гэдэгтээ илүү их итгэлтэй байна. Баярлалаа, эрүүл аюулгүй байдлаа үргэлжлүүлээрэй - үүнээс илүү чухал зүйл байхгүй.