Дэлхийн зочломтгой үйлчилгээ үзүүлдэг Benchmark компанийг үүсгэн байгуулагч ба дарга Бөрт Кабанас Нью Жерсигийн Нью Брунсвик хотын Хелдрих зочид буудлын үйлчилгээний төлөөлөгч Алекс Гиллан нь даргын тэргүүний шагнал хүртсэн болохыг мэдэгдэв.
Жил бүр олгодог энэхүү шагнал нь өнгөрсөн жилийн турш ер бусын үйлчилгээ үзүүлж, компанийнхаа "Ялгаа бай" соёлыг идэвхтэйгээр харуулсан жишиг ажилтанг шалгаруулдаг. Ноён Гилланыг тухайн үед The Heldrich-ийн ерөнхий менежерээр ажиллаж байсан Бенчмарк компанийн гүйцэтгэх захирал Стэйси Мартин Шилдэг шагналд нэр дэвшүүлжээ. Benchmark компанийн гүйцэтгэх захирал Алекс Кабанас нэр хүндтэй шагналыг саяхан Хьюстоны ойролцоох компанийн дотоод оффист тусгай ёслолоор гардуулав.
"Алекс манай зочид, түүний багийнхан болон олон нийтийн өмнө хүлээсэн үүрэг нь энэрэл, зоригийг харуулж байна" гэж ноён Кабаньяс хэлэв. “Түүний сайн дурын ажилтан Америкийн Улаан загалмай нийгэмлэгтэй 10 гаруй жил үргэлжилж, Нью Жерси мужид тохиолдсон олон гамшигт үзэгдлийг хамарсан. Үүнд галд орон гэргүй үлдсэн хохирогчдыг гэрт нь хүргэх, тэдэнд зөвлөгөө өгөх, Сэнди хар салхины гамшигт үзэгдлийн хариу арга хэмжээ авах, муж улсад тохиолдсон хамгийн аймшигт шуурганы нэг болжээ. ”
Нью-Жерси мужийн захирагч асан Крис Кристигийн оролцсон онцгой ёслолын ажиллагааны үеэр "Сэнди" хар салхины үеэр сонгогдсон сайн дурынхны нэг хэсэг болох Алекс Гилланы хүчин чармайлтыг Гамшгийн үед үзүүлэх үлгэр жишээ үйлчилгээний шагналаар үнэлэв. Ноён Гиллан ахлах сургуулийн сурагчдад сайн дурын зөвлөгчөөр ажиллаж, коллеж, ажилд орох өргөдөл гаргахад нь тусалж, ярилцлагын ур чадварыг хөгжүүлдэг.
Түүний The Heldrich-ийн зочдод үзүүлж буй маш сайн үйлчилгээ, халамж нь олон тооны сайшаалыг хүртэж, зочид буудлын ажилчдыг Шилдэг Шилдэг шагналаар шагнасан. Нэгэн зочин аавыгаа гэнэт эмнэлэгт хэвтсэн тухай утсаар ярьж байхыг нь сонссон ноён Гилиан хэрхэн түүний болон түүний гэр бүлийн төлөө залбирахыг санал болгосон тухай бичжээ. Зочин хэлэхдээ, энэ дохио зангаа нь маш хэцүү үед түүнд маш их ач холбогдолтой байсан.
"Алекс бол Benchmark-ийн 'Be Difference' үйлчилгээний соёлыг ажил хэрэг болгоход хамгийн тохиромжтой жишээ юм" гэж Алекс Кабаньяс хэлэв. "Аав Бөрт маань үүнийг компанийн үндсэн үнэ цэнэ болгож, ажилчдаа хүмүүсийн амьдралд өөрчлөлт оруулах шийдвэр гаргах чадварыг олгов."
Алекс Гиллан үүнийг хүлээн зөвшөөрч байна. “The Difference бол философи миний хувьд жинхэнэ тоглоом өөрчлөгч болж чадсан. Бенчмарк нь бидэнд энэ өөрчлөлтийг өдөр бүр өөрчлөх, жижиг зүйлийг авч, гоё сайхан зүйл хийх боломжийг олгож байгаад талархаж байна. ”
