Carnival Corporation AIDA Cruises: Түүхэн дэх хамгийн муу талархлын өдөр

Христийн Мэндэлсний Баярын өмнөх аялалыг 2018-р сард захиалж, XNUMX оны XNUMX-р сард аяллын төлбөрийг бүрэн төлсөн нэг зорчигч "Түүхэн дэх хамгийн муу талархлын өдөр" гэж хэлэв.

19-р сарын XNUMX хүртэл дэлхийн хамгийн анхны шингэрүүлсэн байгалийн хий (LNG) ашигласан далайн аяллын хөлөг онгоц болох AIDAnova-д XNUMX-р сард захиалсан далайн аялалуудын сүүлчийн минут цуцлагдсанаар олон мянган зорчигчид бухимдал, уур уцаартай болжээ. AIDAnova бол Герман улсын Папенбург хотод Meyer Werft GmbH компанийн бүтээсэн, Carnival корпорацийн гэрээгээр AIDA Cruises аялалын хөлөг онгоц юм.

Круз компанийн үйлчлүүлэгчдийн мэдээллээр бол Мейер Верфт ба түүний түншүүд арай илүү цаг хугацаа шаардагджээ. Охидын аялалаас гадна далайгаас болж Hamburg to Gran Canaria 2 сарын XNUMX, өөр таван аяллыг цуцаллаа. Түүнчлэн туршилтын аялалд гарахаар явахдаа 2 бүхээгт гал гарчээ. Энэ нь галдан шатаасан эсэх нь тодорхойгүй байна; Голландын цагдаа нар үргэлжлүүлэн шалгаж байна.

Усан онгоцыг одоо 19-р сард AIDA Cruises компанид хүлээлгэн өгөх бөгөөд XNUMX-р сарын XNUMX-нд Канарийн арлын Тенерифэд анхны зочид хүлээн авах боломжтой болно.

AIDA бол Европын хамгийн том, илүү залуу, илүү идэвхтэй аялагчдад чиглэсэн Герман аяллын шугам юм (дараа нь TUI). AIDA нь 1960 онд байгуулагдсан (“Deutsche Seereederei” нэртэй) бөгөөд 2000 онд P&O Princess Cruises компани 2003 онд Карнавал Корпорацитай (хөлөг онгоцны эзэн) нэгтгэсэн. AIDA-ийн анхны дэлхийн далайн аяллын AIDAnova-г Мейер Верфт Папенбургийн усан онгоцны үйлдвэр гүйцэтгэж байгаа бөгөөд 6,600 хүртэл зорчигч тээвэрлэх дэлхийн анхны LNG Cruise хөлөг онгоцны ажлыг дуусгахыг хүсч байна.

Юу болсон бэ?

AIDAnova аялалын хөлөг онгоц баригдсан Meyer Werft усан онгоцны үйлдвэр (Папенбург Герман) зардлаар

950 сая ам. Энэ бол AIDA Helios ангиллын 3 доторлогооны эхнийх юм. Хоёр дахь хөлөг онгоц (одоог хүртэл нэр нь тодорхойгүй) 2021 оны хавар хөөрөх бол 3-р (TBN) онгоц 2023 онд хүргэгдэх болно.

Мейер хөлөг онгоцны үйлдвэр нь цаг тухайд нь хүргэж өгдөг гэдгээрээ алдартай бөгөөд олон удаа хүргэх хугацаанаас өмнө хөлөг онгоцоо дуусгаж байжээ. Meyer Werft Papenburg хөлөг онгоц 30-р сарын XNUMX-нд хүргэх хугацаанд бэлэн биш байх болно гэж AIDA Cruise Management-д XNUMX-р сард мэдэгдсэн.

Шинэ хойшлогдсон шалтгаан нь 337 метрийн хөлөг онгоцны нийтийн эзэмшлийн талбай дуусаагүй байсантай холбоотой юм.

Росток дахь AIDAnova Management яагаад хариу үйлдэл үзүүлээгүй юм бэ??

Тэд яагаад арваннэгдүгээр сарын 16-ныг хүртэл анхны AIDAnova аялалын аялалд гарахаар бэлдэж байсан зорчигчдод мэдээлэх гэж хүлээв?

AIDAnova-ийн зорчигчид 16-р сарын XNUMX-ны өдөр тус компани XNUMX-р сарын далайн аяллууд бүгд цуцлагдсаныг зарлахад таагүй мэдээ дуулдав.

Аялагчдад аялал жуулчлалын агентлагийнхаа хариултыг эсвэл Ростокын төв байрны AIDA-ийн удирдлагаас шууд бичгээр хариулт үлдээжээ. Тэд хариулт хайж хэд хонож байгаа бөгөөд AIDA-гийн удирдлагуудын заавал дагаж мөрдөх ёстой мэдэгдэл хийхийг хүлээсээр байна.

Хэдэн өдрийн турш AIDAnova-ийн зорчигчид нөхөн төлбөр хүссэн имэйл илгээж байна. Гэхдээ тэд зөвхөн рашаан сувилал, хуурай замын аялал захиалах автомат, ашиггүй зөвлөгөө авч байгаа тул яг одоо AIDA-гийнхан бүгд завгүй байгаа тул хэн нэгэн нь дараа нь хариулах болно гэдэгт итгэж байна. Хэзээ ч ийм зүйл болохгүй, урьд өмнө хэзээ ч болж байгаагүй гэдгийг бид бүгд мэднэ, тэгвэл яагаад одоо?

Хэрэв энэ нь Герман биш юм бол Генуа дахь Италийн Коста Кроцьер биш юм бол Майамид байрлах Carnival-ийн төв байр юм бол далайн аяллын онгоц эзэмшдэг компани хариулах боломжтой байх ёстой. Гэхдээ Карнивал Майамигийн төв оффис ажиллах боломжгүй байна - энэ бол Америк дахь Талархлын өдөр юм.

Зарим зорчигч компани аяллаа цуцлахаас өмнө 7 сар гаруй хугацаанд мөнгөөрөө ажиллаж, яаралтай зээлийн зээл авах шаардлагатай байна гэж таамаглаж байхад зарим нь Христийн Мэндэлсний Баярын төлөвлөгөө, хамаатан садан, найз нөхөд, гэр бүл ч бас

Кристин Даффи, дэлхийн хамгийн том далайн аяллын операторын ерөнхийлөгчөөр ажилласан анхны эмэгтэй тэрээр зөвхөн ахмад биш юм. дэлхийн далайн аяллын салбарын хамгийн том брэнд, тэргүүлэгч Дэлхийн хамгийн том амралт аялал жуулчлалын компани Carnival Corp. “Би буцааж өгөхөд маш их итгэдэг. Компанийн үндсэн үнэт зүйлсийн нэг бол бие биенээ, усан онгоц, гэр орон, зочилсон газраа халамжлан хүндэтгэх явдал юм.

"Бид корпорацийн сайн иргэн байхыг хичээдэг бөгөөд зөв зүйл хийх хүсэл эрмэлзэлтэй, дэмжиж, энэ урам зоригийг хуваалцдаг багийн гишүүдээрээ маш их бахархдаг." (Гэхдээ талархлын үеэр хэзээ ч.)

26 хөлөг онгоцтой флотоор аялж, жил бүр 5 сая гаруй зочин хүлээн авдаг тус компани Талархлын өдрөөр утсаа авах хүн алга. Хүн бүр AIDAnova-г далайд гарахад бэлэн байлгах завгүй байна гэж найдаж болно. 

183,900 тонн, 5200 зорчигчтой аялалын хөлөг онгоц AIDAnova нь дэлхийн хамгийн дэвшилтэт хөлөг онгоцнуудын нэг юм. Шинэ барилгыг 2018 оны намар компанид хүлээлгэн өгсөн.

Усан онгоцны ажилтнууд болон багийн гишүүдээс гадна AIDA аялалын зорчигчдод үйлчилдэг Peper роботууд - 2016 онд нислэгийн хамгийн сүүлийн үеийн киборг технологийг нэвтрүүлсэн. Хүмүүс шиг хэлбэртэй эдгээр роботууд зорчигчдыг мордохдоо угтаж, чиглүүлдэг. Тэд мөн аялалын туршид тэдэнд хоол, зугаа цэнгэл, баяжуулах хөтөлбөр (семинар, урьдчилан төлөвлөсөн арга хэмжээ), казино, дэлгүүрийн урамшуулал, далайн эргийн аялал, аялал жуулчлалын талаар мэдээлэл, зөвлөгөө өгөх зэргээр тусалдаг. Peper роботууд нь хөдөлгөөнт бөгөөд 3 хэлээр (Англи, Герман, Итали) харилцдаг. Тэд мөн дууны өнгө, нүүрний хувиралд дүн шинжилгээ хийх замаар хүний ​​сэтгэл хөдлөлийг тайлбарлаж чаддаг.

2015 оны 4-р сард Карнавал Корпораци нь Мейер Верфттэй шинэ ангиллын XNUMX хөлөг онгоцыг барих гэрээг байгуулав.

Эдгээрээс 2 доторлогоо нь Коста Круз, нөгөө 2 нь AIDA (Nova and TBN1) -т зориулагдсан байв. 27 оны 2018-р сарын 3-нд Carnival корпораци 2023 дахь AIDA хөлөг онгоцны хөлөг онгоц үйлдвэрлэх гэрээнд гарын үсэг зурав (98 онд хүргэхээр төлөвлөсөн). Энэ бол далайн аялалын салбарын дэлхийн флотод зориулсан 2018 дахь хөлөг онгоцны захиалга байв (2026-XNUMX оны захиалгын дэвтэр дээрх хөлөг онгоцууд).

Герман хэлээр ярьдаг зах зээлд голчлон үйлчилдэг AIDA нь Нова хөлөг онгоцыг Герман, Их Британиас нисэх онгоцны нислэгийн тийзээр ажиллуулдаг.

21 оны 2017-р сарын XNUMX-ний өдөр хөлөг онгоцны ган хайчлах ёслол боллоо Meyer Werft усан онгоцны үйлдвэр (Папенбург Герман). Энэхүү онцгой үйл явдлаар хөлөг онгоцны барилгын ажил албан ёсоор эхэлсэн.

2018 оны 2-р сард AIDAnova нь XNUMX-р сарын XNUMX-нд анхны аялалд гарахаас өмнө төлөвлөсөн шинэ аяллын маршрутуудыг санал болгоно гэж мэдэгдэв.

• Бүх нээлтийн аялал ("мини далайн аялал") 1 оны 2018-р сарын XNUMX-ний өдөр захиалгад нээгдэв.
• Эхний 4 өдрийн аяллын маршрут 15-р сарын XNUMX-нд усан онгоц хүлээлгэн өгсний дараа гарна Bremerhaven. Энэхүү нэг чиглэлтэй далайн аялал Ослогоос Гамбург хүртэл хөдөлнө (19-р сарын XNUMX-нд ирнэ).
• Дараагийн богино аяллууд Гамбургаас хоёулаа явна Норвегийн Осло or Роттердам Холланд.

Энэ бүхэн хүсэл мөрөөдөл байсан.

Удирдлага нь хариу үйлдэл үзүүлж, урам хугарсан зорчигчдод хандаж, өөртөө итгэх итгэлийг нь олохыг хичээдэг нөхөн төлбөрийн төлөвлөгөө гаргадаг цаг болжээ.