Сүүлийн гурван сарын хугацаанд дэлхийн ихэнх хэсэгт аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбар бараг бүрэн зогссон. Гурван сарын дараа бид одоо болсон цочролоос юу болох, ертөнцийг бий болгох шинэ зорилтыг хүлээж байна. Аялал жуулчлал, дахин төрөх арга замыг хайж олох нь одоо бидний бүх ажил болжээ. Ойрын ирээдүйд энэ шинэчлэх үйл явц Аялал жуулчлалын салбарын удирдагчид, төрийн болон хувийн хэвшлийнхэн манай ертөнц өөрчлөгдсөнийг хүлээн зөвшөөрч, аялал жуулчлалын бараг бүх зогсолтоос түр завсарлага, дараа нь түр зогсох шинэ, бүтээлч арга замыг эрэлхийлэх хэрэгтэй болно гэсэн үг юм. шинэчлэх.
Сэтгэл судлаач Кублер-Россын ажил, түүний нас баралтын таван үе шат нь аялал жуулчлалын салбарт тодорхой хэмжээгээр сургамжтай байдаг. Кублер – Росс эдгээр таван үе шатыг дараах байдлаар ярьсан болно.
1) татгалзах
2) Уур
3) Хэлэлцээр
4) Сэтгэлийн хямрал
5) Хүлээн авах
Аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбар бол хүн биш харин сая сая хүмүүсээс бүрддэг. Гэсэн хэдий ч эдгээр таван үе шат, зургаа дахь үе шат нь миний "шинэчлэл" гэж нэрлэх нь салбарын удирдагчдын туулж өнгөрүүлсэн зүйлийн ихэнхийг тусгасан болно. Найз нөхөд, хамаатан садныхаа үхлийн тухайд бид үгүйсгэхийн илрэлийг харсан. Олон хүмүүс бид "хуучин хэвийн зүйл" гэж нэрлэж болох зүйл рүүгээ эргэж орно гэж итгэх хандлага ажиглагдаж байна. Бодит байдал нь аялал жуулчлал, аялал жуулчлал үргэлжлүүлэн эргэж ирэхгүй зүйлийг үргэлжлүүлэх болно. Салбар өөр байх болно гэдгийг бид хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй болно.
Үхлийн хэргийн адил энэ салбарын олон хүмүүс өөрсдийн алдааг үл тоомсорлож, харин бусдыг буруутгаж байгаагаа илэрхийлж байв. "Бусад" нь улс төрчид, олон нийт, тэр ч байтугай уур амьсгал байж болно. Бусдыг буруутгах нь асуудлыг хэзээ ч шийддэггүй бөгөөд зөвхөн шинэ боломжийг үрэн таран хийхэд хүргэдэг.
Аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбарын олон хүмүүс хэлэлцээрийн мэдрэмжийг даван туулсан. Тэд үнийг хямдруулж эсвэл маркетингийн заль мэхийг бий болгосноор олон нийт зүгээр л эргэж ирнэ гэж тэд найдаж байв. Эдгээр маркетингийн хэрэгслүүд нь зарим талаар нөлөөлсөн (эсвэл нөлөөлж болзошгүй) боловч тэдгээрийг байгаагаар нь авч үзэх нь зүйтэй юм. Humpty Dumpty үржүүлгийн рифийн адил бид гайхалтай уналтанд орсон бөгөөд эргээд байсан зүйлийг хэн ч дахин нэгтгэж чадахгүй.
Харамсалтай нь энэхүү ойлголт нь аялал жуулчлалын салбарын олон хүнийг бууж өгөх, бусад салбарыг эрэлхийлэх эсвэл бодит байдлаас зугтаж сэтгэлээр унасан байдлыг харуулахад хүргэсэн. Аялал жуулчлал бол үхсэн хүн биш; энэ бол маш олон бүтээлч хүмүүсээс бүрдсэн салбар юм. Энэ нь бид өөрсдийн бодит байдлыг хүлээн зөвшөөрөхөөс илүүтэйгээр зургаа дахь шат буюу “сэргэн мандалт ба шинэчлэлт” гэж нэрлэж болох үе шат руу явж чадна гэсэн үг юм.
Аялал жуулчлал нь эрч хүчтэй бөгөөд "юу байсан" -ийг шинэ "юу болох" болгон хувиргах чадвартай. Грекийн аман зохиолоос үлгэр домогт гардаг Финикс шувууны нэгэн адил аялал жуулчлал нь эдийн засгийн үнсээс босч, цоо шинэ, сонирхолтой салбарыг бий болгох чадвартай байдаг.
Гашуудлын байдлаас гарах, шинэчлэгдэх төлөвт шилжихэд туслахын тулд Аялал жуулчлалын Tidbits дараахь зөвлөмжийг санал болгож байна.
Итгэл найдварын эерэг мэдрэмжийг илэрхийл. Аялал жуулчлал нь эерэг байдал, ямар өөдрөг үзэлд тулгуурладаг. Алдсан зүйлээ гашуудаж болохгүй, харин оронд нь шинэ хөтөлбөр, санаануудыг онцлон тэмдэглэ. Үйлчлүүлэгчиддээ болон үйлчлүүлэгчдэдээ бизнесийн шинэ талыг харуул.
Шинэ санаануудыг туршиж үзэхээс бүү ай. Хуучин парадигмуудын олонх нь үхсэн тул хуучны санаануудаа задалж, хайрцагнаас гадуурх сэтгэлгээнд оролцоорой. Уран зөгнөлөө дээшлүүлж, хуучин асуудлуудад шинэ, бүтээлч шийдэл эрэлхийлэх боломжийг олго.
Хүнд сурталаас хэтрээрэй. Илүү их сурталчлах тусам шинэчлэлт удааширдаг. Төлөвлөлтөө төвлөрлийг сааруулахыг засгийн газруудаас ав. Хамгийн сайн төлөвлөлтийг орон нутгийн түвшинд хийдэг. Муж, муж эсвэл үндэсний түвшинг ашиглан хамгийн бага стандартыг тогтоож, дараа нь нутгийн зөвлөл, бизнес, хувь хүмүүст аялал жуулчлалын шинэ эхлэл, шинэлэг шийдлүүдийг бий болгох эрх чөлөөг олгоно.
Хүний бие махбодь шиг аялал жуулчлалын салбар нь олон бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрддэг бөгөөд өвдөхөд бүхэл бүтэн систем өвчилдөг гэдгийг санаарай. Аялал жуулчлалын салбар нь ихэвчлэн хуваагдмал байсан тул төвлөрсөн хүчин зүйлүүд байдаггүй. Жишээлбэл, аюулгүй байдал зорчигч гэрээсээ гарснаас хойш гэртээ харих хүртэл аяллын бүх талыг багтаасан байх ёстой. Энэ нь цөөн хэдэн зүйлийг нэрлэх гэсэн үг юм: такси үйлчилгээ, зогсоолын гарааш, агаарын болон далайн боомтын терминал, тээврийн зангилаа, шатахуун түгээх станц, ресторан, буудал зэрэг газрууд хамтарч ажиллах ёстой. Ийм бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хоорондын хамтын ажиллагааг бий болгох нь тийм ч хялбар биш боловч микро, меззо, макро түвшинд боловсруулсан шинэ протокол байхгүй бол салбар нэг хямралаас нөгөө хямрал руу шилжих болно.
Өөртөө анхаарал тавьж бусдад анхаарал халамж тавиарай. Аялал нь бие махбодод хүндээр тусдаг. Бие бялдар, оюун санааны хувьд эрүүл чийрэг байж, зочдод зохих ёсоор анхаарал, халамж тавьж харьцаж байгаарай.
Хил дамнан зорчиж буй хүмүүст хамгийн сүүлийн үеийн, үнэн зөв мэдээллийг өгөх нь тэдэнд ямар хязгаарлалт байсаар байгааг мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай. Аялал жуулчлалын хязгаарлалт бараг шууд өөрчлөгдөж болно гэдгийг санаарай. Өчигдрийн мэдээллийг өгөх нь зочдод эрсдэлтэй гэсэн үг төдийгүй та олон жилийн турш тэдний итгэлийг алдах болно.
Нөхөрлөлүүд хичнээн их аялал жуулчлал хүсч, ямар төрлийн бүтээгдэхүүн хайж байгаагаа шийдэх хэрэгтэй. Аялал жуулчлалын салбар болон тэр газарт оршин суудаг олон хүмүүсийн хоорондын уялдаа холбоо, хамтын ажиллагаа дутагдалтай байгаа хэт олон аялал жуулчлалын байршил байна. Коронавирусын дараахь шинэ ертөнц нь орон нутгийн удирдагчид, бизнес эрхлэгчдэд орон нутгийнхаа оршин суугчидтай шинэ гэрээ байгуулах боломжийг олгодог.
Зочломтгой гэдэг үг нь эмнэлэгтэй гэсэн үгтэй холбоотой гэдгийг санаарай. Эмнэлэг нь бидний бие махбодид анхаарал тавьдаг бөгөөд зочломтгой байдал нь сүнсийг шийддэг. Зочломтгой ертөнцөд асуудлыг засахаас гадна эерэг хандлага, хийж чадах хандлага, таны хэлсэн зүйлийг хийнэ гэдэгт итгэж болно гэдгийг хүмүүст харуулахаас өөр зүйл тус болохгүй. Хэт их амлаж байгаа шиг итгэл үнэмшлийг юу ч устгадаггүй. Хэрэв та үүнийг хийхээр амласан бол үүнийг хий!
Макро дээр бодоод үзээрэй, гэхдээ микро дээр ажилла. Аялал жуулчлал нь улс орноос гадна улс орон, муж улс дотроо өөр өөр байдаг. Аялал жуулчлалын шинэ ертөнцөд төв засгийн газрууд үндэсний стандартыг тогтоож болох боловч тэдгээрийн хэрэгжилт орон нутгийн түвшинд байх ёстой. Ковид-19-ийн дараахь шинэ ертөнцөд аялал жуулчлалын салбар хувь хүний бүтээлч үйл ажиллагааг хориглосон төвлөрсөн хүнд суртлыг дааж чадахгүй. Олон нийтэд үндэсний стандартыг баталдаг боловч салбарын дотоод бүрэлдэхүүн нь эдгээр стандартыг орон нутгийн нөхцөл байдалд нийцүүлэн тайлбарлахдаа эрүүл ухаанаар хандаж чаддаг шинэ хольцыг бий болгох шаардлагатай болно.
Өчигдрийн тулалдаануудыг бүү хий. АНУ-ын Ерөнхийлөгч Жорж Бушийн 2005 онд дэлхий даяар цартахлын шинж тэмдэг ирлээ гэсэн анхааруулга өгөхөөс эхлээд бид олон сэрэмжлүүлгийг үл тоомсорлохыг сонгосон тул аялал жуулчлалын салбарыг мэддэггүй байв. Хэдийгээр бид эхлээд аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбарыг сэргээх чиглэлээр ажиллах ёстой ч ирээдүйн аюул заналыг үл тоомсорлож чадахгүй. Эрсдлийн менежмент гэдэг нь хэзээ ч тохиолдохгүй гэж найдаж буй хямралд бэлэн бай гэсэн үг юм.
Боломжтой бол аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнийхээ шинэ зах зээлийг хайж олох. Жишээлбэл, хэрэв танай аялал жуулчлалын салбар урт хугацааны зах зээл дээр тулгуурладаг бол зарим төрлийн богино хугацааны эсвэл дотоодын аялал жуулчлалыг авч үзье. Хүмүүс орон нутгийн зочид буудалд зочилж, эрхлүүлдэг "play-stay-катион" -той амралтын газрыг шинэ түвшинд гарга.
2020 он аялал жуулчлалын түүхэн дэх хамгийн сорилттой жил байх болно. Энэ хүнд хэцүү цаг үед аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбар нь зөвхөн оршин тогтнох төдийгүй цэцэглэн хөгжихийн тулд бүтээлч, шинэлэг байх шаардлагатай болно.
# сэргээн босгох
ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:
- In the immediate future, this process of renewal means that tourism leaders, both in the public and private sector, will have to accept the fact that our world has changed, and they will need to find new and creative ways to go from an almost total tourism stoppage to a pause and then from pause to renewal.
- ” Just as is the case of the mythical Phoenix bird found in Greek folklore, tourism too has the ability to rise from its economic ashes and create a whole new and exciting industry.
- The travel and tourism industry is dynamic and it has the ability to transform the “what-was” into a new “what-will be.
