Карибын тэнгисийн аялал жуулчлалын байгууллага (CTO) нь бизнес, үйлчилгээний шилдэг ур чадварыг сурталчлах гэрчилгээ олгох хөтөлбөр болох Hospitality Assured (HA) гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн бизнес эрхлэгчдийн тоог хоёр дахин нэмэгдүүлэхээр ажиллаж байна.
Одоогийн байдлаар хөтөлбөрт хамрагдсан аялал жуулчлал, зочлох үйлчилгээ эрхэлдэг 33 бизнесийн 80 нь Зочлох үйлчилгээний баталгаатай гэсэн баталгааг авсан гэж CTO-ийн хүний нөөцийг хөгжүүлэх бүсийн зөвлөх Шарон Банфилд-Бовелл хэлэхдээ, туршлагатай Х.А.Джанис Смит-Киппсийн хамт үнэлгээч, ХА үнэлгээчдийн сургагч багш, саяхан Сент-Киттс ба Невис дэх Ocean Terrace Inn-д HA хөтөлбөрийн үнэлгээний сургалтын бүсийн семинар хийлээ.
"Зорилго нь энэ жил гэрчилгээжсэн бизнесийн тоог 30-аар нэмэгдүүлэх явдал юм" гэж хатагтай Банфилд-Бовелл хэллээ.
Гурав дахь удаагаа зохион байгуулагдаж буй үнэлгээчний сургалтын семинарыг Карибын тэнгисийн хөгжлийн банк (ЦХБ) санхүүжүүлж байгаа бөгөөд тус банк нь Карибын тэнгисийн Технологийн зөвлөх үйлчилгээгээр дамжуулан HA (Карибын тэнгис)-ийн гэрчилгээ олгох хөтөлбөрийг дэмжих зорилгоор 223,000 гаруй ам. CTCS) сүлжээ нь бичил, жижиг, дунд аж ахуйн нэгжүүд (ЖДҮ), ялангуяа аялал жуулчлалын салбарын өмчлөгчийн удирддаг бизнесүүдэд аялал жуулчлалын чанар, бизнесийн шилдэг байдал, харилцагчийн үйлчилгээг хөгжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх гол хэрэгсэл болгон HA хөтөлбөрийг сурталчилж байна. .
“ЦХБ-аас санхүүжилтийн дэмжлэг үзүүлж, Белиз, Гайана, Ямайка, Сент-Киттс ба Невис, Сент-Люсиа, Сент-Винсент, Гренадин зэрэг CDB-ийн тодорхой гишүүн орнууд дахь 30 бичил, жижиг, дунд аялал жуулчлалын аж ахуйн нэгж оролцох боломжтой болно. HA сертификат олгох хөтөлбөрт хамрагдаж, Карибын тэнгис дэх аялал жуулчлалын салбарын бизнесийн гүйцэтгэл, өрсөлдөх чадварыг бэхжүүлэхэд чиглэсэн стратегийн зорилтуудын нэгийг хэрэгжүүлэхэд чиглэв. ”гэж хатагтай Банфилд-Бовелл онцоллоо.
Төсөл энэ оны 18-р сард дуусах бөгөөд CTO нь аялал жуулчлалын бизнес эрхлэгчдийг хөлөг онгоцонд орж, үлдсэн XNUMX орон зайг нөхөж, үйлчилгээний чанарын удирдлагын үр дүнтэй системийг бий болгохыг хөтөлбөрийн гол боловсон хүчин болох бизнесийн зөвлөх, үнэлгээчид.
Сент-Киттсын семинарын нээлтийн үеэр БТЗК-ийн үйл ажиллагаа хариуцсан ажилтан Мишель Томас: “Банк нь аялал жуулчлалын салбарт БСБ-уудын өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэхийн ач холбогдлыг хүлээн зөвшөөрч байгаа тул CDB хөтөлбөрийг бүрэн дэмжиж байна. Зээлдэгч CDB-ийн гишүүн орнуудын нийгэм, эдийн засгийн хөгжил. "
Антигуа ба Барбуда, Багамын арлууд, Белиз, Их Британийн Виржинийн арлууд, Доминика, Гренада, Гайана, Ямайка, Монтсеррат, Сент-Киттс ба Невис, Сент Люсиа, Сент-Винсент, Гренадин зэрэг CTO-ийн 13 гишүүн орнуудаас XNUMX оролцогч оролцов. болон Туркс, Кайкосын арлууд оролцогчдыг ХА үнэлгээний мэргэжилтнүүдийн мэдлэг, гүйцэтгэлийн шаардлагыг хангахад шаардлагатай сургалтыг зохион байгуулахад чиглэсэн таван өдрийн семинарт оролцов.
Үнэлгээчдийн үүрэг нь бизнесийн үйл ажиллагааг үнэлэх, арилжааны нууцлалыг хадгалах; баталгаажуулалтын шаардлагын дагуу үнэлгээ хийлгэхийг баталгаажуулах; сайжруулах чиглэлээр бизнес эрхлэгчдэд тодорхой мэдээлэл өгөх; мөн эдгээр бизнесүүдэд ашиг тустай шилдэг туршлагыг тодорхой тодорхойлох.
Сент-Китс аялал жуулчлалын яамны байнгын нарийн бичгийн дарга Карлин Хенри-Мортон семинарт оролцогчдод энэ санаачилга нь “бизнесийг сайжруулах арга хэрэгсэл ашиглан чанар, үйлчилгээний шилдэг байдал, тасралтгүй сайжруулах соёлыг сурталчлах зорилготой үйлчилгээ, бизнесийн шилдэг хөтөлбөр юм. олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн хүрээ. ”
"Энэхүү нэршлийн бодит ашиг тусын зарим нь үйлчилгээний шилдэг байдал, хэрэглэгчийн үнэнч байдал, лавлагаа өгөх, тасралтгүй сайжруулалт, олон улсын брэнд юм" гэж тэр хэллээ.
Hospitality Assured нь хамгийн өндөр түвшний үйлчилгээ, бизнесийн шилдэг хүмүүсийг сурталчлах, урамшуулах зорилгоор Их Британийн Hospitality Limited компанийн удирдаж, ажиллуулдаг бөгөөд аялал жуулчлалын салбарт тусгайлан боловсруулсан Их Британийн Зочлох үйлчилгээний хүрээлэнгийн эзэмшдэг үйлчилгээний чанарын удирдлагын гэрчилгээ юм. Карибын тэнгис дэх баталгаатай зочломтгой үйлчилгээг CTO удирдаж, сурталчилж байна. Аливаа зочломтгой, амралт чөлөөт цаг, аялал жуулчлал, үйлчилгээ эрхэлдэг байгууллага нь том, жижиг, дан эсвэл олон үйлдэлт зочломтгой үйлчилгээний баталгааг авах боломжтой.
ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:
- Гурав дахь удаагаа зохион байгуулагдаж буй үнэлгээний сургалтын семинарыг Карибын тэнгисийн хөгжлийн банк (ЦХБ) санхүүжүүлж байгаа бөгөөд ХА (Карибын тэнгисийн) гэрчилгээжүүлэлтийн хөтөлбөрийг дэмжиж 223,000 гаруй долларыг баталсан бөгөөд Карибын тэнгисийн технологийн зөвлөх үйлчилгээгээр дамжуулан ( CTCS) Сүлжээ нь HA хөтөлбөрийг бичил, жижиг, дунд үйлдвэр (БЖДҮ), ялангуяа аялал жуулчлалын салбарын эзэд удирддаг бизнесүүдэд аялал жуулчлалын чанар, бизнесийн шилдэг байдал, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээг хөгжүүлэх гол хэрэгсэл болгон сурталчилж ирсэн. .
- Одоогийн байдлаар тус хөтөлбөрт хамрагдсан аялал жуулчлал, зочлох үйлчилгээний 33 бизнес эрхлэгчдийн 80 нь зочломтгой байдлын баталгаат гэрчилгээ авсан гэж CTO-ийн хүний нөөцийн хөгжлийн бүс нутгийн зөвлөх Шарон Банфилд-Бовелл, туршлагатай эмч Женис Смит-Киппсийн хамт мэдэгдэв. HA үнэлгээчдийн үнэлгээч, сургагч багш саяхан Санкт-Петербург хотын Ocean Terrace Inn-д бүс нутгийн HA хөтөлбөрийн үнэлгээчний сургалтын семинар зохион байгууллаа.
- Төсөл энэ оны 18-р сард дуусах бөгөөд CTO нь аялал жуулчлалын бизнесүүдийг хөтөлбөрийн гол ажилтнуудын дэмжлэгтэйгээр үлдсэн XNUMX орон зайг дүүргэж, үйлчилгээний чанарын удирдлагын үр дүнтэй тогтолцоог бий болгохыг эрэлхийлж байна. бизнесийн зөвлөхүүд болон үнэлгээчид.
