Угандагийн аялал жуулчлалын салбар тодорхой үе рүү орж байна. Энэ нь улс орныг дэлхийн тавцанд дахин байршуулах эсвэл удаан хугацааны туршид шийдэгдээгүй байгаа бүтцийн гүнзгий сул талуудыг илчлэх удирдагчийн өөрчлөлтөөр тэмдэглэгдсэн байна. Жулиана Кагваг Угандагийн Аялал жуулчлалын зөвлөлийн (UTB) Гүйцэтгэх захирлаар томилсон нь салбарын мэргэжилтнүүдээс магтаал болон хурц асуултуудыг дагуулаад байгаа бөгөөд тэдний олонх нь энэхүү алхамыг үзэгдэх орчин муу, стандартын нийцэмжгүй, хуваагдмал бодлогын хэрэгжилттэй тэмцэж буй системийг шинэчлэх гэсэн тооцоолсон оролдлого гэж үзэж байна.
FMCG болон хөдөө аж ахуйн бизнест 20 гаруй жил ажилласан туршлагатай брэндийн стратегич Кагва сүүлийн жилүүдэд дэлхийн хэмжээнд кампанит ажил сул, санхүүжилт дутуу, аялал жуулчлалыг хариуцсан төрийн байгууллагуудын зохицуулалт хязгаарлагдмал гэсэн шүүмжлэлд өртөж байсан институцид оржээ. Үр ашиг, мэдээлэлд тулгуурласан шийдвэр гаргах, зоримог маркетинг зэргээрээ ялгагдах компанийн нэр хүнд нь өндөр хүлээлт үүсгэсэн. Гэхдээ энэ нь бас шалгалтыг эрчимжүүлсэн.
LR: Жулиана Кагва, Угандагийн Аялал жуулчлалын зөвлөлийн гүйцэтгэх захирал, Угандагийн Аялал жуулчлал, зэрлэг амьтан, эртний эдлэлийн сайд, Эрхэм. Том Р. Бутаймер
Хямралын менежментийн горим дахь Угандагийн аялал жуулчлалын салбар
Аялал жуулчлал нь Уганда улсын ДНБ болон хөдөөгийн ажил эрхлэлтэд ихээхэн хувь нэмэр оруулдаг ч энэ салбар сүүлийн үеийн дэлхийн цочролоос бүрэн сэргэж чадаагүй байна. Операторууд танил болсон асуудлуудыг онцолж байна: очих газрын брэнд чанар сул, томоохон цэцэрлэгт хүрээлэнгийн гаднах дэд бүтэц хангалтгүй, аюулгүй байдлын асуудал байнга гардаг, орон сууцны зохицуулалт, зэрэглэл дэх цоорхой.
Урамшуулал, лиценз, чанарын баталгаа зэрэг үүрэг хүлээсэн UTB нь Кени, Руанда дахь аялал жуулчлалын зөвлөлүүдийн ур чадварт нийцүүлэхийн тулд удаан хугацаанд тэмцсээр ирсэн. Шинжээчдийн үзэж байгаагаар ТУЗ-д дэлхийн зах зээлд өрсөлдөхөд шаардагдах арилжааны хурц сэтгэлгээ түүхэндээ байгаагүй.
Эндээс л Кагвагийн томилгоо олны анхаарлыг татаад байна. Тэрээр аялал жуулчлалын салбарын мэргэжилтэн биш, байгаль хамгаалах хүрээнийх ч биш. Үүний оронд тэрээр хэрэглэгчдийн брэндийг гэр бүлийн нэр болгон хувиргасан нэр хүндтэй ирсэн бөгөөд зарим шүүмжлэгчид сэтгэл сэргээсэн гэж үздэг бол зарим нь аялал жуулчлалын нийгэм, хүрээлэн буй орчны ээдрээтэй нийцэхгүй гэж үздэг.
Корпорацийн стратегичийн сурах бичиг нь төрийн секторын бодит байдалд нийцдэг
Аялал жуулчлалын яамны эх сурвалжууд Кагваг яг энэ салбарыг шинэчлэх шаардлагатай учраас сонгосон гэж мэдэгджээ. "Угандад аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний асуудал байхгүй" гэж нэгэн өндөр албан тушаалтан хэлэв. "Үүнд харагдах байдлын асуудал байна. Зохиолын асуудал. Зохицуулалтын асуудал. Энэ бол брендийн ажил."
Гэхдээ брэндинг дангаараа бүтцийн сул талыг шийдэж чадахгүй.
Өнгөрсөн UTB аудитыг тоймлон үзэхэд тусгай зөвшөөрлийн хэрэгжилт, сурталчилгааны төсөвт хариуцлага тооцох, аялал жуулчлалын зэрэглэлд нийцэхгүй байх зэрэг олон зөрчил илэрчээ. Хувийн хэвшлийнхэн олон жилийн турш зохицуулалтын үйл явц удаашралтай, аялал жуулчлалын кампанит ажлыг хэрхэн зохион байгуулж, хэрэгжүүлэх ил тод байдал хязгаарлагдмал талаар гомдоллож ирсэн.
Кагва улс төрийн хөндлөнгийн оролцоо, хэрэгжилтийн хугацаа удаашралтай гэдгээрээ алдартай хүнд суртлыг удирдах хэрэгтэй болно. Түүний сорилт бол компанийн сахилга батыг хурд, тодорхой болгохын тулд үргэлж бүтээдэггүй засгийн газрын машин болгон хувиргах явдал юм.
Далд тулалдааны талбар: Өрсөлдөгч талууд ба хуваагдсан мандатууд
Уганда дахь аялал жуулчлал нь хэд хэдэн чиглэлээр үйл ажиллагаагаа явуулдаг.
- UTB сурталчилгаа, чанарын баталгааг хариуцдаг
- Угандагийн зэрлэг ан амьтдын газар нь цэцэрлэгт хүрээлэнгүүд болон байгаль хамгаалах орлогыг удирддаг
- Орон нутгийн засаг захиргаа олон нийтийн аялал жуулчлалын төслүүдийг зохицуулдаг
- Аялал жуулчлалын яам бодлогоо хянадаг
- Хөрөнгө оруулалтын дийлэнх хувийг хувийн хэвшлийн операторууд эзэлдэг
Эдгээр давхацсан бүрэн эрхүүд нь ялангуяа орлого хуваах, шийдвэр гаргах, маркетингийн стратеги зэрэгтэй холбоотой хурцадмал байдлыг бий болгож ирсэн. Харин Руанда, Кени улсууд илүү төвлөрсөн, илүү сайн зохицуулалттай аялал жуулчлалын системтэй байдаг нь салбарын ажиглагчдын анхаарлыг татдаггүй.
Кагва эдгээр жүжигчдийг нэгтгэх чадвар нь түүний удирдлага амжилттай болох уу эсвэл Угандагийн сайн санаатай боловч гацсан шинэчлэлийн мөчлөгийн өөр нэг хэсэг болох эсэхийг тодорхойлж болно.
Хүйс, эрх мэдэл, манлайллын улс төр
Кагвагийн томилгоо мөн эх газрын өөрчлөлтийн мөчид иржээ. Африк даяар эмэгтэйчүүд аялал жуулчлал, санхүү, агаарын тээвэр, төрийн удирдлагын удирдах албан тушаалд улам бүр нэмэгдэж байна. Гэхдээ харагдах байдал нь нөлөөллийн баталгаа биш юм.
Өмнөх Удирдах зөвлөлд хийсэн шалгалтаас харахад эмэгтэй удирдагчид илүү их хүлээлт, улс төрийн хяналт шалгалттай тулгардаг. Тэдний гаргасан шийдвэр цагдаад өртөж, бүтэлгүйтэл нь улам бүр нэмэгддэг.
Зүүн Африкийн аялал жуулчлалын эмэгтэй удирдах ажилтнуудтай хийсэн ярилцлага нь жендэрийн байнгын сорилтуудыг онцолж байна.
- томоохон хэлцэл хийдэг албан бус сүлжээнээс хасагдсан
- өндөр дарамттай үүргийг соёлын хүлээлттэй тэнцвэржүүлэх
- эрэгтэйчүүд давамгайлсан аюулгүй байдал, ан амьтан, бодлогын байгууллагуудыг удирдах
Удирдлагын шийдэмгий арга барилаараа алдартай Кагва үүнтэй төстэй динамиктай тулгарах төлөвтэй байна, ялангуяа тэрээр тогтсон ашиг сонирхол нь саад бэрхшээлийг эсэргүүцдэг салбарт хариуцлага тооцохыг эрмэлздэг.
Даралт хамгийн их байх газар
1. Хувийн операторуудтай итгэлцлийг сэргээх
Операторууд UTB-ийн сурталчилгааны стратеги нь ил тод байдал, хэмжигдэхүйц ROI дутагдалтай гэж удаан хугацааны турш маргаж ирсэн. Кагва санхүүжилтийг үр дүнтэй зарцуулж байгааг нотлохын зэрэгцээ гүйцэтгэлийн нарийн хэмжүүр, нотолгоонд суурилсан маркетингийг нэвтрүүлэх шаардлагатай болно.
2. "Брэнд Уганда"-ын байршлыг өөрчлөх
Анхны ярилцлагаас харахад тэрээр жинхэнэ байдал, тогтвортой байдал, олон нийтэд төвлөрсөн аялал жуулчлалыг хөгжүүлэхийг зорьж байна. Гэхдээ улс орны брэндийг өөрчлөхөд ихээхэн хэмжээний санхүүжилт, улс төрийн худалдан авалт шаардагддаг бөгөөд аль нь ч баталгаатай байдаггүй.
3. Чанарын стандартыг мөрдүүлэх
Угандагийн олон байрууд зохих үнэлгээгүйгээр ажилладаг бөгөөд хэрэгжилт нь тогтмол бус байдаг. Шийдвэрлэх нь улс төрийн эр зориг шаардах бөгөөд зохицуулалтыг сулруулж дассан бизнес эрхлэгчдийн эсэргүүцлийг өдөөж магадгүй юм.
4. Агентлаг хоорондын зохицуулалт
Магадгүй түүний хамгийн хэцүү даалгавар: силосоор тодорхойлогдсон системд албадан нийлэх.
Манлайллын өндөр бооцоотой туршилт
Кагвагийн өсөлт нь орчин үеийн брэндийг бий болгох, корпорацийн үр ашиг, стратегийн түүхээс үндэслэсэн өөр төрлийн манлайллыг туршиж үзэх шинэ хүсэл эрмэлзэлийн дохио юм. Гэхдээ аялал жуулчлал бол тавиур дээр байгаа бүтээгдэхүүн биш юм. Энэ бол амьжиргаа, байгаль хамгаалал, үндэсний онцлог, олон улсын ойлголт огтлолцдог цогц экосистем юм.
Одоо түүний ур чадвар нь зөвхөн брэнд биш, системийг өөрчилж чадах эсэх нь асуулт юм.
Угандагийн аялал жуулчлалын ирээдүй үүнээс хамаарна.
Угандагийн аялал жуулчлал нь маркетинг, брэндинг хөтөлбөрөөс хамаагүй илүү зүйлтэй. Тус улсад тансаг зэрэглэлийн бүтээгдэхүүн, мэргэшсэн ажиллах хүч, дэд бүтэц дутагдаж байна.
Угандагийн аялал жуулчлал бол тавин жилийн өмнө очиж үзэх ёстой газар байсан.
Өнөөдөр биш.