Аялал жуулчлалын мэдээ таслах Улс | Бүс нутаг Мэдээ Хүмүүс аюулгүй байдал аялал жуулчлалын Аялал жуулчлалын утасны мэдээ хандлагатай АНУ-ын Янз бүрийн мэдээ

Цартахлын үед аялах уур хилэн

Аялал жуулчлалын бизнес: Хэвлэл мэдээлэлтэй харьцах
Доктор Питер Тарлоу

Сүүлийн арван жилийн хугацаанд аялал жуулчлалын албаныхан олон нийтийн болон ялангуяа аялагч хүмүүсийн дунд янз бүрийн уур уцаар өөрчлөгдөж байгааг тэмдэглэж байна. Энэхүү уур хилэн нь эхлээд замын уур хилэн хэлбэрээр илэрхийлэгдэж, дараа нь агаарт уурлаж, бүхэл бүтэн аялал жуулчлалын уур хилэн болон хувирч, үгийн уур нь заримдаа бие махбодийн хүчирхийлэл болж хувирдаг. Цартахлын үед олон нийт хэзээ нээлттэй, хаалттай болох талаар хэзээ ч эргэлзэхгүй байгаа энэ үед бид хамгийн сүүлийн үеийн уур хилэн болох “Аялал жуулчлалын цартахлын уур хилэн” -тэй нүүр туллаа.

Аялал жуулчлалын хүнд суртал улам бүр өсөн нэмэгдэж, үйлчлүүлэгчдийн үйлчилгээний түвшин муу байгаагаас зарим зочид маш их уурлаж, бухимдлаа илэрхийлж байна. Энэ асуудлыг нэмж хэлэхэд Ковид-19 нь хүмүүс арай хийн гарч ирдэг хоргодох байрны ертөнцийг бий болгосон. -эрчим хүч, бухимдал, айдас, засгийн газрын аялал жуулчлалын шинэ журмын тууштай урсгал шиг харагдаж байна. Эдгээр асуудлуудыг нэмж хэлэхэд аялал жуулчлалын салбарт ажилладаг олон хүмүүс ажил, ажил мэргэжлээсээ айдаг.

Аялал жуулчлалын уур хилэн ийнхүү нэмэгдсэн нь аялал жуулчлалын ажилтнуудад харилцан нөлөөлөл үзүүлж байна. ихэнх нь өдөр бүр ууртай зочид, зочдод хандах ёстой. Ажилчдын уур уцаарыг ихэвчлэн идэвхгүй түрэмгий хэлбэрээр илэрхийлдэг боловч тодорхой нөхцөлд цэвэр түрэмгий шинжтэй болж хувирдаг. Хүчирхийллийн хэмжээгээр Аялал жуулчлалын ажилтны уур хилэн (TER) нь ажлын байран дахь хүчирхийлэл, ажилчдын бүдүүлэг байдал хоёрын дунд байдаг. TER бол үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх муу үйлчилгээ гэхээсээ илүү айдас, бухимдал, олон нийтэд, ялангуяа хэн нэгэнд биш дэлхий ертөнцөд уурлаж бухимдсан хүмүүсийн нэгдэл юм. Аялал жуулчлалын бүх хэлбэрүүд сэтгэл хөдлөлийн галт уулын уур амьсгалыг үүсгэж болзошгүй юм. Эдгээр нь олон нийтэд байнга үйлчилж байх ёстой хүмүүсийн дунд өөрсдийгөө илэрхийлэх таамаглашгүй зүйл бөгөөд ихэнхдээ талархал хүлээдэг бөгөөд эдгээр бухимдлыг хуваалцдаг аялагч олон нийтийн дунд байдаг. Эдгээр уур уцаар нь дараахь нөхцөлд, дараахь төрлийн аялал жуулчлал / зочин ажлын байртай байх тохиолдолд гарах магадлалтай.

1) Аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбартай холбоотой боловч өөрсдийгөө энэ салбарын нэг хэсэг гэж үзэхгүй хүмүүстэй аялал жуулчлалын асуудалтай тулгарах үед. Ийм хүмүүсийн жишээ бол аялал жуулчлалын өндөр бүсэд ажилладаг цагдаа нар, автобус, галт тэрэгний буудал дээр ажилладаг хүмүүс, аялал жуулчлалын нягтрал ихтэй газарт ажилладаг ариун цэврийн байгууламжийн мэргэжилтнүүд юм. Эдгээр ажилчид ажил, хэрэглэгчийн үйлчилгээ хоёрын хооронд шууд хамаарал байгааг олж харахгүй байх үед уур хилэн ихэвчлэн гардаг

2) Ажилчид ажил олгогчдоо уурлаж, ennui эсвэл уйтгартай байдалд автсан, эсвэл аялагч нь аялал жуулчлалын салбар, засгийн газрын хүнд суртлын далайд живж байгаагаа мэдэрч байх үед уур уцаар гарч болно.

3) Уур хилэн нь ихэвчлэн аялал жуулчлалын (амралтын) үеэр болон цаг агаарын хүнд нөхцөлд тохиолддог

4) Ажилчид автоматжуулалт эсвэл хүнийг орлох роботуудад байр сууриа алдахаас эмээх, удирдлагад дутуу үнэлэгдэх эсвэл олон нийтийг (мөн эсрэгээр) хүн биш харин дайсан гэж харах болсон үед уур хилэн үүсч болно.

Уур хилэнтэй тэмцэхийн тулд дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэй.

- Хэрэв та удирдах албан тушаал хашиж байгаа бол тухайн ажил, бухимдал, бэрхшээлийг нь мэддэг байх хэрэгтэй. Аялал жуулчлалын менежерүүд бизнесийнхээ бүхий л талыг мэддэг байх ёстой. Аялал жуулчлалын чиглэлээр ажилладаг бүх хүмүүс дор хаяж нэг өдөр зөөгч эсвэл зөөгч, хонхчин, кассны мухлагт ажиллах гэх мэт ажилд зарцуулах ёстой. Ажлаа хийсний дараа л менежерүүд бодит шийдлүүдийг санал болгож эхлэх боломжтой. Цартахлын энэ үед уур хилэнгийн асуудалд.

-Харилцагчийн үйлчилгээний сургалтыг тогтмол явуулж байх. Уур хилэнгийн асуудлаас зайлсхийхийн тулд бүх ажилтнууд үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх сайн үйлчилгээ, тэдний ажлын хоорондох харилцааны талаар сайн бэлтгэгдсэн байх ёстой. Цэвэрлэгээний ажилтан, тээврийн зогсоолын жижүүр, автобусны жолооч, цагдаагийн хэлтэс гэх мэт хүмүүст ихэвчлэн хийж байгаа зүйл, олон нийтийн хариу үйлдэл хоёрын хоорондын уялдаа холбоог олж харах боломж байдаггүй. Эдгээр хүмүүст дараахь зүйлийг даван туулж, уур хилэнгээ шийдвэрлэхэд нь тусал.

- Инээмсэглэл нь байдлыг хэрхэн намжаах вэ

- Бид яагаад дуу хоолойгоо ашиглаж байгаа нь нөхцөл байдлыг намжааж (эсвэл уурлаж) чаддаг вэ?

- Эерэг анхны сэтгэгдэл төрүүлэхийн ач холбогдол

- Үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх сайн үйлчилгээ ба зөвлөмжүүдийн хоорондын уялдаа холбоо.

- Яаж амаар дайрч давшлахгүй байх вэ?

Стресс багатай холбоо барих нөхцөлд ажилладаг хүмүүс ихэвчлэн аялагч олон хүмүүс хувь хүмүүсээс бүрддэг гэдгийг мартдаг гэдгийг санах нь чухал юм. Ажлын хуваарьт завсарлага өгч стрессээ тайлахад тусална уу. Нисэх онгоцны буудлын терминал гэх мэт аялал жуулчлалын олон газрууд стресс бухимдлыг бууруулахаас илүүтэйгээр үүнийг нэмэгдүүлэх зорилготой юм шиг санагддаг. Одоо нийгмийн холдох байдал, олны бохирдолоос айх зэрэг асуудал гарч ирэхэд уур хилэн дэгдэж болзошгүй байна.

-Габ хуралдааныг ажиллуул. Ихэнхдээ аялагчид болон зовж шаналж буй ажилчид хоёулаа ажлын цагаар эсвэл аяллын үеэр ярих хүнгүй байдаг. Хүмүүс бухимдлаа тайлах, айдсаа хуваалцах, олон нийтэд үйлчлэх эсвэл нөхцөл байдлыг зохистой байдлаар шийдвэрлэх замаар өөрсдөдөө хэрхэн илүү сайн үйлчилж болох талаар санал бодлоо солилцох боломжтой уулзалтуудыг зохион байгуул.

-Хөнгөн гэрэлтүүлэг, температурын хяналттай ажлын хэсгүүдийг хангах. Ядарсан, бухимдсан жуулчидтай хамгийн сайн нөхцөлд харьцах нь хэцүү байдаг, гэхдээ жишээ нь кассны мухлаг халуун, давчуу байвал уур хилэн гарах магадлал өндөр байдаг.

-Ажилтнууддаа өрөвдөх сэтгэлтэй байгаарай, гэхдээ уур хилэнг хүлээн зөвшөөрөхгүй. Ажилчдаа болон өөрийгөө бүх зочид тэнэг юмуу эсвэл “дайсан” гэж бодох синдромд автахыг бүү зөвшөөр. Аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын бизнес эрхэлдэг олон хүмүүс үйлчлүүлэгч нь бидний ажилтай болох шалтгаан гэдгийг мартах нь олонтаа. Цартахлын үед хүн бүр өвчтэй болохоос эмээж, эмээж байгааг тэд бас мартаж болно. Хүн төрөлхтөн уур бухимдлаа эерэг замаар гаргах арга замыг хайж олох хэрэгтэй. Аялал жуулчлалын мэргэжилтнүүд асуудал гарахад шийдлийг санал болгох хэрэгтэй гэдгийг үргэлж шаардаж байх ёстой.

-Уур хилэн хүчирхийллийн асуудал руу шилжихээс болгоомжил. Ажил олгогч ба менежерүүд ажилчдын гэмт хэрэг, сэтгэл санааны түүхийг ар араас нь шалгаж, найдвартай лавлагааны тодорхой асуулт асууж байх ёстой. Хүчирхийллийн талаархи сэрэмжлүүлэх шинж тэмдгүүдийн зарим нь, гэхдээ бүгдээс хол байж болно:

-Урал угсаа, үндэс угсаа, шашны хараалын үг хэллэг ашиглах

-Хувийн уурыг удирдах чадвар муу

-Параноид буюу нийгмийн эсрэг зан үйлийн илрэл

-Бусдыг доромжилсон байдлаар илэрхийлэгдсэн ёс суртахууны хэт зөв шударга байдал

- “Би сайн, чи биш” ангилалд багтдаг хүмүүс.

Хамтран ажиллаж, бие биенээ нэр төртэй авч үзэх нь 2020 оны цартахлыг арилгах нь аялал жуулчлалын салбар дахин төрөх үр үндэс болж чадна. Хамтдаа энэ үеийг уй гашуу биш, харин маргаашийн амжилтанд хүрэх үрийг тарих цаг болгоё.

Эх сурвалж: Аялал жуулчлалын Tidpids 2019 оны XNUMX-р сар

Print Friendly, PDF & Email

Холбоотой мэдээ

Зохиогчийн Тухай

Доктор Питер Э.Тарлоу

Доктор Питер Э.Тарлоу бол дэлхийн аялал жуулчлалын салбар, үйл явдал, аялал жуулчлалын эрсдлийн менежмент, аялал жуулчлал, эдийн засгийн хөгжилд үзүүлэх гэмт хэрэг, терроризмын үзүүлэх нөлөөлөл чиглэлээр мэргэшсэн дэлхийн нэр хүндтэй илтгэгч, шинжээч юм. 1990 оноос хойш Тарлоу нь аялал жуулчлалын аюулгүй байдал, аюулгүй байдал, эдийн засгийн хөгжил, бүтээлч маркетинг, бүтээлч сэтгэлгээ зэрэг асуудлуудаар аялал жуулчлалын нийгэмлэгт туслалцаа үзүүлж ирсэн.

Аялал жуулчлалын аюулгүй байдлын чиглэлээр нэрд гарсан зохиолчийн хувьд Тарлоу нь аялал жуулчлалын аюулгүй байдлын талаархи олон номонд хувь нэмэр оруулсан зохиолч бөгөөд аюулгүй байдлын асуудлаар эрдэм шинжилгээний болон хэрэглээний судалгааны олон нийтлэл, түүний дотор The Futurist, Journal of Travel Research сэтгүүл, Аюулгүй байдлын менежмент. Тарлоугийн мэргэжлийн болон эрдэм шинжилгээний өргөн хүрээний нийтлэлүүдэд "харанхуй аялал жуулчлал", терроризмын онол, аялал жуулчлал, шашин, терроризм, аялалын аялал жуулчлалаар дамжуулан эдийн засгийн хөгжил гэх мэт сэдвээр нийтлэлүүд багтсан болно. Тарлоу мөн дэлхийн өнцөг булан бүрээс аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын чиглэлээр мэргэшсэн олон мянган хүмүүсийн уншсан аялал жуулчлалын мэдээллийн цахим хуудсыг англи, испани, португал хэл дээр хэвлэн нийтэлдэг.

https://safertourism.com/