Egencia Slack Integration-ийн тусламжтайгаар чатын чадавхийг өргөжүүлэв

B2B аялалын технологийн цорын ганц батлагдсан платформ болох Egencia өнөөдөр мессежийн үйлчилгээг нэгтгэж байгаагаа зарлалаа. Сул Egencia Chat-тай ширээний компьютер болон Slack гар утасны програмаар дамжуулан. Энэхүү интеграци нь хиймэл оюун ухаан (AI) болон машин сургалтын (ML) хүчийг хослуулсан цорын ганц бизнес аялалын шийдэл юм. Өнгөрсөн сард Egencia нь сонгогдсон үйлчлүүлэгчидтэй туршилтын хөтөлбөр хэрэгжүүлж, боломжуудыг туршиж, хэрэгжүүлэх боломжтой санал хүсэлтийг цуглуулж, туршлагыг дэлхийн зах зээлд гаргахаас өмнө сайжруулсан.

2019 онд нээлтээ хийснээсээ хойш хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг виртуал туслах Egencia Chat нь 50 онд +2021 цэвэр сурталчлагчийн гайхалтай оноог авч, хэрэглэгчдийн дунд амжилттай ажиллаж байна. Egencia Chat нь хиймэл оюун ухааны дэвшилтэт, өндөр ухаалаг дэмжлэгээр тусгайлан бүтээгдсэн. болон ML технологи нь бизнес аялагчдад одоогийн, өнгөрсөн болон цуцлагдсан захиалгатай бие даасан холболттой хариултуудыг өгдөг. 75,000 онд 125,000 гаруй хэрэглэгчид виртуаль болон Egencia-ийн аялал жуулчлалын зөвлөхүүдтэй 2021+ чатаар харьцсан байна. 

Дэлхий даяар 600,000 гаруй бизнес эрхлэгчид Slack ашигладаг. Эгенсиа Мессежийн хэрэглүүрийг ашигладаг хэрэглэгчид Egencia Chat-г Slack-д идэвхжүүлснээр хэрэглэгчийн үүрэг хариуцлагаас хамаарсан хувийн хариултаас ашиг тус хүртэх болно. Аялагчид уг хэрэгслийг ашиглан аяллын огноог өөрчлөх боломжтой бол аялал жуулчлалын менежерүүд захиалгын хүсэлтийг зөвшөөрөх, нэмэлт мэдээлэл хүсэх эсвэл татгалзах боломжтой. Энэ нь мөн сайтын навигацийг хангаж, энгийн асуултуудад хариулахын тулд холбогдох тусламжийн нийтлэлээр үйлчилдэг. Хамгийн чухал нь илүү төвөгтэй хүсэлтийг 32 хэлээр үйлчилгээ үзүүлдэг Egencia-ийн шинжээчдийн аялал жуулчлалын зөвлөхүүд дэмждэг. Виртуал агентын дэмжлэгийг өдөрт 24 цаг, жилийн 365 өдөр ашиглах боломжтой хэд хэдэн хэл дээр байдаг.

Egencia-ийн бүтээгдэхүүн, технологийн дэд захирал Жон Стурино хэлэхдээ: "Бизнесийн аялал маш хурдан сэргэж байгаа бөгөөд энэхүү буцах хурд нь аялал жуулчлалын экосистемд бүхэлдээ дарамт учруулж, дуудлагын хэмжээ ихээхэн өндөр байна. Манай Egencia Chat-тай Slack-ийн интеграцчилал нь аялагчдад илүү их өөртөө үйлчлэх сонголт хийх шаардлагатай үед илүү сайн цаг үед ирж чадахгүй. Бид зам дээрх бизнес аялалыг зохион байгуулах, удирдах үйл явцыг байнга сайжруулахын тулд AI болон ML-ийг ашиглахыг эрмэлздэг. Бид үйлчлүүлэгчдээ аль хэдийн ашиглаж байгаа платформ дээрээ жигд, саадгүй туршлага хуримтлуулахыг хүсч байгаа бөгөөд Slack бол үүнд хүрэхээр төлөвлөж буй олон санаачилгын эхнийх нь юм."

Slack-ийн туршилтын үйлчлүүлэгч Кристин Нейберт хэлэхдээ: "Манай багууд Slack-ийг анхдагч байдлаар харилцахдаа ашигладаг. Slack-ийн хүрээнд хийж чадах ажлуудаа нэмэх нь таатай үр ашгийг авчирдаг. Хэрэв хамтран ажиллагсад бизнес аялалдаа хаана үлдэх талаар ярилцахын тулд Slack-г ашиглаж байгаа бол бид зүгээр л Slack доторх хамгийн сайн зочид буудлыг хайж олоод тэндээс захиалж болно. Хэрэв төлөвлөгөө өөрчлөгдвөл та утсаа авах, хүлээх, утасны шошго тоглуулах, дэмжлэг үзүүлэх имэйл хүлээх шаардлагагүй болно. Манай багийнхан замд явахдаа тав тухтай байдал, өөртөө үйлчлэх чадварт дуртай бөгөөд манай менежерүүд аливаа асуудлыг хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг виртуал агент эсвэл Egencia аялал жуулчлалын зөвлөхөөр шийдвэрлэнэ гэдэгт итгэлтэй байна. .”

Egencia 41 оны 29-р сарын 30-2022-ны хооронд Лондон дахь GXNUMX лангууны Бизнес аялал жуулчлалын үзэсгэлэнд оролцоно.

Зохиогчийн Тухай

Juergen T Steinmetz-ийн аватар

Юерген Т Штайнметц

Юрген Томас Штайнметц Герман улсад өсвөр наснаасаа хойш аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбарт тасралтгүй ажиллаж байжээ (1977).
Тэр байгуулсан eTurboNews 1999 онд дэлхийн аялал жуулчлалын салбарын анхны онлайн мэдээллийн товхимол болжээ.

Бүртгүүлэх
Мэдэгдэлд
зочин
0 Сэтгэгдэл
Дотоод мэдээлэл
Бүх сэтгэгдлийг харах
0
Санаа бодлоо хайрлах болно.x
()
x
Хуваалцах...