Аэр Лингус хүнд ширхэгтэй хальс авсны дараа бууж өгдөг

Аэр лингус компанийн үйлчлүүлэгчид вэбсайт дээрээ бизнес ангиллын суудлыг алдаатай зарж борлуулсны дараа хямд үнээр нислэг үйлдэхээр тохиролцсон тул үйлчлүүлэгчид бүрээнүүд гарч ирэв.

Аэр лингус компанийн үйлчлүүлэгчид вэбсайт дээрээ бизнес ангиллын суудлыг алдаатай зарж борлуулсны дараа хямд үнээр нислэг үйлдэхээр тохиролцсон тул үйлчлүүлэгчид бүрээнүүд гарч ирэв.

Энэ долоо хоногт Ирландын хэрэглэгчдийн бүлгүүдийн вэбсайт дээр 100 орчим хүн захиалсан бизнес ангиллын нислэгүүдийг нэг еврогоор нь таван еврогоор цуцална гэсэн нь Ирландын хэрэглэгчдийн бүлгүүдийн хатуу шүүмжлэлтэй тулгарав.

Урьд шөнө Аэр Лингусын хэд хэдэн ажилтнууд болон ажилчдын найз нөхөд, гэр бүлийн гишүүд энэ наймааг ашигласан гэж мэдээлсэн.

Тус компани анх үнийн дүнгийн захиалгыг хүлээн авахаас татгалзсан бөгөөд ердийн байдлаар хоёр талдаа 1,775 евро (1,433 фунт стерлинг) үнэтэй байжээ.

Гэхдээ муу сурталчилгааны дарга нарын давалгааны дараа лхагва гаригт суудал захиалсан үйлчлүүлэгчид зар сурталчилгааны үнээр эконом ангиллаар нисэх боломжийг олгоно гэж мэдэгдэв.

Aer Lingus-ийн төлөөлөгч "техникийн алдаа гаргасандаа" уучлалт гуйж, нислэгийн компаниуд аяллынхаа захиалгыг дахин захиалахын тулд нэрвэгдсэн хүмүүстэй холбоо барьж байна гэжээ.

"Энэхүү техникийн алдаа гарсан тул Aer Lingus нь үйлчлүүлэгчдийг бухимдуулж, төвөгшөөсөн гэдгийг хүлээн зөвшөөрч байгаа нь харамсалтай байна."

Хатан хааны их сургуулийн багш доктор Хилари Дауни нислэгийн компанийн вэбсайтад зар гарч байгаад хямд үнээр суудал захиалав. Тэрбээр хамт ажиллагсдынхаа хамт XNUMX-р сард Бостон руу бага хуралд оролцохоор найдаж байсан.

"Энэ бол тэдний санал болгож буй наймаа гэж бодож байсан" гэж тэр хэлэв. “Миний хувьд би гэрээтэй байсан бөгөөд энэ нь зөрчигдсөн. Энэ нь вэбсайт дээр ийм байдлаар байрлуулсан нь бидний буруу биш юм. ”Гэжээ.

Гэхдээ өчигдөр үдээс хойш нислэгийн компанитай дахин холбоо барьсны дараа Др Дауниг эцэст нь буулган авах үнээр АНУ руу аялах боломжтой гэж хэлсэн.

"Бүх нэмэлт төлбөрийг авбал буцах нислэгийн хувьд ойролцоогоор 141 фунт стерлинг болно" гэж тэр хэлэв.

SDLP-ийн чуулганы гишүүн Жон Даллат Aer Lingus-ийн эргэлтийг хүлээн авлаа. "Aer Lingus энэ алдааны улмаас худалдаж авсан бүх тийзийг хүндэтгэн үзэх шийдвэр гаргасанд би баяртай байна" гэж тэр хэллээ.

belfasttelegraph.co.uk

Зохиогчийн Тухай

Линда Хохнхолзын аватар

Линда Хохнхолз

-д зориулсан ерөнхий редактор eTurboNews eTN төв байранд суурилсан.

Хуваалцах...