- Британийн Эйрвэйз компани нисгэгчдэдээ нисэх онгоцны зорчигчдод "хатагтай, ноёд" гэж хаяглахаа болихыг зааварлажээ.
- British Airways -ийн бодлогын өөрчлөлтийг "хамруулах, олон талт байдал" гэсэн дохио өгсөн гэж мэдэгдэв.
- British Airways -ийн зорчигчдыг уламжлалт "хатагтай, ноёд" гэхээсээ илүүтэй хэрхэн угтах нь одоогоор тодорхойгүй байна.
Британийн Эйрвэйз компани нь улс төрийн зөв байдлын сэрэмжлүүлгийн золиос болсон хамгийн сүүлийн үеийн агаарын тээврийн компани болж, олон зууны уламжлалт мэндчилгээгээ "хүйсийн төвийг сахисан" гэсэн ойлгомжгүй хувилбараар сольсон юм.
The UK туг тээвэрлэгч нисгэгчдээ зорчигчдод "хатагтай, ноёд" гэж хэлэхээ больж, мэндчилгээг хүйсээс ангид байлгахыг үүрэг болгов.
Бодлогын өөрчлөлтийг "хамруулах, олон талт байдал" гэсэн дохио өгсөн гэж мэдэгдэв.
Бодлогын өөрчлөлтийг хүүхэд гэх мэт хоёр ангиллын аль нэгэнд хамааралгүй зорчигчдыг ялгаварлан гадуурхах, "нийгмийн шинэ хэм хэмжээг хүндэтгэх" -ээс зайлсхийхийн тулд хийсэн болно.
The British Airways Хэвлэлийн төлөөлөгч нь компанийг "хамруулах, олон талт байдал" хийх амлалтаа тэмдэглэж, "сэрүүн яриа" руу шилжсэн алхамаа баталж байгаа бололтой.
"Бидэнтэй хамт аялахдаа бүх үйлчлүүлэгчид маань тавтай морилно уу гэдэгт бид итгэлтэй байна" гэж нислэгийн компанийн төлөөлөгч хэлэв.
Энэхүү мэдэгдэл тийм ч таатай байсангүй UK консерватив хандлагатай тайлбарлагчид. Зарим нь стандарт, эелдэг хаягийн хэлбэр гэж үздэг байсан хэллэгийг хаях шийдвэрийг тээвэрлэгч нь Их Британийн үндэсний зан чанарын эсрэг хийсэн "дайралт" гэж зарлах хүртэл явсан.
Зорчигчид онгоцонд сууж байхдаа а British Airways Нислэгт "хатагтай, ноёд оо" гэж сонсогдохоо болино, цаашид нисэгчдийг хэрхэн хүлээж авах нь тодорхойгүй байгаа ч агаарын тээврийн компани уламжлал ёсоор "нисгэгчидээ өөрийн хувийн онцлог шинж чанараа танилцуулахыг уриалжээ."