Шинэ Швейцарьт зочилно уу: Роботоор ажилладаг зочид буудлуудад зам, машин хэрэггүй, харин лам, ямаа, сэтгэл татам үзэсгэлэнт газрууд хэрэгтэй болно.

• Орон нутгийн худалдааны хэвлэл болох Hotelrevue-аас зохион байгуулсан Швейцарийн анхны Hotellerie Suisse Hospitality Summit-д энэ долоо хоногт 1152 гаруй оролцогч оролцов.
• Энэхүү арга хэмжээ нь манай дижиталчлал болон гэрийн оффисын шинэ ертөнцөд хувийн яриа хэлцлийн ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэв.
• Халле 550 нь Цюрих Оерликон дахь газар юм.

Зочломтгой байдлын дээд хэмжээний уулзалт нь 19 оны 2010-р сард COVID-XNUMX тахал болсноос хойш Швейцарьт анх удаа зохион байгуулагдсан юм

Зочдыг аюулгүй байлгахын тулд хүн бүр вакцинжуулалтын гэрчилгээ (ногоон паспорт) үзүүлэх ёстой байв. Вакцин хийлгээгүй хүмүүсийн хувьд COVID-19-ийн сөрөг шинжилгээ шаардлагатай байсан.

Хачирхалтай нь Халле 550-ын шалган нэвтрүүлэх цэгээр дамжин өнгөрсний дараа маскны бодлого байгаагүй. Энэ нь эмч нарыг бага зэрэг эргэлзэж байсан ч оролцогчид маш их баяртай байв.

Амьсгалаа алдахын оронд маскгүй байх - хөдөлгөөнтэй уялдуулан.

"Хамтдаа илүү сайн" нь Hotellerie -ийн ерөнхийлөгч Андреас Зуллигийн нээлтийн үгийг хэлсэн үг юм.

"Бид хямралын менежментийг бүтээлч санаагаар гартаа авсан шиг бид тахлын дараах шинэ стратеги боловсруулах хэрэгтэй. Зочид буудал, бизнес эрхлэгчдийн хувьд бид зөвхөн удирдагчид төдийгүй боломжийн чиг хандлага, мэдрэмжийг хүлээн зөвшөөрч, алсын хараатай ажилладаг хүмүүс юм.

Царт тахлын дараа Швейцарийн аялал жуулчлал ямар байх вэ?

Гэхдээ зочлох үйлчилгээний салбар, агаарын тээврийн компаниуд, аялал жуулчлалын салбарт үнэхээр хэрэгтэй байгаа зүйл бол өөдрөг үзлийн илэрхийлэл юм.

Инноваци, дижиталчлалын талаар маш их ярьдаг байсан ч оролцогчид үнэхээр юу хүсч байсан бэ? 

Бүртгүүлэх робот уу? 

Энэ нь аль хэдийн өнгөрсөн бөгөөд олон жилийн өмнө яригдаж байсан. Царт тахлын дараах ертөнцөд бидэнд үнэхээр юу хэрэгтэй байна вэ?  

Олон түгжрэлийн дараа гэртээ үлдэхэд бидэнд хэрэгтэй зүйл бол тэврэлт юм.

Зочдыг тэврээрэй!

Аялагчид том инээмсэглэл, хүлээн авалтанд халуун дотноор угтан авах нь урьд өмнөхөөс илүү их хэрэгтэй байдаг.

Гэсэн хэдий ч жинхэнэ шинэлэг зүйл бол хүссэн ундаагаа зочны өрөөнд шууд авчирдаг робот минибар (Robotise, Герман) юм.

Миний асуулт бол энэ робот хэр үнэтэй байх вэ?

Энгийн хариулт нь робот нь зөөгчтэй адил үнэтэй байв.

Гэхдээ энэ нь Швейцарьт өндөр цалинтай газруудаас Ази шиг хямд өртөгтэй орнуудын цалингаас өөр байж болно.

Гэхдээ тахлын үед маскгүй роботууд ирж, ундаагаа өгч, батерейг нь дуустал дахин чимээгүй үлдээх нь сайн хэрэг үү?         

Микрофон авсан 84 илтгэгчтэй хийсэн хэлэлцүүлэг нь 2021 оны зочломтгой байдлын дээд хэмжээний уулзалтын гол элементүүд байв

Аялал жуулчлал хамгийн их хохирол амссан гэж олон улсын зах зээл хэзээ эргэж ирэх тухай хэлэлцүүлэгт Гүйцэтгэх захирал Jungfrauen Bahnen Urs Kessler тайлбарлав.

Урьдчилан таамаглах зүйл алга.

Өнгөрсөн жилээс (2020 он) Швейцарийн дотоодын зах зээл огцом унасан.

Швейцарчууд дахин гадаад руу явах гэж байна. Гэсэн хэдий ч Швейцарийн аялал жуулчлал нь Герман, Бельги, Арабын Нэгдсэн Эмират улсаас маш сайн тоо авч байна.

Царт тахлын өмнө Швейцарьт зочдын өрөөний 70 гаруй хувийг Азиас ирсэн зочид эзэлдэг байв.

Олимпийн наадмын дараа Хятад жуулчид буцаж ирэх нь шийдвэрлэх асуудал болно. Швейцарь Ази тивд ирэх онд хэрэгжүүлэх ирээдүйтэй хоёр төсөлтэй. Швейцарийн аялал жуулчлал нь Хятад, Энэтхэг, Баруун өмнөд болон Зүүн өмнөд Азид төвтэй сурталчилгааны ажилтнуудтай. Энэ бүс нутгаас аялал жуулчлалын эрэлт хэрэгцээ асар их байгааг дотоод хүмүүсийн хэлж байгаа юм.

Энэтхэг, Зүүн Өмнөд Ази, Бразил зэрэг зах зээл эргэж ирнэ. Мэдээжийн хэрэг Энэтхэг бол Швейцарийн хувьд тоглоомыг өөрчлөх хүн юм. Гэхдээ вакцинжуулалт нь нарийн бөгөөд хялбар визний боловсруулалттай хослуулсан гол асуудал юм.

Бид вакцин хийлгээгүй дарангуйллын дэглэмд амьдарч байна Швейцарийн олон улсын агаарын тээврийн компанийн гүйцэтгэх захирал Дитер Вранкк хэлэхдээ: Манай бүхээгийн багийн 90 хувь нь вакцин хийлгэдэг боловч вакцин хийлгээгүй хүмүүст эмчилгээ хийлгэх шаардлагатай болдог.

Аялал жуулчлалын нөхцөлийг байнга өөрчлөх нь асар том асуудал юм. Вакцинжуулалт бол тогтвортой байр суурийг олж авах гол тасалбар юм. Олон нислэг хоосон байна, гэхдээ хорио цээрийн дэглэм цуцлагдмагц захиалга богино хугацаанд нэмэгдэх болно.

Аз болоход бид АНУ -аас улам олон бүлгийг авч байна. Америкаас ирсэн зочдын тоо тахлын өмнөхтэй адил өндөр байна.

Гэхдээ бид Америк руу аялах боломжгүй хэвээр байгаа бөгөөд АНУ -д удаан хугацаагаар аялахгүйгээр үргэлжлүүлж чадахгүй. Ачааны нислэггүй бол бид АНУ -ын нислэгийн тал хувь дээр хоосон нислэг үйлдэх болно.  

Бизнесийн нислэг аажмаар сэргэх боловч 30 он хүртэл 2023 % хасах төлөвтэй байна. Бид 2019 онд 53 сая ашиг олж рекорд тогтоосон жилтэй байсан.

2022 он мөн л хэвийн байдалдаа орохгүй, гэхдээ Европ хөгжиж байна; АНУ -д 2 -р байр, 3 -р байранд Ази гэж Vranckx тайлбарлав. Бид инновацид нэг их ач холбогдол өгч чадахгүй байгаа нөхцөл байдалд байна.

Нислэгийн тийз тогтмол байх болно гэж Швейцарийн Гүйцэтгэх захирал Вранккс хэлэв.

Швейцарийн Аялал жуулчлалын захирал Мартин Найдеггер "Вакцин хийлгээрэй, энэ нь тийм ч таатай биш, гэхдээ чухал" гэж бүгдэд уриалж байна. Манай салбарт хүлээх цаг алга. Аялал жуулчлал дууслаа.

Найдеггер 2023 он гэхэд олон улсын зах зээл эргэж ирнэ гэдэгт итгэлтэй байна. Швейцарь бол зочдод зориулсан дээд зэрэглэлийн орон юм. Энэ нь чанартай, энэ нь маркетингийн асуудал биш юм.

MICE бизнесийн хувьд 2019 оны улирал асар их хэмжээгээр дууслаа.

Ийм зүйл үлдэхгүй бөгөөд бид 5 онд 2021 % -ийн бага хэмжээний тухай ярьж байна.

Энэ нь одоо цөөхөн ажилчдыг авч байна.  

Гэхдээ Хулганы бизнес оршин тогтнож чадах уу?

Швейцарь дахь MICE зочид буудлын салбарыг booking.com гэх мэт платформуудаар дамжуулан захиалахаас өөр аргагүй болно, харин залуучууд хурлын зочид буудал захиалахаар Google рүү явж магадгүй юм.

Захиалгын 48% нь гар утасны платформ ашиглан гар утсаар хийгддэг. Хурлын зочид буудлуудыг Amazon эсвэл Meetings Select -ээр дамжуулан захиалах боломжтой бөгөөд энэ нь уулзалт зохион байгуулагчдад асар их нөлөө үзүүлдэг.

Оны шилдэг зочид буудал үлгэрийн зочид буудлын Браунвальд (4 од) -ын Наджа, Патрик Фогел нарт анх удаа танилцуулав.

Инноваци, дижиталчлалын талаар маш их ярьдаг байсан ч энэ зочид буудалд хүрэх зам ч байдаггүй.

Браунвальд машингүй.

Браунвальдбахн таныг хөндийн буудлаас хагас цаг тутамд хүргэж өгдөг. "Алтан ямааны гүүр" -ээр өнгөрөхөд таныг Лам нар, Ямаа угтаж авдаг.

Аз жаргалтай үхэр, туулай шуугисан завгүй тахиа, гайхалтай үзэсгэлэнт газрууд таныг хүлээж байна.

Яагаад Үлгэрийн зочид буудал гэж?

Удаан хугацааны өмнө бяцхан охин ресторанд чангаар уйлж байсан бөгөөд эзэн Фридолин Фогел үлгэрээ ярина гэж амласнаар л зогсов. 

Өнөөдрийг хүртэл энэ уламжлалыг Наджа Патрик Фогель өдөр бүр тэмдэглэж, тэмдэглэж ирсэн. Зөв зохистой! БАЯРЛАЛАА!