Дэлхийн амралтаар явах арга замыг шинээр тодорхойлох

шаахайн
дэлхийн амралтаар явах арга замыг шинээр тодорхойлох

Домогт Ямайкийн бизнес эрхлэгч Гордон “Бутч” Стюарт, зочломтгой салбарын хамгийн эрч хүчтэй хүмүүсийн нэг, дэлхийн бүх зүйлийг хамарсан амралт сувиллын тэргүүлэгч компани болох Sandals Resorts International-ийг үүсгэн байгуулагч 79 оны 4-р сарын 2021-ний өдөр XNUMX насандаа таалал төгсөв. Хүлээлтийг даван туулж магадлалыг даван туулахад баярласан Стюарт дэлхийн хамгийн их шагнал хүртсэн брэндийг Ямайка дахь нэг амралтын газраас Карибын тэнгисийн бүхэл бүтэн хорин гаруй амралтын газар, хотхон хүртэл барьж, дэлхийн амралтын арга замыг шинэчлэн тогтоожээ.

Ямайкийн хүү Бутч Стюарт 6 оны 1941-р сарын 12-нд Кингстонд төрж, арлын хойд хойд эргийн дагуу өсч, халуун орны диваажин болжээ, одоо түүний тансаг зэрэглэлийн шаахайнууд, наран шарлагын газруудын амралтын газруудаараа бахархдаг бөгөөд тэнгисийг хайрлах дуртай газар юм. , домино, чөлөөт аж ахуй эрхэлдэг байсан. Анхнаасаа л өөрийн компанийг ажиллуулах хүсэлтэй байсан нь XNUMX настайдаа Стюарт анх зочломтгой үйлдвэрт орж, шинэ баригдсан загасыг орон нутгийн зочид буудалд зардаг байв. Түүний амжилт нь түүнийг "уяж", бизнес эрхлэх хүсэл эрмэлзэл нь хэзээ ч буурч байгаагүй юм.

Гадаадад дунд боловсрол эзэмшсэнийхээ дараа Стюарт Ямайкад буцаж ирээд Голландын өмчит Curaçao Trading компанид борлуулагч болох авьяас чадвараа харуулаад борлуулалтын менежерийн албан тушаалд очсон боловч өөрийн компанийг эхлүүлэхээр загатнаж эхлэв. 1968 онд Стюарт өөрийн боломжийг ашиглаж эхлэв. Барьцаа хөрөнгөгүй, гэхдээ тав тухтай байдлыг хүлээн зөвшөөрч, агааржуулагчийг зайлшгүй шаардлагатай үйлчилгээ болгоно. СтюарАмерикийн үйлдвэрлэгч Fedders корпораци түүнд Ямайкад брендээ төлөөлөхийг зөвшөөрөв. Үүнтэй холбогдуулан Стюартын үндсэн бизнес болох Appliance Traders Limited (ATL) үүсч, тэр замдаа явж байв.

Стюарт ATL дээр "Хүмүүс юу хүсч байгааг олж мэдээд, түүнд нь өг, тэгвэл тэдний хүлээлтээс хэтрүүл" гэсэн энгийн бизнес философийг боловсруулсан. Энэ нь Стюарт компани болгоны жишиг болж, Стюарт олон компаниудын ажилтан бүр дагаж мөрддөг бөгөөд үүнд хамгийн чухал нь Sandals Resorts International багтдаг.

Стюарт нь шаахайн амралтын газруудыг бий болгодог

1981 онд Стюарт боломжийг хүлээн зөвшөөрч бэлэг барин Ямайкийн Монтего Бэй дэх гайхамшигтай далайн эрэг дээр нурсан зочид буудлыг Бэй Рокоос олжээ. Долоон сар, 4 сая долларын засвар хийсний дараа Sandals Montego Bay дэлхийн хамгийн алдартай шагнал хүртсэн, бүх зүйлийг багтаасан амралтын сүлжээний тэргүүлэгч компани болох болно.

Стюарт бүх зүйлийг багтаасан концепцийг зохион бүтээхээ хэзээ ч зарлаж байгаагүй боловч туршлагаа өргөж, зочиндоо тансаг зэрэглэлийн тансаг байдлыг хүргэх, Карибын тэнгисийн компани хэн нэгэнтэй амжилттай өрсөлдөж чадна гэсэн итгэл үнэмшлээ хуваалцах гэсэн уйгагүй хүчин чармайлтаараа дэлхий даяар хүлээн зөвшөөрөгдсөн билээ. дэлхийн байгууллага. Тэр хоёуланг нь хоёуланг нь гүйцэлдүүлсэн.

“Би үзэл баримтлалын талаар сонссон байсан, гэхдээ тэр үед үйлчилгээ, өрөөнүүд нь маш энгийн байсан. Үүний эсрэгээр бид үйлчлүүлэгчдэд илүү их зүйлийг санал болгож тансаг зэрэглэлийн амралтын газар бий болгож чадна гэж бодож байсан. Тиймээс бид үүнийг төгс төгөлдөр болгосон. Карибын тэнгисийн хамгийн тохь тухтай дөрвөн хэмжээтэй зурагт хуудас, гоёмсог цэцэрлэгжүүлэлт, тохилог гамак, дулаан, боловсронгуй үйлчилгээ л танил болсон. Үнэхээр үнэмлэхүй хамгийн сайн эрэг дээр байх нь чухал байсан.

Бусад "бүх зүйлийг багтаасан" гэж нэрлэгддэг хоол, өрөөг тогтоосон үнээр санал болгодог байсан бол Sandals Resorts-ийн үнэд тансаг хоолны сонголт, дээд зэрэглэлийн брэнд ундаа, бэлэг, нисэх онгоцны буудлын шилжүүлэг, татвар, газар, усны спортын бүх үйл ажиллагаа багтсан байв. Өрсөлдөгчдийн хоол нь буфет маягийн хоол байсан тул Стюарт хоолны өндөр стандарт, цагаан бээлийтэй үйлчилгээ эрхэлдэг тусгай хоолны газруудыг бий болгосон. Sandals Resorts нь усны эргүүлэг, хиймэл дагуулын телевизийн үйлчилгээг санал болгосон анхны Карибын тэнгисийн зочид буудлын компани бөгөөд анхны усан бассейнтай, өрөө бүр нь ор хэмжээтэй ор, үс хатаагчаар тоноглогдсоныг баталгаажуулсан анхны компани юм. Сүүлийн үеийн шинэлэг зүйлүүдэд гарын үсэг бүхий рашаан сувиллын үзэл баримтлал багтсан - Red Lane® Spa, хувийн нууцлал, дээд зэргийн эрх ашгийг эрхэмлэх зориулалттай тансаг зэрэглэлийн люкс цуглуулгууд, үнэгүй WiFi, Microsoft Xbox® Play Lounge, Sesame Workshop, PADI, Mondavi® Wines зэрэг алдарт байгууллагуудтай түншлэлийн түншлэл. , Грег Норманы нэрэмжит гольфын курсууд ба Лондон хотод байрладаг мэргэжлийн англи хэлний тоглогчдын холбоо. 2017 онд Стюарт Карибын тэнгисийн анхны усан дээр байрлах байруудыг танилцуулж, хурдан өргөжүүлж, Усан дээрх баар, Усны дээгүүр хуримын сүм хийдүүдийг байрлуулав.

Стюарт зочдод таалагдах "бид үүнийг илүү сайн хийж чадна" гэсэн зарчмыг тууштай баримталснаар компанийг төсөөлж чөлөөтэй хөгжүүлж, мөрийг тогтмол өсгөх эрх чөлөөтэй болжээ. Энэхүү ёс суртахуун нь түүнд "Бүх зүйлийг багтаасан хаан" цолыг олгож, бүх зүйлийг багтаасан форматыг өөрчилж, ангиллын хамгийн амжилттай брэндээр Sandals Resorts-ийг байгуулж, жилийн турш 85-аас дээш хувийн оршин суугчидтай байсан. Тэнцүүгүй буцаж ирсэн зочдын хүчин зүйл 40 хувь, эрэлт нь урьд өмнө үзэгдээгүй өргөжин тэлэхэд хүргэсэн, тухайлбал далайн эргийн амралт зугаалгын шилдэг салбар болох стандарт далайн эргийн амралтын газрууд гэх мэт нэмэлт ойлголтуудыг бий болгосон.

Батч Стюарт Сандалд дуртай байсан. Түүнийг өнгөрөхдөө тэрээр саяхан Голландын Кюрасао арал болон Сент-Винсентэд өргөтгөл хийхээр төлөвлөж байсан. 

Стюарт бол Төрийн зүтгэлтэн

Стюартын удирдлага Ямайкийн аялал жуулчлалын салбарыг амилуулахад тусалж, үе тэнгийнхнийх нь хүндлэл, нутаг нэгтнүүдийнх нь хүндэтгэлийг хүлээсэн юм. Тэрээр 1989 онд Ямайкийн хувийн хэвшлийн байгууллагын ерөнхийлөгчөөр сонгогдож 1995 онд "Алдрын танхим" -д элссэн бөгөөд арван жилийн турш Ямайкийн жуулчны зөвлөлийн захирлаар, мөн онд Ямайка зочид буудал, жуулчдын холбооны ерөнхийлөгчөөр ажиллаж байжээ. 80-аад оны дунд үеэс засгийн газар, хувийн хэвшлийн тэргүүлэх чиглэлийг тэнцвэртэй байлгаж, Ямайкийн том, жижиг зочид буудлуудын асуудлыг нэгтгэн, аялал жуулчлалын салбарын талаарх олон нийтийн ойлголтыг дээшлүүлэв. 1994 онд Стюарт хэсэг хөрөнгө оруулагчдыг удирдан Карибын тэнгисийн бүс нутагт байрладаг хамгийн том тээврийн компани болох Эйр Ямайкийг удирдан чиглүүлэв. Энэ бол аймшигтай даалгавар байв. Онгоцнууд бохир, үйлчилгээ хайхрамжгүй, цагийн хуваарь бараг биелдэггүй байсан нь орлогын хамт зах зээлийн эзлэх хувь огцом буурахад хүргэсэн. 

Стюарт орж ирэхдээ зорчигчдод ээлтэй хандлагыг баримталж цаг тухайд нь үйлчилгээ үзүүлж, хүлээлгийн шугамыг багасгаж, бүх боловсон хүчинд зориулсан сургалтыг нэмэгдүүлж, илүү сайн хоолонд анхаарлаа хандуулахын тулд нислэгийн үеэр үнэгүй шампан дарс уухыг шаардав. Тэрбээр Карибын тэнгисийн шинэ чиглэлүүдийг нээж, шинэ Airbus тийрэлтэт онгоц авчирч, АНУ-аас ирж буцах нислэгүүдэд зориулж Монтего Бэй зангилаа байгуулжээ. Яг л ATL болон Sandals Resorts-тэй адил Стюартын томъёолол амжилттай болж 2004 оны сүүлчээр Стюарт агаарын тээврийн компаниа 250 сая гаруй ам.долларын орлоготойгоор засгийн газарт буцааж өгчээ.

Стюарт эх орондоо туслахаар ирсэн нь анхны тохиолдол биш байв. 1992 онд тэрээр Ямайкчуудын биширмийг "Butch Stewart санаачилга" -аар баяжуулж, долоо хоногт нэг сая долларыг гадаад валютын албан ёсны зах зээлд давамгайлсан ханшаар шахаж, Ямайкийн долларын гулсалтыг зогсооход тусалжээ. Тухайн үед Blue Cross-ийн ерөнхийлөгч бөгөөд гүйцэтгэх захирал, доктор Генри Лоу Стюарт: "Зөвхөн манай мөнгөн тэмдэгтийг бэхжүүлэхэд төдийгүй үүнээс ч их зүйлийг хийж гүйцэтгэсэн асар их санаачилга гаргасанд чин сэтгэлээсээ баяр хүргэхээр бичлээ. Ямайкчууд бид бүгдээрээ мэдэрч байгаа итгэл найдвар, эерэг хандлагын шинэ мэдрэмжийн төлөө. "

Стюарт 40 гаруй жилийн турш Карибын тэнгисийн ард түмний амьдралыг сайжруулж, төлөвшүүлэхэд нь хувь нэмрээ оруулж байсан буяны үйлсийн цар хүрээг төдийлөн сайн мэддэггүй байж болох юм. 2009 онд "The Sandals Foundation" сан байгуулагдсанаар албан ёсоор хэрэгжүүлсэн түүний ажил нь сургуулиудын барилга, багш нарын цалин хөлсөөс эхлээд эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ авч чадахгүй хүмүүсийн босгон дээр хүртэл дэмжлэг үзүүлдэг. Энэ нь түүний байгаль орчны олон төрлийн санаачлагыг уйгагүй дэмжиж байгаагийн зэрэгцээ юм. Сангийн ажлын хажуугаар Стюарт ахмад дайчид, анхны тусламж үзүүлэгчдийн эр зоригийг алдаршуулах, хар салхи шуурганд өртсөн хүмүүст туслах зэрэг буяны үйлсэд олон саяыг өгчээ.

Стюарт 2012 онд нэр хүндтэй боловсрол, сургалтын хөтөлбөрөөр дамжуулан ажилчдын мэргэжлийн ур чадварыг дээшлүүлэх зорилготой Sandals Corporate University-ийг байгуулжээ. Дотоодын болон олон улсын 230 дээд зэрэглэлийн их дээд сургуулиудтай 13 гаруй дамжаа, хөндлөнгийн түншлэлд хамрагдах боломжтой тул ажилтан бүр өргөдөл гаргаж, мэдлэгээ өргөжүүлж, карьераа ахиулах боломжтой.

Стюарт бизнес, амьдралдаа гаргасан амжилтаараа орон нутаг, бүс нутаг, олон улсын 50 гаруй гавьяа шагнал, шагнал хүртсэн бөгөөд Ямайкийн үндэсний хамгийн өндөр ялгаа болох Ямайкийн одон (OJ), Ялтан тушаалын командлагч (CD) зэрэг багтжээ. 2017 онд Стюартыг зочид буудлын салбарт оруулсан хувь нэмрийг нь үнэлэн жил бүр зохион байгуулдаг Бурба зочид буудлын сүлжээнээс зохион байгуулдаг Caribbean Hotel & Resort Investment Summit (CHRIS) арга хэмжээний үеэр насан туршийн амжилтын анхны шагналыг хүртлээ. BHN-ийн ерөнхийлөгч Жим Бурба "Сандаллын амжилт нь Ямайка төдийгүй Карибын тэнгис даяар аялал жуулчлалын салбар, эдийн засгийн өсөлтийг сайжруулахад тусалсан" гэж хэлэв. "Дүрс" гэдэг үг нь мэдээж Butch Stewart-т хамаатай. "

Стюарт дэлхийн аль ч өнцөг булан бүрт хооллож байх үед нь баярлаж байсан бөгөөд сэтгэл нь хөдөлсөн ажилтан түүнтэй “Баярлалаа. Би Сандалаас гараагаа эхэлсэн. ”

Дэлгэрэнгүйг эндээс үзнэ үү.

Зохиогчийн Тухай

eTN редактор Линда Хохнхолзын аватар

Линда Хонхолз, eTN редактор

Линда Хонхолз ажил мэргэжлийн карьераа эхлүүлснээс хойш нийтлэл бичиж, засварлаж байна. Тэрээр энэхүү төрөлхийн хүсэл тэмүүллийг Хавайн Номхон Далайн Их Сургууль, Чаминадын Их Сургууль, Хавайн Хүүхдийн Нээлтийн Төв, одоо TravelNewsGroup зэрэг газруудад хэрэгжүүлжээ.

Хуваалцах...