Big Data бий болсноор ирэх жилүүдэд нисэхийн салбарыг улам тасалдуулах болно гэж World Routes 2017-ийн төлөөлөгчдөд мэдэгдэв.
Исландын WOW air компанийн агаарын тээврийн компанийн гүйцэтгэх захирал Скули Могенсен өөрийн багийг технологийн шинэчлэл хийхийг уриалж байгаагаа хэлэхдээ “Бид тэднээс технологийн компани эсвэл агаарын тээврийн компани мөн үү гэж асууж байна.
“Үйлчлүүлэгчдийн харилцааны менежментийн хувьд гайхалтай шинэчлэл хийгдэж байгааг бид харах болно. Агаарын тээврийн компани нь А-аас Б нисэхээс хамаагүй илүү болох гайхалтай байр суурьтай байна гэж би бодож байна. ”
VivaAerobus компанийн гүйцэтгэх захирал Хуан Карлос Зуазуа нэмж хэлэхдээ, тээвэрлэгч компаниуд үйлчлүүлэгчээ ойлгохын тулд технологийг үр дүнтэй ашиглах ёстой: “Big Data нь хямд өртөгтэй тээвэрлэгчдэд том үүрэг гүйцэтгэдэг. Та зөвхөн өртөг зарж хямд өртөгтэй салбарт амжилтанд хүрч чадахгүй.
“Миний бодлоор зөвхөн технологи чухал биш бизнесийн загвар бас чухал юм. Олон тооны бүрэн үйлчилгээ эрхэлдэг компаниуд НМХ-г эхлүүлэхийг оролдсон бөгөөд 90 хувь нь бүтэлгүйтсэн байна. Энэ бол тэс ондоо бизнесийн загвар юм - тэднийг ажиллуулах арга барил, менежментийн бодол. Таны ажиллах арга бол ДНХ-ийн чухал хэсэг юм. ”
Могенсен хэлэхдээ бүх агаарын тээврийн компаниуд илүү үр ашигтай, технологийг үр дүнтэй ашиглах нь чухал юм. "Байгаа өрсөлдөөнийг харгалзан үүнийг тойрч ажиллах ямар ч боломжгүй" гэж тэр үзэгчдэд хэллээ. “Жинхэнэ амьд үлдэгсэд нь технологийг нэвтрүүлэгч болох үйлчлүүлэгчдийг ойлгодог бөгөөд үүний үр дүнд тарифыг буулгаж чаддаг хүмүүс байх болно. Тэд бол жинхэнэ үймээн дэгдээгчид юм. ”Гэжээ.
Зуазуа нэмж хэлэхдээ агаарын тээврийн компаниуд хямд үнээр борлуулснаар хямд өртөгтэй зах зээлд амжилтанд хүрч чадахгүй. Гэхдээ тэр хэлэхдээ: “Миний бодлоор зөвхөн технологи төдийгүй бизнесийн загвар чухал юм.
“Олон тооны FSC нь LCC эхлүүлэхийг оролдсон бөгөөд 90 хувь нь бүтэлгүйтсэн. Энэ бол тэс ондоо бизнесийн загвар юм - тэднийг ажиллуулах арга, менежментийн арга. Таны ажиллах арга бол ДНХ-ийн чухал хэсэг юм. ”
ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:
- I think the airline is in a great position to become a lot more than flying from A to B.
- “The true survivors will be the adopters of technology – those that understand the customers and can bring the fares down as a result.
- It's a very different business model – the way you run them and the way the management think.
