A бизнес аялал Тус компани хоёр дахь жилдээ гаргасан Аялал жуулчлалын тасалдлын тайланг нийтэлжээ.
Аялал жуулчлалын тасалдал нь 78 онд бизнес эрхлэгчид болон тэдний ажилчдад ихээхэн нөлөөлсөөр байгаа бөгөөд 2024 онд бизнес аялагчдын 2023 хувь нь ажлын аялалдаа өртсөн байна. Судалгааны үр дүнд нийт тасалдал XNUMX оныхтой ижил хэвээр байгаа ч шалтгаан нь бүс нутгаас хамаарч ихээхэн ялгаатай байгааг харуулж байна. цуцлалт, ажил хаялтууд ялангуяа Европын зах зээлд нөлөөлж байна.
Энэхүү ойлголтыг Их Британи, АНУ, Герман, Испанид энэхүү аялал жуулчлалын компанийн захиалгаар 4,000 бизнес аялагчаас авсан судалгаа, TravelPerk-ийн дүн шинжилгээ хийсэн гуравдагч талын дэлхийн агаарын тээврийн мэдээлэлд үндэслэсэн болно. 2024 оны судалгаагаар бизнесээр аялагчдын дөрөвний нэг нь (27%) нь энэ жил ажлаасаа аялахдаа цуцлалттай тулгарсан бол тавны нэгээс илүү хувь нь (21%) цаг агаарын нөхцөл байдал, тээврийн ажил хаялтаас болж тасалдсан байна.
Аялал жуулчлалын тасалдал нь бизнес болон ажилчдад ихээхэн нөлөөлдөг. Санал асуулгад хамрагдагсдын 41% нь аялалын тасалдлаас болж үйлчлүүлэгчтэйгээ биечлэн уулзахаас хоцорсон эсвэл хоцорсон, 40% нь зочид буудлын төлбөр, дахин захиалгын төлбөр зэрэг нэмэлт зардал гаргасан байна. Алдагдсан цагаа нөхөхийн тулд бизнесээр аялагчдын гуравны нэгээс илүү нь (36%) орхисон ажлаа гүйцээхийн тулд нэмэлт цагаар ажиллах шаардлагатай болсон ба 85% нь эдгээр тасалдал нь тэдний ажлын бүтээмжид нөлөөлсөн гэж мэдэгджээ. Магадгүй эдгээр тасалдалтай тэмцэхийн тулд улам олон аялагчид (23%) өдөртөө буцаж ирэхийн оронд нэг хонохын тулд аяллаа сунгаж байна.
Бүс нутгийн өгөгдөл нь янз бүрийн зах зээлд хэрхэн нөлөөлж буйг харуулсан гайхалтай ялгааг харуулж байна. Их Британи, Германы бизнес аялагчид тээврийн ажил хаялтад хамгийн их нөлөөлсөн (27% ба 29% тус тус) байсан бол АНУ-д ердөө 9% байна. Үүний зэрэгцээ, АНУ-ын аялагчид дүн шинжилгээ хийсэн хугацаанд хамгийн их цуцлалттай байсан (139,777 оны 2024-р сараас 30-р сар хүртэл 21 нислэг цуцлагдсан), цаг агаарын нөлөөллөөс шалтгаалсан тасалдлын хамгийн өндөр хувь нь XNUMX% буюу дэлхийн дундаж XNUMX% -иас хамаагүй өндөр байна.
Аялал жуулчлалд зөвхөн цаг агаар, ажил хаялт нөлөөлдөггүй. Crowdstrike-ийн улмаас мэдээллийн технологийн тасалдлаас болж энэ долдугаар сард дэлхийн аялал жуулчлалын салбарт цочролын долгион цацагдсан. Долдугаар сард нислэгийн ердөө 57 хувь нь ямар ч сааталгүй нислэг үйлджээ.
АНУ хамгийн их цуцлалттай байгаа ч гуравдагч талын нислэгийн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийснээр Хятад одоо цуцлалтын түвшингээр бараг 5% тэргүүлж, Канад (3%), АНУ (3%) удаалж байна. Энэ нь 2023 онд Индонез улс 13%-иар жагсаалтыг тэргүүлж байсан үетэй харьцуулахад өөрчлөгдсөн үзүүлэлт юм.
TravelPerk-ийн Аялал жуулчлалын тагнуулын мэргэжилтэн Томаш Врзашц хэлэхдээ: "Хэдийгээр бүс нутаг бүр өвөрмөц сорилттой тулгардаг ч бизнес аялагчдын эцсийн үр дүн нь ижил байдаг: нисэх онгоцны буудал, галт тэрэгний буудал эсвэл автобусны баазад илүү их цаг зарцуулж, үр бүтээлтэй ажиллах эсвэл цагийг аль алинд нь бага цаг зарцуулдаг. гэр. TravelPerk-ийн тасалдалын багийн хувьд эдгээр үйл явдлыг урьдчилан таамаглах, аялагчдад идэвхтэй мэдэгдэж, олон шийдлийг санал болгохыг хичээх нь чухал юм. Бидний тэргүүлэх чиглэл бол аялагчдад хяналтгүй зүйл тохиолдоход хяналтаа мэдрэхэд нь туслах явдал юм."
"Аялал урьдчилан таамаглах аргагүй байж болно. Ямар ч үед аялагчид цаг агаарын өөрчлөлт, геополитикийн нөлөөлөл, техникийн гэмтэл зэргээс шалтгаалан тэднийг арчаагүй, эргэлзэж, бухимддаг. гэж TravelPerk-ийн Хэрэглэгчийн тусламж үйлчилгээний дэд захирал Камил Жагодзински хэлэв. “Үйлчлүүлэгчид саад бэрхшээл тохиолдоход түргэн шуурхай, үр ашигтай ажилласнаар дэмжлэг үзүүлэх нь чухал юм. Технологийн дэвшлийг үл харгалзан аялагчдын ердөө 10% нь чатботоос тусламж хүсч байгааг манай мэдээлэл харуулж байна. TravelPerk дээр бид хиймэл оюун ухааныг харилцагчийн үйлчилгээний багдаа нэгтгэсэн бөгөөд ингэснээр бид энэ технологийг ашиглан 2023 онтой харьцуулахад ижил тооны хүний төлөөлөгчийн тусламжтайгаар хэрэглэгчийн асуусан асуулгыг хоёр дахин нэмэгдүүлж, үйлчлүүлэгчид гэнэтийн зүйл тохиолдоход хүнтэй ярилцах боломжтой болсон. дэлгэгдэнэ."
Өнөөгийн бизнесийн орчинд аялал жуулчлалын тасалдлыг үр дүнтэй даван туулах чадвар нь TravelPerk-ийн үйлчлүүлэгчид салхин сэнс засах эсвэл тасархай шугамд гарын үсэг зурах гэх мэт янз бүрийн шалтгаанаар аялах шаардлагатай байдаг тул бизнесийн чухал боломжуудыг баталгаажуулах эсвэл алдах хоёрын хоорондох ялгааг бий болгож чадна. Энэ талаар TravelPerk-ийн Орлого хариуцсан захирал Ясмин Брэтт хэлэхдээ: "Хүмүүсийн 85% нь тасалдал нь тэдний бүтээмжид нөлөөлсөн гэж хэлж байгаа бол бизнесийн хувьд алдсан боломж нь ихээхэн ач холбогдолтой байж магадгүй юм. Ажилчдынхаа өмнөх орой ирэх эсвэл хамгийн үр ашигтай тээврийн хэрэгслээр ажиллах замаар ажилчдаа илүү уян хатан болгох боломжийг олгодог бизнесүүд нь ажилчид болон тэдний орлогод учирч буй саад бэрхшээлийн нөлөөллийг илүү үр дүнтэй бууруулах боломжтой."
