Зочломтгой үйлчилгээний удирдагчид байгаль орчин, нийгэм, засаглалын асуудлуудыг хардаг

Зочломтгой сургууль

Зочлох үйлчилгээний салбарын салбарын тэргүүлэгчдийн Байгаль орчин, нийгэм, засаглалын (ESG) асуудлаарх хэтийн төлөвийн талаархи хамгийн сүүлийн үеийн судалгаагаар ESG санаачилгуудын хэрэгжилт, өөр өөр бүс нутгуудын тэргүүлэх чиглэлийн өөрчлөлттэй холбоотой янз бүрийн санаа зовнилыг харуулж байна.

<

хийсэн томоохон судалгаа Кингс бизнесийн сургууль ба эрчим хүч болон Байгаль орчны холбоонд байгаль орчин, нийгэм, засаглалын (ESG) асуудлаар өөрсдийн ойлголтыг өгсөн дэлхийн 250 гаруй зочломтгой байдлын удирдагчид хамрагдсан. Энэхүү судалгааны үр дүнг салбарын дээд түвшний удирдлагуудад зориулсан ESG Executive Education Hospitality хөтөлбөрийг бий болгоход ашигласан. Хөтөлбөр одоо хоёр дахь бүлгийн оролцогчдын өргөдлийг хүлээн авч байна.

Хөгжил дэвшил, хөрөнгө оруулалтад тулгарч буй саад бэрхшээлүүдийн дунд

  • Төрөл бүрийн тайлагнах стандартын тархалт,
  • Бусад оролцогч талуудын эргэлзээ, ESG-тэй оролцоо дутмаг,
  • Зочдын хариу үйлдэлд санаа зоволт болон
  • Салбарын хүрээнд болон боломжит зөвлөхүүдийн дунд ур чадвар, мэдлэг дутмаг.  

Гүйцэтгэлийг хэмжих, харьцуулах, мөн үнэ цэнийг үнэлэхэд бэрхшээлтэй байдгийг судалгаанд оролцогч хэлэв. Энэхүү нарийн төвөгтэй байдал нь гол оролцогч талуудыг нэгтгэх, эргэн төлөгдөх нөхцлийн тооцоог бусад хүмүүст итгүүлэхэд хэцүү болгодог. Судалгааны дагуу удирдагчдын 73% нь ESG боловсролыг зочломтгой үйлчилгээний салбарын c-suite-д чиглүүлэхийг хүсч буй эхний гурван чиглэлийн нэг нь тайлагнах, жишиг тогтоох гэж тодорхойлсон байна.

Салбарын оролцогч талуудын хоорондын зөрчилдөөнтэй тэргүүлэх чиглэлүүдийн талаар зарим хүмүүс мөн хөндөж байсан. Нэгэн ярилцлага авагчийн хэлснээр зочломтгой үйлчилгээний брэндүүдийн дийлэнх нь тогтвортой байдлаас илүү зочдын сэтгэл ханамжийг чухалчилдаг.

Хэд хэдэн удирдагчид ESG зөвлөгөө авах боломжтой эсэх талаар санаа зовж байгаагаа илэрхийлэв. Нэг судалгаанд оролцогчийн хэлснээр, зөвхөн тодорхой сэдэв эсвэл гэрчилгээнд анхаарлаа төвлөрүүлэхийн оронд компаниудад цогц арга барилыг авч явахад нь туслах мэдлэгтэй зөвлөхүүдийг олох нь хэцүү байж болно.

Судалгаанаас үзэхэд Европын удирдагчид бусад бүс нутгийнхтай харьцуулахад эрчим хүчтэй холбоотой санаачилгад илүү их анхаарал хандуулдаг.

Бидний судалгааны нийтлэг сэдэв нь төөрөгдөл, зөрчилдөөнийг таслан зогсоож, тухайн салбарт тохирох ESG-д хандах хандлагыг хөгжүүлэх хүсэл байв.

ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:

  • Бидний судалгааны нийтлэг сэдэв нь төөрөгдөл, зөрчилдөөнийг таслан зогсоож, тухайн салбарт тохирох ESG-д хандах хандлагыг хөгжүүлэх хүсэл байв.
  • According to the survey, 73% of leaders identified reporting and benchmarking as one of the top three areas where they would like ESG education to be focused for the hospitality sector’s c-suite.
  • The findings from this research have been used to create an ESG Executive Education Hospitality Programme for top-level executives in the industry.

Зохиогчийн Тухай

Juergen T Steinmetz-ийн аватар

Юерген Т Штайнметц

Юрген Томас Штайнметц Герман улсад өсвөр наснаасаа хойш аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын салбарт тасралтгүй ажиллаж байжээ (1977).
Тэр байгуулсан eTurboNews 1999 онд дэлхийн аялал жуулчлалын салбарын анхны онлайн мэдээллийн товхимол болжээ.

Бүртгүүлэх
Мэдэгдэлд
зочин
0 Сэтгэгдэл
Дотоод мэдээлэл
Бүх сэтгэгдлийг харах
0
Санаа бодлоо хайрлах болно.x
()
x
Хуваалцах...