Энэ жил, Ямайкийн жуулчны инновацийн төв (JCTI) Аялал жуулчлал, зочлох үйлчилгээний салбарын шинээр гарч ирж буй хүлээлтийг хангахын тулд шинээр ирж буй ажиллах хүчийг бэлтгэхийн тулд ахлах сургуулиудад зориулсан Зочид буудал, Аялал жуулчлалын менежментийн хөтөлбөрт онцгой анхаарал хандуулж, гэрчилгээ олгох хөтөлбөрийнхөө талаар олон нийтийн мэдлэгийг нэмэгдүүлж байна.
“JCTI-ийн хийж байгаа ажил нь хүний капиталыг хөгжүүлэх бидний цаашдын түлхэцэд нэн чухал юм. Манай хүмүүс бол бидний цаашдын амжилтын хөдөлгөгч хүч бөгөөд зах зээлд тэргүүлэх байр суурьтай байж, өрсөлдөх давуу талаа хадгалахын тулд хүмүүсээ сургаж, баталгаажуулах замаар тэдний давхардсан итгэмжлэлийг сайжруулах замаар хөрөнгө оруулалт хийх ёстой гэдгийг бид ойлгож байна" гэж хэлэв. Ямайкийн аялал жуулчлал Сайд аа, Эрхэм Эдмунд Бартлетт.
"HTMP хөтөлбөр нь онцгой чухал юм. Уг нь ХТМС-ийн эхний бүлэг Боловсрол, залуучуудын яамтай хамтран сургалтаа дуусгасан. Эдгээр 177 төгсөгчид одоо AHLEI гэрчилгээтэй, Хэрэглэгчийн үйлчилгээний чиглэлээр дэд зэрэгтэй болсон бөгөөд тэд энэ салбарт анхан шатны албан тушаалд ажиллахад бэлэн байна. Улс орны өнцөг булан бүрээс ирсэн эдгээр залуу хүмүүс COVID-19-ийн дараах ирээдүйд салбарын өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэхэд тусална гэдэгт бид итгэлтэй байна "гэж тэр нэмж хэлэв.
JCTI хоёр жилийн дараа эдгээр төгсөгчдийн олонх нь ажлын туршлага, дадлага сургуулилтаараа ахлагчийн гэрчилгээ авах эрхтэй болно гэж таамаглаж байна. Сертификат авсан хянагч нар ихэвчлэн менежер болох тодорхой зам дээр байдаг.
Төгсөгчид хоёр төрлийн гэрчилгээ авна: Америкийн Зочид буудал, Зочид буудлын боловсролын хүрээлэнгийн (AHLEI) HTMP гэрчилгээ, төгссөний дараа Боловсрол, залуучуудын яамнаас Харилцагчийн үйлчилгээний OAD.
Төгсөгчид HTMP-ээр дамжуулан гэрийн ажил, амралтын газрын үйл ажиллагаа, хоол унд, санхүүгийн чиглэлээр сургалт явуулна. Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ, ажлын байрны харилцаа холбоо, компьютерийн хэрэглээ, харилцан ярианы испани хэл нь OAD курсуудын нэг юм. Ажлын байрны сэтгэл судлал нь төрөлжсөн курсуудын жагсаалтад багтдаг.
JCTI 2017 онд байгуулагдсанаас хойш 10,000 гаруй хүн гэрчилгээ авсан байна.
JCTI энэ жил Карибын тэнгисийн аялал жуулчлалын ажилчид болон оюутнуудад сургалтын менежментийн системээ өргөжүүлэхийн зэрэгцээ гэрчилгээжсэн ажилчдын мэдээллийн санг нээж байна. Тус агентлагийн хэрэгжүүлж буй бүх төслүүд Аялал жуулчлалын яамны Хүний капиталыг хөгжүүлэх стратегитай холбоотой.
Аялал жуулчлалын сайд Эрхэм Эдмунд Бартлетт өнгөрсөн долоо хоногт болсон салбарын уулзалтын үеэр хэлэхдээ, Ямайка шинэ хэрэгцээг хангах, өөрийн оршин тогтнох боломжийг хангахын тулд хүний нөөцийг сургаж, зөөвөрлөхөд зориулж загвар гаргах ёстой.
Сайдтай ижил төстэй байдлаар Ямайкийн зочид буудал, жуулчдын холбооны ерөнхийлөгч Клифтон Ридер өөрийн бүлэг нь хүний нөөцийн эрэлт хэрэгцээг байгаа боломжуудтай уялдуулахын тулд боловсролын байгууллагуудтай хамтран ажиллаж байна гэж мэдэгдэв.
JCTI-ийн захирал Кэрол Роуз Брауны хэлснээр тус агентлаг гэрчилгээжүүлэх тал дээр түрэмгий хандаж байгаа бөгөөд зочлох үйлчилгээний салбар сэргэх тусам сургалтын эрэлт нэмэгдэнэ гэж таамаглаж байна.
Захирал мөн сургалт, сертификатыг эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэх, зочид буудлын менежерүүд болон их дээд сургуулиудын хоорондын нягт харилцааг бий болгохын тулд салбарын түншүүдийн хамтын ажиллагааг улам өргөжүүлнэ гэж найдаж байна. Эдгээр бүтээн байгуулалтууд энэ салбарт сайнаар нөлөөлж байна.
ЭНЭ ӨГҮҮЛЛЭЭС ЮУ АВАХ ВЭ:
- This year, the Jamaica Centre of Tourist Innovation (JCTI) is raising public awareness of its certification programs, with a particular focus on the Hotel and Tourism Management Program for high schools, in order to prepare the incoming workforce to better satisfy the emerging expectations of the tourism and hospitality industry.
- Our people are the driving force behind our continued success, and we understand that to stay top of mind in the market and preserve our competitive advantage, we must invest in our people by training and certifying them to improve their stackable credentials,”.
- The Director also anticipates greater collaboration among the partners in the sector to align training and certification with demand, as well as closer relationships between the hotel managers and the universities.