CAPA агаарын тээврийн тэргүүлэгчдийн дээд хэмжээний уулзалт – Шилжилтийн үеийн агаарын тээврийн компаниудын уулзалтын үеэр хамгийн сонирхолтой хэлэлцүүлгүүдийн нэг нь Эмиратын ерөнхийлөгч Сэр Тим Кларк болон CNN-ийн хөтлөгч Ричард Квест нарын хооронд илэн далангүй, өргөн хүрээтэй яриа өрнүүлэв.
Өргөн хүрээтэй харилцан ярианд Сэр Тим дэлхийн хамгийн амжилттай агаарын тээврийн компаниудын нэг нь тогтворгүй дэлхийн орчинд хэрхэн саад бэрхшээлийг даван туулж, инновацийг бий болгож, ашигт ажиллагаагаа хэрхэн хадгалж байгаа талаар ховор, шүүгдээгүй тоймыг санал болгов.
Хурдан сэргэлтийн болон үйл ажиллагааны хүчний загвар
Эмиратс шиг шийдэмгий тэсвэр тэвчээрийг харуулсан агаарын тээврийн компаниуд цөөхөн байна. 270 өргөн их биетэй онгоцтой тус агаарын тээврийн компани өдөрт дунджаар 150-160 нислэг үйлдэж, 110 үндэстний 200,000 орчим зорчигч тээвэрлэдэг.
АНУ болон Израилийн Ираны эсрэг хийсэн дайны улмаас тасалдал үүссэний дараа Арабын Нэгдсэн Эмират Улс, Катар, Израиль, Иран болон бусад Персийн булангийн орнуудад иргэний агаарын тээврийн үйл ажиллагаа бараг зогсонги байдалд орсон. Гэсэн хэдий ч Эмират улс ердөө дөрөвхөн хоногийн дотор анхны чиглэлийнхээ 87%-д үйлчилгээгээ сэргээсэн нь олон арван жилийн үйл ажиллагааны сахилга бат, системд оруулсан хөрөнгө оруулалтын ач холбогдлыг харуулж байна.
Иймэрхүү сэргэлт нь санамсаргүй биш, харин зохион байгуулалттай гэдгийг Сэр Тим онцолсон:
"Дөрвөн хоногийн дараа бид дахин ниссэн... энэ бол үйл ажиллагааг дэмжих гол цөм, бидний одоо ашиглаж байгаа систем, технологи юм."
Гуравдугаар сард гарсан бэрхшээлүүдээс үл хамааран Эмиратс санхүүгийн хувьд сайн үзүүлэлттэй хэвээр байгаа бөгөөд дэлхийн хамгийн ашигтай агаарын тээврийн компаниудын нэг гэсэн байр сууриа бататгасан.
Хямралын үеийн манлайлал: Харагдах байдал ба өөртөө итгэх итгэл
Ноён Тим Кларкийн хувьд хямралын менежмент нь удирдлагын оролцооноос эхэлдэг. Эмиратын Групп даяар 100,000 гаруй ажилтантай тул харагдах байдал нь заавал байх албагүй - энэ нь зайлшгүй шаардлагатай.
"Удирдагчид зөв шийдвэр гаргаж, ажилтнуудын төлөө байж, санаа зовох шинж тэмдэг үзүүлэхгүй байгааг харах хэрэгтэй."
Түүний хэлсэн үг нь гол философийг онцолж байна: дээд түвшний тогтвортой байдал нь байгууллага даяарх итгэлцлийг бий болгодог. Энэхүү манлайллын ёс зүй нь Эмиратесийн давтагдсан дэлхийн цочролыг даван туулах чадварын гол цөм нь болсон.
Дубайн нэгдсэн давуу тал
Эмиратын амжилтын гол ялгарах хүчин зүйл бол Дубай дахь босоо нэгдсэн нисэхийн экосистем юм. Иргэний нисэхийн байгууллагууд, нисэх онгоцны буудлын операторууд, тэр ч байтугай цэргийн байгууллагуудын хоорондын уялдаа холбоо нь хямралын үед хурдан бөгөөд нэгдсэн хариу арга хэмжээ авах боломжийг олгодог.
"Бид Дубайд босоо байдлаар маш их интеграцчилагдсан... цэргийнхэн үүрэг гүйцэтгэж эхэлсэн бөгөөд тэд үүний нэг хэсэг юм."
Энэхүү түвшний зохицуулалт нь дэлхийн цөөн хэдэн агаарын тээврийн төвүүд харьцуулж чадах бүтцийн давуу талыг олгодог.
Персийн булангийн цаана дэлхийн үнэ цэнийг бий болгох нь
Сэр Тим мөн Gulf агаарын тээврийн компаниудын, ялангуяа Европ дахь эдийн засгийн өргөн хүрээний нөлөөллийн талаар хөндөв. Эмиратуудын Airbus-аас авсан олон тооны онгоцны захиалга, хөдөлгүүр болон сансрын компаниудтай түншлэл нь мянга мянган ажлын байрыг дэмжиж, үйлдвэрлэлийн цар хүрээг өөрчилсөн.
"Агаарын тээврийн болон онгоцыг бүтээх арга замыг шинээр тодорхойлсон хамгийн том удирдагчдын нэг бол Эмиратс байсан."
Тэрээр ийм хувь нэмрийг Персийн булангийн агаарын тээврийн компаниудын зах зээлд нэвтрэх эрхийг тойрсон зохицуулалтын мэтгэлцээнд авч үзэх хэрэгтэй гэж үзэж байв.
Хүний нөлөөг алдалгүйгээр инноваци хийх
Эмиратс хиймэл оюун ухаанд суурилсан хувьчлах болон орчин үеийн агаарын тээврийн жижиглэн худалдаанд ихээхэн хөрөнгө оруулалт хийсээр байгаа ч Сэр Тим технологи хэзээ ч хүний элементийг орлохгүй гэдгийг онцоллоо.
Өдөр бүр 110 гаруй үндэстний зорчигчдод үйлчлэх нь бусдыг ойлгох, соёлын мэдлэг, хүн төвтэй дизайн шаарддаг.
"Нэг нийтлэг хүчин зүйл бол хүн бөгөөд хүн хэзээ ч алга болохгүй."
Бүтээгдэхүүний хувьсал: Нэгдүгээр зэрэглэлээс Эдийн засгийн зэрэглэл хүртэл
Бүх кабин ангиллын хувьд инноваци нь тогтмол тэргүүлэх чиглэл хэвээр байна:
- Эхний ангиЭмиратс тансаг зэрэглэлийн агаарын тээврийн хил хязгаарыг тэлж, хувийн өрөөнүүд дотор угаалгын өрөөтэй болохыг судалж байна.
- Эдийн засгийн ангиНийлүүлэлтийн сүлжээний бэрхшээлүүдээс үл хамааран нэгээс хоёр жилийн дотор шинэ боломжууд гарах төлөвтэй байгаа томоохон шинэчлэл хийгдэж байна.
- Тасралтгүй сайжруулалтСэр Тим амжилттай бүтээгдэхүүн ч хурдан хуучирч хоцордог гэдгийг тэмдэглээд, сэтгэл ханамжгүй байхаас сэрэмжлүүлэв.
"Хэрэв та үүнийг орхивол хуучирна... тиймээс бид бүтээгдэхүүнийг байнга сайжруулж байдаг."
Дубай: Эрэлтийн цаана байгаа хөдөлгүүр
Эмиратсын сэргэлт нь Дубай хотын дэлхий дахинд үзүүлж буй нөлөөтэй нягт холбоотой. Тус хотын хүчирхэг эдийн засгийн загвар, дэд бүтцэд оруулсан хөрөнгө оруулалт, цэцэглэн хөгжиж буй зочид буудлын салбар нь дэлхий даяарх жуулчдыг татсаар байна.
Зорчигчдын эрэлт хэрэгцээ өсөн нэмэгдэж, нислэгүүд дүүрэн байгаа бөгөөд очих газар нь агаарын тээврийн компанийн төв стратегийн хүчирхэг тулгуур хэвээр байна.
FlyDubai-ийн үүрэг ба Стратегийн интеграци
Мөн уг яриагаар Арабын Нэгдсэн Эмират улсын агаарын тээврийн экосистем дэх FlyDubai-ийн нэмэлт үүргийг онцолсон. Emirates болон FlyDubai компаниуд хамтран холболт болон зах зээлийн хүртээмжийг сайжруулдаг олон давхаргат сүлжээг бий болгодог.
Энэхүү нэгдсэн арга барил нь Дубай хотын дэлхийн агаарын тээврийн төв гэсэн байр суурийг бэхжүүлж байна.
Стратегиар бүрдсэн өрсөлдөөний орчин
Сэр Тим Европын агаарын тээврийн компаниудыг шүүмжлэхээс зайлсхийсэнгүй бөгөөд стратегийн алдаа, ялангуяа Хойд Атлантын зах зээлд хэт их анхаарал хандуулсан нь тэднийг дэлхийн өргөн хүрээтэй боломжуудыг алдахад хүргэсэн гэж үзэв.
Үүний зэрэгцээ, Эмиратс нь үйлчилгээ дутмаг бүс нутгуудыг холбосон олон зах зээлийн төв загварыг бий болгож, ногдол ашиг авчирсаар байгаа өрсөлдөөний давуу талыг бий болгосон.
Брэндийн хүч чадал ба нэр хүндийн хүч
Эцсийн дүндээ Сэр Тим хүчтэй брэндүүд хямралаас хурдан сэргэдэг гэдэгт итгэдэг. Эмиратын дээд зэрэглэлийн бүтээгдэхүүн, дэлхийн хэмжээний холболт, Дубайн сэтгэл татам байдал нь үйл ажиллагааны үзүүлэлтээс давсан уян хатан байдлыг бий болгодог.
"Хэрэв танай бүтээгдэхүүн болон брэнд манайх шиг хүчтэй бол... хүмүүс мартчихна."
Дүгнэлт: Уян хатан байдалд суурилсан манлайлал
CAPA-ийн дээд хэмжээний уулзалтаар Эмиратс компани зөвхөн тэргүүлэгч агаарын тээврийн компани төдийгүй уян хатан байдал, инноваци, стратегийн тодорхой байдлын жишиг болох байр сууриа дахин бататгасан.
Ноён Тим Кларкийн өөртөө итгэх итгэл, дасан зохицох чадвар, сайжруулахад тууштай анхаарлаа төвлөрүүлснээрээ онцлогтой манлайлал нь агаарын тээврийн компанийг тодорхойгүй байдлыг даван туулахад чиглүүлж, дэлхийн агаарын тээврийн ирээдүйг бүрдүүлсээр байна.
Салбар тасралтгүй тасалдалтай тулгарч байгаа энэ үед Эмиратс компани нэгэн сонирхолтой жишээг санал болгож байна: сэргэлт гэдэг нь зөвхөн эргэн сэргэлт биш, харин өмнөхөөсөө илүү хүчтэй, ухаалаг, илүү холбоотой болох тухай юм.
Сэтгэгдэл үлдээх