Зуун жилийн ой нь бахархлыг төрүүлэх зорилготой. Lufthansa-ийн хувьд энэ нь үндэсний баяр ёслолын мөч байх ёстой байсан бөгөөд Германыг дэлхийтэй холбосон зуун жилийн баталгаа болсон юм.
Үүний оронд, 100 жилийн ой Энэ явдал газардсан онгоц, гацсан зорчигчид, Франкфуртаас холгүй тархсан ичгүүрийн мэдрэмжийн дор өрнөсөн.
Ёслол ба үймээн самуун
Lufthansa-ийн шинэ хурал, зочдын төв болох Hangar One дотор баярын өнгө аястай байв. Фридрих Мерз тус агаарын тээврийн компанийг Холбооны Бүгд Найрамдах Улсын эдийн засгийн амжилтын тулгуур багана гэж магтсан бол Гүйцэтгэх захирал Карстен Спор 100,000 гаруй хүнийг ажиллуулдаг дэлхийн агаарын тээврийн хүчирхэг гүрэн болж хөгжсөнийг онцоллоо.
Гэвч ангарын гадна болон дэлхий даяарх нисэх онгоцны буудлуудад бодит байдал тийм ч өнгөлөг бус байсан.
Онгоцны үйлчлэгчдийн урт хугацааны ажил хаялт, дараа нь нисгэгчид ажлаасаа гарсан нь Lufthansa өөрийн өв уламжлал, ирээдүйгээ харуулахыг эрмэлзэж байсан яг тэр мөчид нислэгүүдээ цуцлах шалтгаан болсон юм. Олон ажиглагчдын хувьд энэ ялгаа нь гайхалтай байсан: нямбай зохион байгуулагдсан баяр ёслол үйл ажиллагааны сааталд дарагдсан байв.
Глобал долгионы нөлөө
Энэ нь орон нутгийн хэмжээнд гарсан саад тотгор биш байсан. Lufthansa нь тив даяарх олон зуун чиглэлийг холбосон дэлхийн хамгийн том агаарын тээврийн сүлжээ болох Star Alliance-ийн гол тулгуур юм.
Газарт нь суусан Lufthansa онгоц бүр үржүүлэгч нөлөө үзүүлдэг. Франкфурт дахь холболт тасалдах нь Нью-Йорк, Сингапур, Йоханнесбург болон бусад газруудад саатал үүсгэдэг. Германы төвүүдээр дамжин өнгөрдөг олон бизнес аялагчид, гэр бүлүүд болон ачаа тээвэрлэлтүүд үүний нөлөөг мэдэрсэн.
Хэдхэн хоногийн дотор хэдэн арван мянган зорчигч хохирсон. Дэлхийн агаарын тээврийн салбарт чухал холбогч болж үйлчилдэг агаарын тээврийн компанийн хувьд энэхүү тасалдал нь зөвхөн таагүй байдал төдийгүй системчилсэн шинж чанартай байв.
Аль хэдийн сунгасан систем дээр ачаалал өгөх
Цаг хугацаа үүнээс ч дор байх боломжгүй байсан. Ойрхи Дорнодын зарим хэсэгт үргэлжилж буй тогтворгүй байдал нь агаарын тээврийн компаниудыг нислэгийн чиглэлээ өөрчлөх, тодорхой агаарын орон зайгаас зайлсхийх, аяллын хугацааг уртасгахад хүргэсэн. Үүний үр дүнд систем аль хэдийн хүчин чадалтайгаа ойрхон ажиллаж, цочролыг шингээх уян хатан чанар хязгаарлагдмал болсон.
Ийм орчинд найдвартай байдал бүр ч чухал болдог. Lufthansa шиг томоохон тээвэрлэгч доголдоход үр дагавар нь нисэхийн экосистем даяар улам бүр нэмэгддэг.
Үүний оронд ажил хаялт нь аль хэдийн эмзэг байсан нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлж, багтаамжийг чангатгаж, саатлыг нэмэгдүүлж, аялагчдыг цөөн сонголттой үлдээв.
Бардамналаас ичгүүр хүртэл
Олон германчуудын хувьд энэхүү ой нь хамтын бахархлын мөч байх ёстой байв. Lufthansa бол зүгээр нэг компани биш; энэ нь Германы инженерчлэл, найдвартай байдал, дэлхий даяарх хүртээмжийн бэлгэдэл юм.
Тийм ч учраас энэ тасалдал ийм их сандаргасан.
Зуун жилийн ойн баярын үеэр газардсан онгоцыг харсан нь зарим хүмүүсийн хувьд зөвхөн урам хугарахаас гадна ичгүүртэй байсан нь Angar One дотор тэмдэглэгдэж буй үнэт зүйлсийн олон нийтийн зөрчил байв. Олон улсын зорчигчид, түүний олонх нь Lufthansa-г анх удаа зорчиж байгаа хүмүүс агаарын тээврийн компанийн нямбайлан хөгжүүлсэн нэр хүндтэй зөрчилдсөн сэтгэгдэл төрүүлэв.
Хариуцлагын асуудал
Хөдөлмөрийн хөдөлгөөн нь орчин үеийн эдийн засгийн хууль ёсны бөгөөд ихэвчлэн зайлшгүй шаардлагатай хэсэг юм. Ажил хаях эрх нь үндсэн бөгөөд нисэхийн ажилчид хүчтэй төлөөллийг зөвтгөх шаардлагатай, өндөр эрсдэлтэй орчинд ажилладаг.
Гэхдээ энэ мөчид гарч ирж буй асуулт нь ажил хаялтын хууль ёсны байдлын тухай биш, харин шүүхийн шийдвэрийн тухай юм.
Шүүмжлэгчдийн хувьд дэлхийн агаарын тээврийн салбарын хямралын үед ийм түүхэн үйл явдлын үеэр өргөтгөсөн үйлдвэрлэлийн арга хэмжээ зохион байгуулах шийдвэр нь стратегийн хэлэлцээр шиг биш, харин санамсаргүйгээр хамтын ололт амжилтыг үгүй хийсэн алдаа шиг санагдаж байв. Зарим нь энэ цаг хугацааг "эх оронч бус" гэж нэрлэж, дэлхий нийтэд нэгдсэн фронтыг танилцуулах ховор боломжийг сүүдэрлэж байна гэж маргаж байв.
Нэр хүндийн өртөг
Lufthansa компани олон арван жилийн турш Германы олон улсын агаарын тээврийн салбарт стандартыг баримталдаг найдвартай, дээд зэрэглэлийн тээвэрлэгч гэдгээрээ брэндээ бий болгосон. Гэхдээ нэр хүнд нь эмзэг хэвээр байна.
Зорчигчдын дунд давтан тасалдал, тэр ч байтугай үндэслэлтэй байсан ч хуримтлагддаг. Хүчтэй өрсөлдөөнтэй зах зээл дээр өрсөлдөж буй дэлхийн агаарын тээврийн компанийн хувьд тогтвортой байдал нь чанар шиг чухал юм.
Анхааруулга бүр, цуцлалт бүр, алдсан холболт бүр эргэлзээний давхаргыг нэмэгдүүлдэг.
Зорилго хайж байна
Hangar One-ийн нээлт нь Lufthansa-ийн өнгөрсөн ба ирээдүйг холбох, өв уламжлалаа тэмдэглэхийн зэрэгцээ инновацийг хүлээн авах гэсэн хүсэл эрмэлзлийг бэлэгддэг. Гэхдээ нээлтийн үйл явдлууд нь үл тоомсорлож болохгүй сорилт болох дотоод эв нэгдлийг онцолж байна.
Зуун жилийн өмнө Lufthansa нь орчин үеийн агаарын тээврийн чиглэлийг тодорхойлоход тусалсан. Түүний дараагийн зуун нь зөвхөн технологи эсвэл өргөжилтөөс гадна ажиллах хүч, манлайлал, олон нийтийн нэр хүндийг уялдуулах чадвараас хамаарна.
Учир нь түүхэн дэх шиг нисэхийн салбарт амжилт гэдэг нь зөвхөн хөөрөх тухай биш, харин хамтдаа замналаа хадгалах тухай юм.
Сэтгэгдэл үлдээх